تعد تغطية الضمان مهمة جدًا بالنسبة للمشاكل "المتعلقة بالجهاز" الخاصة بجهازنا. من المهم جدًا ألا نكون خارج الضمان، حتى يتم إصلاح أجهزتنا بشكل أكثر صحة وأمانًا. قد يكون إصلاح هاتفك بواسطة أي خدمة فنية خارج الضمان أمرًا خطيرًا، كما أنه عملية غير آمنة على الإطلاق.
تسمح تغطية الضمان بإصلاح جهازك مجانًا لمدة فترتين أو أكثر. وبهذه الطريقة، يمكنك إصلاح المشكلات المتعلقة بالمصنع بشكل آمن ومجاني أثناء استخدام أجهزتك. من خلال الخدمات الفنية المرتبطة بالضمان، يمكنك طلب إصلاح جهازك "مجانًا"، بطريقة آمنة ونظيفة وسريعة، أو يمكنك إصلاحه عند الطلب وبرسوم رخيصة. تعتبر الخدمات الفنية التي ليست خارج الضمان والعلامة التجارية الأصلية أكثر خطورة وغير آمنة في هذا الصدد.
جدول المحتويات
الأشياء التي يجب الامتناع عنها لتجنب الخروج من الضمان
هناك 8 طرق تحتاج إلى معرفتها للحفاظ على تغطية الضمان الخاص بك واستخدام الوقت المحدد على أكمل وجه. من المهم جدًا الحفاظ على الضمان لفترة طويلة وتجنب العواقب السلبية، حيث أن الخروج من الضمان سيؤدي إلى عواقب سلبية للغاية. إذا انتهكت قواعد الضمان وخرجت من الضمان، فقد يتم فرض رسوم عليك أو لا ترغب في إصلاح جهازك، حتى لو كانت مشكلة الجهاز ناجمة عن المصنع. هذه العوامل، والتي هي في الأساس من إجراءات تغطية الضمان التي تختلف من بلد إلى آخر، هي الأشياء التي يجب عليك الاهتمام بها ومعرفتها لحماية الضمان الخاص بك وعدم الخروج من الضمان.
لا تغمر جهازك في الماء.
لا تتمتع معظم الأجهزة بشهادات مقاومة الماء، مثل IP68. يمكن أن تتلف العديد من الأجهزة بسبب ملامسة السوائل وقد لا تعمل بعد الآن. الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي منتج منزلي ذكي، وما إلى ذلك. يجب ألا تدع المنتجات تتلامس مع الماء إذا لم يكن بها ملامسة سائلة أو بيان مقاوم للماء. وبخلاف ذلك، ستكون المنتجات التي تحتوي على سائل خارج الضمان وقد تفرض عليك رسومًا عالية مقابل الإصلاح.
لا تستخدم محولات غير أصلية أو غير موصى بها.
تستخدم أجهزتك الفولتية وسرعات الشحن المحددة للشحن. يتمتع كل هاتف أو جهاز لوحي أو أي منتج آخر للنظام البيئي بسرعات وجهد شحن محدد. إن شحن جهازك بخلاف محولات الشحن المرفقة أو محولات الشحن المدعومة سيؤثر سلبًا على بطاريتك ويتلفها. لهذا السبب، نتيجة لاستخدام محولات الشحن غير الأصلية التي تتجاوز أو تقل عن الجهد الموصى به لجهازك، سيكون جهازك خارج الضمان مهما حدث.
لا تقم بتجذير هاتفك ولا تفتح Bootloader.
التجذير هو طريقة تسمح لك بإضافة ميزات جديدة إلى جهازك وزيادة أدائه. لكن التجذير هو إحدى الطرق التي لا تحبها الشركات المصنعة والتي تؤدي إلى إلغاء ضمان جهازك. في الوقت نفسه، يؤدي إلغاء قفل Bootloader، الذي تحتاج إلى إلغاء قفله للوصول إلى الجذر، إلى استبعاد جهازك تمامًا من الضمان. لهذا السبب، يجب عليك استخدام جهازك بالكامل مع البرنامج الأصلي، حتى إذا كنت تستخدم ذاكرة القراءة فقط، فيجب ألا تلمس قفل Bootloader أو تقوم بتجذيره.
لا تقم بتثبيت روم مخصص على هواتفك.
يمكن اعتبار roms المخصصة بمثابة نعمة كبيرة لمستخدمي Android. ومع ذلك، فإن شركة Xiaomi والعديد من الشركات المصنعة لهواتف Android لا ترغب في تثبيت روميات مخصصة وتحسب جميع الهواتف التي تحتوي على روميات مخصصة خارج الضمان. إذا قمت بتثبيت روم مخصص على جهازك، للأسف، لا يمكنك الاستفادة من الضمان. خاصة إذا كنت من مستخدمي سامسونج، فمنذ اللحظة التي تبدأ فيها بتثبيت الروم المخصص، سيتم تفعيل "Knox" وسيتم استبعاد جهازك تلقائيًا من تغطية الضمان.
على مسؤوليتك الخاصة، منع تلف الجهاز.
بغض النظر عن منتج النظام البيئي لجهازك، يجب ألا تلحق الضرر بجهازك على مسؤوليتك الخاصة. في حالة سقوط الجهاز أو كسره أو تلفه بسبب الحافظة وما إلى ذلك، يجب تجنب المواقف. بخلاف ذلك، لا يمكنك إصلاح هذه الأضرار بموجب الضمان، فقد يفرضون عليك رسومًا كثيرة جدًا.
لا تقم بإجراء أي إضافات أو تعديلات مادية أو برمجية على المنتج.
قد ترغب في إضافة بعض الميزات فعليًا إلى جهازك، أو تجربة زيادة في الأداء، أو تغيير مظهره. ومع ذلك، فإن إجراء هذه الإضافات والحذف وإجراء تغييرات مادية أو برمجية على الجهاز سيؤدي إلى إبطال ضمان المنتج الخاص بك. ولهذا السبب، لا ينبغي عليك إجراء أي إضافات أو تغييرات على المنتج الذي تريد أن يظل تحت الضمان.,
لا يغطي الضمان المنتجات التي تتعرض للتآكل والتلف بمرور الوقت.
كل منتج يمكن أن يبلى مع مرور الوقت. اعتمادا على الاستخدام النظيف، يمكننا تقليل هذا التآكل واستخدامه لفترة طويلة دون أي خدوش على الجهاز. ومع ذلك، فإن نطاق الضمان لا يغطي المشكلات مثل الخدوش والشقوق والتآكل الناتج عن الاستخدام بمرور الوقت. ولهذا السبب، فمن الضروري استخدام جهازك بشكل نظيف، وعدم الخروج من الضمان، وعدم مواجهة رسوم عالية في الضمان.
الكوارث الطبيعية تخرجك من الضمان.
الكوارث الطبيعية هي كوارث لا يريدها أي إنسان. هذه الكوارث تحدث فجأة وتسبب أضرارا كبيرة. يمكن لهذه الأضرار أن تلحق الضرر بالمنازل والمدن وكذلك المنتجات التي نستخدمها. جميع الأضرار الناجمة عن الكوارث الطبيعية تعتبر ضمن نطاق مسؤولية المستخدم وهي خارج الضمان. لهذا السبب، لا يتم تطبيق أي مبادرة على الأضرار التي تم تلقيها في وقت وقوع كارثة طبيعية، وقد يفرضون عليك رسومًا مقابل إصلاح الضرر.
الشروط المذكورة أعلاه هي شروط تغطية الضمان، والتي تعتمد عليها جميع العلامات التجارية بشكل عام. إذا كنت لا تريد الخروج من الضمان وتريد استخدام الضمان حتى النهاية، فيجب عليك مراعاة ومعرفة جميع العناصر. نتيجة لتجاوز أي عنصر، قد يفرضون رسومًا عالية لإصلاح جهازك وإعادته إلى الضمان. لذلك، يجب عليك تجنب الأشياء التي من شأنها إبطال الضمان واستخدام منتجاتك بشكل نظيف.
مصادر: دعم Xiaomi, دعم أبل, دعم سامسونج
