كيفية تعطيل الهاتف المحمول المسروق

قد يكون من المزعج فقدان هاتفك أو سرقته. هناك عواقب مالية واضحة يجب وضعها في الاعتبار، ولكن هناك أيضًا عدد كبير من القضايا الأخرى التي يجب وضعها في الاعتبار. كلمات المرور والصور الفوتوغرافية ومعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك وغيرها من المعلومات القيمة موجودة داخل هاتفك المحمول، لذا من المهم معرفتها كيفية تعطيل الهاتف المحمول المسروق.

إذا فقد هاتفك، هناك بعض الأشياء التي يجب عليك القيام بها بمجرد أن تدرك أنه مفقود. إذا كنت تعتقد أن هاتفك قد سُرق وتريد الحفاظ على خصوصيتك، فهناك عدد من الخيارات لتعقبه عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وقفله، ومحو بياناتك، وحتى حظره بالكامل. دعونا نلقي نظرة على بعض النصائح المفيدة التي يمكنك استخدامها في حالة سرقة هاتفك.

دليل خطوة بخطوة حول كيفية تعطيل الهاتف المحمول المسروق

الخطوة 1 الاستفادة من مدير جهاز Android. للوصول إلى إعدادات جهازك المحمول المسروق، انتقل إلى إدارة الأجهزة وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك.

سيتم عرض عدد الهواتف المرتبطة بحسابك في Google بعد تسجيل الدخول. ويجب تحديد موقع الهاتف المسروق على الخريطة طالما أنه قيد التشغيل. إذا كان النظام الأساسي يسمح بذلك، فانقر على "قفل" أو "تعطيل" أو "مسح جميع البيانات". ليتم الإشارة إليها على الخريطة. بهذه الطريقة يمكنك تعطيل الهاتف المحمول المسروق.

الخطوة 2 إذا كنت تستخدم جهاز سامسونج.

ليست هناك حاجة للقلق. ما عليك سوى الانتقال إلى بوابة مساعدة Samsung وتسجيل الدخول باستخدام حساب Samsung الخاص بك. إذا كان الهاتف المسروق هو هاتف Samsung واستخدمت حساب Samsung الخاص بك لتسجيل الوصول.

يرجى التوجه هنا وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. لتتبع موضع هاتفك، أو قفله بكلمة مرور جديدة، أو مسح جميع بياناته نهائيًا، انتقل إلى اليسار وحدد جهازك.

الخطوة رقم 3: إذا لم تتمكن من الوصول إلى أي شخص عندما تحاول الاتصال بهاتفك أو إرسال رسالة نصية إليه، فيجب عليك قفله لمنع سرقة المعلومات المهمة. يجب أن تكون قد قمت بتمكين الميزة قبل اختفاء هاتفك للقيام بذلك.

كيفية قفل هاتفك الأندرويد في حالة سرقته:

• انتقل إلى android.com/find لمزيد من المعلومات.
• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Google إذا طلب منك ذلك.
• حدد الجهاز الذي ترغب في تعطيله من خلال النقر عليه.
• لقفل الجهاز، انقر فوق تأمين الجهاز.

إذا كان حسابك في Google يحتوي على جهاز Android مرتبط به، فيمكنك تعطيله عن بعد ومسح جميع بياناته. ويجب تفعيل هذا أيضًا قبل أن تختفي أداتك.

الخطوة رقم 4: هذه طريقة رائعة لحفظ الهاتف يمكنك القيام بها كإجراء وقائي قبل أن تفقد هاتفك. للقيام بذلك، يجب عليك أولاً الحصول على الرقم التسلسلي لهاتفك المحمول. إذا سُرق هاتفك، فستحتاج إلى هذا الرقم التسلسلي لتعقبه وتحديد موقعه.

للحصول على الرقم التسلسلي لهاتفك، اطلب *#06* على لوحة الاتصال بهاتفك، وهو رمز مكون من 15 رقمًا، وسيتم عرض IMEI الخاص بهاتفك على الشاشة. هذا الرقم خاص بهاتفك قم بتدوين ذلك واحتفظ به في مكان آمن. يمكنك العثور عليه على صندوق هاتفك أيضًا.

يمكنك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك ومنحه هذا الرمز في حالة سرقة هاتفك. سيكون بمقدورهم بعد ذلك حظر هاتفك، مما يجعله عديم القيمة تمامًا حتى لو قام اللص بتبديل بطاقة SIM.

من غير المرجح أن تستعيد هاتفك، ولكن على الأقل ستعرف أن من أخذه لن يتمكن من استخدامه أو بيعه.

الخطوة رقم 5: عندما تقبل أنك لن تستعيد هاتفك، امسح جميع البيانات الموجودة عليه عن بعد للتأكد من أن أي شخص لديه الهاتف لا يمكنه الوصول إلى أي من معلوماتك الشخصية. هذه خطوة حيوية لأننا جميعًا لدينا معلومات شخصية على هواتفنا ولا نريد أن يراها الآخرون.

كيف تمسح البيانات الموجودة على جهازك المسروق؟

• انتقل إلى android.com/find.
• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Google إذا طلب منك ذلك.
• حدد الجهاز الذي تريد حذفه من خلال النقر عليه.
• قم بمسح الأداة الذكية بالنقر فوق الزر "مسح".

وفي الختام

هذه بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تعطيل هاتفك المحمول المسروق، بخلاف ذلك عندما تعلم أن هاتفك قد سُرق، يمكنك اتخاذ بعض الإجراءات الأخرى أولاً مثل تسجيل الخروج عن بُعد من جميع الحسابات (وسائل التواصل الاجتماعي، البنك، إلخ.)، قم بتغيير كلمات المرور لجميع الحسابات التي تم تسجيل الدخول إليها، وإذا كنت تستخدم جهازك لإجراء الدفعات، فاتصل بالبنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك وبعد فقدان الحساب، راقبه عن كثب تحسبًا لأي نشاط غير عادي. لذا، ستساعدك هذه النصائح بالتأكيد على تعطيل هاتفك المسروق وحماية بياناتك من سوء الاستخدام. إقرأ أيضاً: كيفية اصلاح الهاتف المحمول المتجمد