ব্যবহারকারীরা তাদের ডিভাইসের ডিসপ্লে নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার বেশ কয়েকটি প্রতিবেদনের পরে, ওয়ানপ্লাস বিষয়টি সমাধানের জন্য একটি নতুন তিন-পদক্ষেপ উদ্যোগ ঘোষণা করেছে। কোম্পানির মতে, এটি শুধুমাত্র ওয়ানপ্লাস ব্যবহারকারীদের বর্তমান সমস্যার সমাধান করবে না বরং ভবিষ্যতে এই ধরনের সমস্যাগুলিকে আবার ঘটতে বাধা দেবে।
তার সর্বশেষ পোস্টে, OnePlus ভারতে তার "গ্রীন লাইন উদ্বেগ-মুক্ত সমাধান" প্রোগ্রাম ঘোষণা করেছে। ব্র্যান্ডটি যেমন ব্যাখ্যা করেছে, এটি একটি তিন-পদক্ষেপ পদ্ধতি যা উন্নত পণ্য উত্পাদন দিয়ে শুরু হবে। কোম্পানিটি শেয়ার করেছে যে এটি এখন তার সমস্ত AMOLED-এর জন্য PVX এনহ্যান্সড এজ বন্ডিং লেয়ার ব্যবহার করে, উল্লেখ করে যে এটি প্রদর্শনগুলিকে "অতি ভালো তাপমাত্রা এবং আর্দ্রতার মাত্রা সহ্য করতে" অনুমতি দেবে।
দ্বিতীয় পদ্ধতিটি হল প্রথমটির জন্য একটি ফলো-আপ প্রক্রিয়া, ওয়ানপ্লাস "কঠোর" মান নিয়ন্ত্রণের প্রতিশ্রুতি দিয়ে। এই লক্ষ্যে, কোম্পানী আন্ডারস্কোর করেছে যে গ্রীন লাইন সমস্যাটি শুধুমাত্র একটি কারণের কারণে নয় বরং অনেকের দ্বারা সৃষ্ট। ব্র্যান্ডের মতে, এই কারণেই এটি তার সমস্ত পণ্যের উপর 180 টিরও বেশি পরীক্ষা করছে।
শেষ পর্যন্ত, ব্র্যান্ডটি তার আজীবন ওয়ারেন্টি পুনর্ব্যক্ত করেছে, যা সমস্ত OnePlus ডিভাইসকে কভার করে। এই আগের অনুসরণ লাইফটাইম ফ্রি স্ক্রিন আপগ্রেড প্রোগ্রাম জুলাই মাসে ভারতে কোম্পানির দ্বারা ঘোষণা করা হয়। স্মরণ করার জন্য, এটি OnePlus স্টোর অ্যাপে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের রেড কেবল ক্লাব সদস্যতার মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য। এটি OnePlus 2029 Pro, OnePlus 8T, OnePlus 8 এবং OnePlus 9R সহ নির্বাচিত পুরানো OnePlus মডেলগুলির জন্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের স্ক্রিন প্রতিস্থাপন ভাউচার (9 সাল পর্যন্ত বৈধ) দেবে। কোম্পানির মতে, ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র নিকটতম OnePlus পরিষেবা কেন্দ্রে পরিষেবা দাবি করতে তাদের ডিভাইসের ভাউচার এবং আসল বিল উপস্থাপন করতে হবে।
