OnePlus сутыкаецца з велізарнай праблемай у Індыі пасля таго, як прадаўцы мабільнай сувязі пацвердзілі, што яны спыняць продаж брэнда смартфонаў, планшэтаў і носных прылад, пачынаючы з 1 мая. Згодна з лістом ад рознічных гандляроў, праблемы ўключалі нізкую рэнтабельнасць, затрымкі гарантыйных патрабаванняў і вымушанае невыгоднае камплектаванне.
Рытэйлеры агучылі сваё рашэнне ў лісце, адпраўленым Асацыяцыяй арганізаваных рознічных гандляроў Паўднёвай Індыі (ORA) Ранджыту Сінгху, дырэктару па продажах OnePlus India. Па словах рознічных гандляроў, ёсць некалькі праблем, якія падштурхнулі тэму да рашэння.
«Як паважаныя партнёры, мы спадзяваліся на больш плённае супрацоўніцтва з OnePlus. На жаль, няспынныя праблемы не пакінулі нам іншага выйсця, акрамя як спыніць продаж вашай прадукцыі ў нашых крамах. ORA вельмі жадае паведаміць аб нашым калектыўным рашэнні спыніць рознічны продаж прадуктаў OnePlus у нашых установах з 1 мая 2024 года», — гаворыцца ў лісце ORA.
Аднак з розных прычын, якія ёсць у рознічных гандляроў, ORA падзялілася тым, што прымусовае аб'яднанне прадуктаў, затрымкі прэтэнзій па гарантыі і абслугоўванню, затрымкі прэтэнзій па гарантыі і нізкая норма прыбытку ў канчатковым выніку прывялі да гэтага кроку. Больш за тое, у лісце паведамлялася, што праблемы прысутнічаюць ужо даволі даўно, толькі OnePlus не вырашае ўсе з іх.
«У нас былі выпадкі, калі мы былі вымушаны аб'ядноўваць прадукты ці паслугі з прыладамі OnePlus, што абмяжоўвала нашу гнуткасць і перашкаджала нашай здольнасці задавальняць разнастайныя патрэбы кліентаў. Такім чынам, гэта прывяло да стагнацыі запасаў і страты продажаў», — падзяліўся ў лісце прэзідэнт ORA Шрыдхар Т.С. «На працягу мінулага года мы сутыкнуліся са значнымі перашкодамі, звязанымі з продажам прадуктаў OnePlus, якія застаюцца нявырашанымі».
Як гаворыцца ў лісце, з-за невырашэння праблем з OnePlus на іх плечы кладзецца цяжар і расчараванне кліентаў. Гэта нядзіўна, бо OnePlus таксама трапляў у загалоўкі газет раней з-за іншых праблем, звязаных з адкладзенымі патрабаваннямі аб урэгуляванні і затрымкай паставак. Таксама ні для каго не сакрэт, што ў камандзе брэнда недастаткова людзей, бо ў папярэдніх паведамленнях у Індыі на кампанію працуе толькі каля 400 чалавек.
Гэты крок закране 4,500 крам у 6 штатах Індыі, у тым ліку Андхра-Прадэш, Тэлангана, Тамілнад, Карнатака, Махараштра і Гуджарат. Як згадвалася раней, пераезд пачнецца ў першы дзень наступнага месяца.
