Vivo предоставя безплатни калъфи против отблясъци за потребителите на Vivo X200 Pro и Vivo X200 Pro Mini, които имат проблеми с отблясъците на камерата.
Този ход е част от плана на компанията за разрешаване на проблема с камерата, докладван от потребителите през октомври. Да си припомним, вицепрезидентът на Vivo Хуанг Тао обясни, че „много екстремни отблясъци извън екрана” се случи поради дъгата на обектива и неговата бленда f/1.57. Когато използвате камерата под определени ъгли и светлината я удари, се получава отблясък.
„Според нашия минал опит, отблясъците извън екрана са често срещано явление в оптичната фотография и вероятността за задействане е много ниска, което има малко влияние върху нормалната фотография, така че обикновено няма специален тест за отблясъци извън екрана“, пише вицепрезидентът в публикацията си.
След няколко доклада компанията пусна a глобална актуализация миналия декември. Актуализацията включва нов превключвател за намаляване на отблясъците на снимки, който може да се активира в Албум > Редактиране на изображения > AI изтриване > Намаляване на отблясъците.
Сега, за да елиминира допълнително проблема за останалите устройства, които го изпитват, Vivo предоставя безплатни калъфи против отблясъци. Huang Tao сподели този план в миналото, като каза, че на потребителите със сериозен проблем като този могат да бъдат предложени хардуерно базирани решения чрез използването на някои „безплатни“ аксесоари.
Потребителите в Китай трябва само да се свържат директно с отдела за обслужване на клиенти и да предоставят IMEI на устройството си, за да поискат случай. Цветовите опции за калъфите включват синьо, розово и сиво. Не е известно дали ще бъде предоставен и на засегнатите потребители на световните пазари.
Следете за актуализации!
