المرأة في العمل 2025: التنقل بين المكاتب الهجينة ومنصات العمل المؤقت والفجوة بين اقتصاد الرعاية

يشهد سوق العمل العالمي أعمق إعادة ضبط له منذ أن حلت الحواسيب الشخصية محل الآلات الكاتبة. وبحلول عام ٢٠٢٥، ستشغل النساء عددًا أكبر من المناصب التي تغطي مناطق زمنية وأجهزة وفئات وظيفية مختلفة، مقارنةً بأي مرحلة سابقة في التاريخ.

خلال فترات الركود في وقت الغداء، يتنقل الموظفون الآن بين البريد الإلكتروني والمحافظ الرقمية والألعاب السريعة؛ حتى أن بعضهم لعب الطيار قبل مكالمة الفيديو التالية - لمحة صغيرة عن كيفية تلاقي العمل والترفيه والقدرة على الكسب على نفس شاشة اللمس وتشكيل الواقع المهني للمرأة.

لغز العمل الهجين

يُبشر التوظيف الهجين - التذبذب بين المقر الرئيسي ومراكز العمل المشترك وطاولات المطبخ - بتوفير الوقت والمرونة، إلا أنه يُفاقم أيضًا تحديات الرؤية والتحيزات غير المعلنة. فالنساء اللواتي يتجنبن التنقل لمدة ساعتين يكتسبن مساحة شخصية، لكنهن غالبًا ما يقلقن من "الغياب عن الأنظار، والغياب عن البال" عند تداول الترقيات أو المشاريع المُمتدة. تُظهر الأبحاث من الاقتصادات الآسيوية وأمريكا اللاتينية الكبيرة أن النساء العاملات عن بُعد يحصلن على مهام عالية الأهمية أقل من نظيراتهن في الموقع، حتى عندما تكون مقاييس الإنتاج الموضوعية مُقارنة. وينبع جزء من هذه الفجوة من الثقافات القديمة التي لا تزال تُعادل وقت الجلوس بالالتزام؛ ويعكس جزء آخر حقيقة أن المديرين يفتقرون إلى التدريب على الإشراف المُوزّع على الفريق، وبالتالي يلجأون إلى التفاعلات وجهًا لوجه.

التكنولوجيا تُساعد، لكنها لا تضمن المساواة. تتبنى المؤسسات الرائدة في نماذج العمل الهجينة الفعّالة روتينات تعاون غير متزامنة مُفصّلة - مواعيد نهائية واضحة، ولوحات معلومات شفافة، وملاحظات اجتماعات واضحة - لتحل محل الصدف المُعتادة في أروقة العمل. كما تُنظّم هذه المؤسسات "يانصيب قهوة" افتراضيًا لربط النساء المبتدئات بالقيادات العليا شهريًا، مما يُرسي معايير الإرشاد غير الرسمي عبر الحدود المادية. ما يبرز هو عامل نجاح جديد يُسمى مرونة الحدود: القدرة على مرونة الموقع والجدول الزمني دون أن تتلاشى الهوية المهنية تحت وطأة متطلبات المنزل ومكان العمل المُتنافسة.

كيف يمكن للسياسات الهجينة أن ترفع من مكانة المرأة

توفير إيقاعات يمكن التنبؤ بها. تسمح الجداول الدورية التي تحدد أيام العمل الدقيقة قبل ستة أشهر لمقدمي الرعاية بمواءمة مواعيد استلام الأطفال من المدارس أو رعاية المسنين بدلاً من المقامرة من أسبوع لآخر.
تصميم الاجتماعات من أجل الإدماج. إن تسجيل جميع الجلسات المهمة وقرارات التسجيل - بدلاً من الدردشات الجانبية - يمنع التحيز القريب.
قياس النتائج وليس الحضور. تعمل مؤشرات الأداء الرئيسية الموضوعية على حماية الموظفين عن بعد من التقييم غير العادل المرتبط بالرؤية الجسدية.

منصات العمل الحر والعقود الآجلة المرنة

تشمل الأسواق الرقمية الآن خدمات طلب السيارات، والدروس الخصوصية عبر الإنترنت، والتمثيل الصوتي، والمساعدة الافتراضية. بالنسبة للنساء اللواتي يُحرمن من الوظائف الرسمية بسبب الموقع الجغرافي أو التنقل أو الأعراف الثقافية، تُمثل تطبيقات العمل المؤقت بوابةً مغريةً للدخل. ومع ذلك، لا تزال هناك ثلاث عقبات قائمة. أولها هو غموض الخوارزميات: قد يلاحظ سائق في لاغوس انخفاضًا في عروض التوصيل بعد غروب الشمس دون تفسيرات، مما يُقوّض توقعات الدخل. ثانيها هو تقلب الأجور: قد يتضاعف أجر النسخ المستقل لمدة أسبوع ثلاثة أضعاف أجر الأسبوع التالي، مما يُعقّد وضع ميزانية رعاية الأطفال أو الإيجار. ثالثها هو الحماية الاجتماعية: لا تزال معظم المنصات تُصنّف العمال كمتعاقدين مستقلين، مما يجعل المزايا اختيارية أو معدومة.

التقدم واضح. تتفاوض تعاونيات مشاركة الركوب في جنوب شرق آسيا للحصول على تأمين صحي مشترك، بينما تُطالب نقابات تطبيقات التوصيل في أمريكا اللاتينية بصيغ تسعير شفافة للزيادات المفاجئة. تختبر الحكومات في أوروبا والهند محافظ مزايا متنقلة تُموّل برسوم جزئية على كل معاملة، مما يُحوّل عمولات العمل المؤقت إلى شبكات أمان صغيرة. يُدمج مصممو المنصات منظورات النوع الاجتماعي في واجهات المستخدم، ويضيفون أزرارًا للطوارئ داخل التطبيقات، ومجتمعات لتبديل المناوبات، والتحقق من نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لمنع النزاعات حول الخدمات المُنجزة. عندما تتوسع هذه الضمانات، يمكن أن يصبح العمل المؤقت بمثابة خطوة أولى بدلًا من طريق مسدود محفوف بالمخاطر.

فجوة الرعاية الصحية واقتصاد الرعاية الصحية وتكلفتها الخفية

لا تزال الرعاية غير مدفوعة الأجر - الطبخ والتنظيف ورعاية الأطفال وكبار السن - هي المشكلة الأبرز في كل دراسة عن القوى العاملة. حتى مع وجود جداول عمل مختلطة، تشير الأدلة من كينيا إلى كندا إلى أن النساء لا يزلن يتحملن ما يصل إلى ثلاثة أرباع المهام المنزلية. هذا العمل غير المرئي، الذي يُقدر بنحو 10 إلى 15% من الناتج المحلي الإجمالي في الاقتصادات الناشئة، يحد من ساعات عمل المرأة المدفوعة الأجر وتكوين العلاقات الاجتماعية. قد تؤدي الوظائف المختلطة إلى نقل مهام المكتب إلى المنزل دون نقل مهام المنزل، مما يُنتج ظاهرة يُطلق عليها المحللون اسم متلازمة الفترتين.

بدأت الحكومات تُدرك التداعيات الكلية. فالإعفاءات الضريبية لنفقات دور الحضانة، والبرامج التجريبية لجليسات كبار السن في المجتمعات المحلية، ودعم التقنيات المساعدة (مثل المكانس الكهربائية الروبوتية، وأجهزة توزيع الأدوية الآلية) تُضيّع الوقت. وتُخفف بوابات الطب عن بُعد التي تُقدّم خدمات إدارة الأمراض المزمنة عن البنات من زيارات العيادات التي لا تنتهي مع آبائهن المُسنّين. والأهم من ذلك، أن الروايات المُتعلقة برعاية الأطفال تتغير: فمُقدّمو البرامج التلفزيونية الذكور في أوقات الذروة يُناقشون إجازة الأبوة كأمر روتيني، ويُروّج الرؤساء التنفيذيون من كلا الجنسين لفكرة "الجمعة الأولى للعائلة" لإزالة وصمة المسؤولية المنزلية.

المهارات والتكنولوجيا والقوى العاملة النسائية الجديدة

تُعيد الأتمتة تشكيل أدوار المكاتب الأمامية وإدخال البيانات، حيث كانت النساء عادةً ما يتجمعن، إلا أنها تُولّد أيضًا طلبًا جديدًا على تصنيف البيانات، وتدريب روبوتات الدردشة، ومراقبة الأمن السيبراني، وصيانة إنترنت الأشياء. ويعتمد سد هذه الفجوة على توافر سلاسل مهارات سلسة. تحظى الشهادات الصغيرة - وهي عبارة عن معسكرات تدريبية عبر الإنترنت لمدة ستة أسابيع في بايثون، أو دعم الحوسبة السحابية، أو اختبار تجربة المستخدم - بتقدير الشركات متعددة الجنسيات التي تعرض شارات رقمية على إعلانات الوظائف. تُقدّم المختبرات الصغيرة المجتمعية المنتشرة في المناطق شبه الحضرية طابعات ثلاثية الأبعاد ومجموعات أدوات الذكاء الاصطناعي، مما يُتيح للفتيات إنشاء نماذج أولية لمشاريع مدرسية وغرس الثقة التقنية. وفي الوقت نفسه، تُدرّب نساء الجيل Z كبار المديرين في مجال تسويق تيك توك، مع حصولهن على رعاية في مسارات قيادية.

ومع ذلك، لا يزال الوصول إلى الأجهزة يشكل عائقًا: ففي أجزاء من جنوب آسيا، تقل احتمالية امتلاك النساء للهواتف الذكية عن الرجال بنسبة 20%. وتواجه المنظمات غير الحكومية وشركات الاتصالات هذا الوضع بحملات تبرعات، وبوابات تعليمية معفاة من الضرائب، وتمويل الهواتف المحمولة بنظام الدفع الفوري، مما يحول الاتصال من مجرد رفاهية إلى مجرد فائدة.

المشهد السياسي: التشريعات والمبادرات المؤسسية

حدّثت العديد من الدول قوانين العمل بعد الجائحة، مضيفةً بنودًا تُعيد صياغة مشاركة المرأة في القوى العاملة. قواعد "الحق في الانفصال" - التي كانت فرنسا رائدةً فيها، وامتدت إلى تشيلي واليابان وجنوب أفريقيا - تمنع أصحاب العمل من طلب ردود خارج ساعات العمل، مما يحمي وقت راحة مقدمي الرعاية. تُلزم قوانين شفافية الأجور أصحاب العمل المتوسطين والكبيرين بنشر فئات الرواتب، مما يُقلّص فجوات التفاوض التي تُعاقب النساء. تُطبّق بعض الدول إجازة مدفوعة الأجر خلال الدورة الشهرية أو انقطاع الطمث، مُراعيةً العوامل البيولوجية المُؤثرة على صحة مكان العمل.

يُضاعف المستثمرون الضغوط؛ ويُدمج التقييم البيئي والاجتماعي والحوكمة الآن مقاييس النوع الاجتماعي. تُكافئ الصناديق المؤسسية الشركات التي تُحقق التكافؤ في معدلات الترقية أو قنوات التوظيف الشفافة، وتربط انخفاض رأس المال بتقدم التنوع. على أرض الواقع، تُرسي مجالس الإدارة نظام التناوب على رئاسة اللجان، مما يضمن قيادة النساء للجان المهمة بدلاً من المبادرات الرمزية مثل المسؤولية الاجتماعية للشركات.

الشمول المالي وبناء الثروة

في حين أن أنظمة الهوية الرقمية وإجراءات معرفة العميل عن بُعد قد رفعت من معدل انتشار الحسابات المصرفية، إلا أن فجوات الاستخدام النشط لا تزال قائمة. تتراوح العوائق بين ضعف الثقافة المالية وعدم الارتياح لاستخدام التطبيقات باللغة الإنجليزية. تنبثق الحلول عند تقاطع التكنولوجيا المالية والتصميم السلوكي. تُبسط الخدمات المصرفية الصوتية باللغات العامية غموض التحويلات؛ وتنتقل نوادي الادخار الدورية من الدفاتر إلى دفاتر الأستاذ المؤمنة بتقنية بلوكتشين، مانحةً الأعضاء درجات ائتمانية صغيرة معترف بها من قِبل جهات الإقراض الرسمية. يستخدم الحرفيون الريفيون التمويل الجماعي بالأسهم الصغيرة لشراء أنوال أو أحواض صباغة، ويبيعون أسهمًا مجتمعية تُدرّ أرباحًا من أسواق الحرف اليدوية الإلكترونية.

تُغيّر ملكية الأصول قوة التفاوض في المنزل. تُظهر الدراسات أن النساء اللواتي يمتلكن سندات ملكية الأراضي أو محافظ الأسهم يؤثرن على قرارات الشراء المنزلية، ويستثمرن بشكل أكبر في تعليم الأطفال. إن دمج دروس بناء الثروة في المناهج الدراسية - وليس فقط التدريب المهني للبالغين - يغرس بذور التغيير بين الأجيال.

الصحة والسلامة والرفاهية في عالم موزع

تزيد كثافة الاستخدام الرقمي من المخاطر البيئية والنفسية. التحديق المستمر في الشاشة يُجهد العينين؛ وتُسبب مكاتب الطعام المؤقتة آلامًا أسفل الظهر. تُصدر الساعات الذكية الآن اهتزازات خفيفة عند انحناء وضعية الجسم أو الجلوس لأكثر من خمس وأربعين دقيقة. تُدمج تطبيقات التعاون خاصية التحقق من الحالة المزاجية مجهولة المصدر، وتُوجه المستخدمين إلى مستشارين نفسيين إذا بلغت درجات التوتر ذروتها. على صعيد الأمن السيبراني، تُطلق الشركات خاصية المصادقة الثنائية كخيار افتراضي، مما يُقلل من عمليات الاستيلاء على الحسابات التي تستهدف بشكل غير متناسب الناشطات والصحفيات.

ينضم مخططو المدن أيضًا إلى هذا الجهد. فإضاءة المشاة الليلية، وممرات الدراجات المحمية، وحراس المواصلات العامة على مدار الساعة، تُوسّع نطاق التنقل الآمن للعمال في نوبات العمل المتقطعة. ومع تبني المدن لمبادئ "الحي الذي يستغرق 24 دقيقة"، تُتاح للنساء إمكانية الوصول المحلي إلى الصيدليات، ورعاية الأطفال، وزوايا العمل المشترك، مما يُخفف من عبء التنقل الذي كان يُجبرهن سابقًا على الاختيار بين العمل ورعاية الأسرة.

المرأة الريفية والجسور الرقمية

بينما يناقش سكان المدن آداب استخدام كاميرات الويب، تُكافح المناطق الريفية ضعف الاتصال وهيمنة السلطة الأبوية. أكشاك واي فاي تعمل بالطاقة الشمسية، غالبًا ما تُديرها رائدات أعمال، تُوفر أيضًا نقاط استلام لمنتجات التجارة الإلكترونية، مما يُبقي الأرباح داخل المجتمع. تتطور الإذاعات المحلية إلى قنوات بودكاست، تُقدم دروسًا تعليمية على برنامج إكسل ونصائح طبية إلكترونية للماشية باللهجات المحلية. حتى الزراعة تُطور نفسها من منظور جنساني: فالمزارعات في فيتنام يطلبن الأسمدة عبر تطبيق؛ وتُوصل الطائرات بدون طيار طرودًا إلى الحقول المُزودة بعلامات تحديد المواقع (GPS)، متجاوزةً بذلك الوسطاء ورحلات الطرق الخطرة.

هذا الوصول يعزز الدخل. عندما تبيع نساء القرى الكركم أو الدخن مباشرةً للمستهلكين، تُموّل هوامش الربح التي كانت تُجنى من التجار في السابق رسوم المدارس، وتحديثات الصرف الصحي، وشراء المعدات الزراعية الثانوية. تُشعل الآثار الاقتصادية غير المباشرة دورات إيجابية: تستثمر الأسر في فلاتر المياه، وتستمر البنات في الدراسة لفترة أطول، وتتنوع الأسواق المحلية لتتجاوز المحاصيل التي تتأثر بالرياح الموسمية.

القيادة والتمثيل: كسر حاجز الزجاج

لا تكفي الحصص العددية وحدها لكسر الحواجز الثقافية إذا كانت النساء يشغلن مناصب هامشية أو يتجنبن المخاطرة. يُسند الإدماج الحقيقي للنساء أدوارًا تعتمد على الربح والخسارة، ويُدمجهن في لجان التدقيق والتكنولوجيا، ويُهيئهن لخلافة الرئيس التنفيذي من خلال مهام متعددة الوظائف. تُبرز الشركات الناشئة عالية النمو التقدم المُحرز: تُعزز شركات التكنولوجيا المالية التي تقودها مؤسسات نسائية تصميم المنتجات الشامل، مما يُلهم مُستثمري رأس المال المُغامر لإعادة النظر في تحيزات مطابقة الأنماط. الظهور الإعلامي مهم أيضًا. عندما تُحلل خبيرات الاقتصاد الميزانيات في حلقات نقاشية تُبث في أوقات الذروة، فإنهن يُضفين طابعًا تقليديًا على السلطة التقنية ويُوسّعن آفاق خيال المشاهدين الشباب حول المسارات المهنية المُحتملة.

نقاط عمل لأصحاب العمل التطلعيين للمستقبل

  1. تصميم للاختيار الحقيقي. عرض قائمة من تصاريح العمل المكتبية، واعتمادات العمل المشترك، والترقيات المنزلية المدفوعة للموظفين حتى تتمكن النساء من تصميم إعدادات العمل لتناسب مراحل الحياة وواجبات الرعاية.
  2. دعم الرعاية بشكل مستمر. تجميع الموارد مع الشركات المجاورة لتمويل رعاية الأطفال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وشبكات رعاية المسنين، وخطوط المساعدة لمقدمي الرعاية في حالات الطوارئ - تعامل معهم باعتبارهم بنية أساسية، وليس امتيازات.
  3. خوارزميات التدقيق والممارسات. مراجعة توظيف الذكاء الاصطناعي بحثًا عن التحيز، والتأكد من أن أنظمة تخصيص العمل تكافئ الأداء بدلاً من التوافر في الوقت من اليوم الذي يهمش مقدمي الرعاية، ونشر بطاقات أداء التنوع.
  4. اجعل التعلم سلسًا ومعترفًا به. توفير ميزانيات سنوية صغيرة قابلة للاسترداد في أي دورة تدريبية مفتوحة عبر الإنترنت؛ وإدراج عمليات الإكمال في محادثات التقييم للإشارة إلى القيمة.
  5. تضمين ضمانات الرفاهية. تطبيع أيام الصحة العقلية، ودمج تحديات العافية التي تتضمن مشاركة الأسرة، وإعداد استطلاعات خروج غير عقابية لتسليط الضوء على نقاط الألم الخاصة بكل جنس.

هذه الخطوات المُستهدفة، المُضاف إليها تشريعات شاملة وابتكارات مجتمعية، يُمكن أن تُحوّل المكاتب الهجينة والمنصات الرقمية من ساحات مُحفوفة بالمخاطر إلى منطلقات للارتقاء الاقتصادي للمرأة. عندما تُشارك مهام الرعاية، وتُصبح خوارزميات العمل المؤقت شفافة، وتُفتح مسارات المهارات، ستشهد القوى العاملة في عام ٢٠٢٥ مشاركة النساء، بل وقيادتهن في جميع قطاعات الاقتصاد العالمي.

مقالات ذات صلة