Vivo ofereix fundes antireflejos gratuïtes per als usuaris de Vivo X200 Pro i Vivo X200 Pro Mini que pateixen problemes d'enlluernament de la càmera.
La mesura forma part del pla de l'empresa per resoldre el problema de la càmera informat pels usuaris a l'octubre. Per recordar, el vicepresident de Vivo, Huang Tao, va explicar que el "brillantor fora de la pantalla molt extrem” va passar a causa de l'arc de la lent i la seva obertura f/1.57. Quan s'utilitza la càmera en angles específics i la llum la colpeja, es produeix un enlluernament.
"Segons la nostra experiència passada, l'enlluernament fora de la pantalla és un fenomen comú en la fotografia òptica, i la probabilitat d'activació és molt baixa, cosa que té poc impacte en la fotografia normal, de manera que generalment no hi ha cap prova especial d'enlluernament fora de la pantalla", va escriure el vicepresident a la seva publicació.
Després de diversos informes, l'empresa va llançar un actualització global desembre passat. L'actualització inclou un nou interruptor de reducció de l'enlluernament fotogràfic, que es pot activar a Àlbum > Edició d'imatges > Esborrat AI > Reducció de l'enlluernament.
Ara, per eliminar encara més el problema per a la resta de dispositius que ho experimenten, Vivo ofereix estoigs antireflejos gratuïts. Huang Tao va compartir aquest pla en el passat, dient que als usuaris amb un problema greu com aquest se'ls podria oferir solucions basades en maquinari mitjançant l'ús d'alguns accessoris "gratuïts".
Els usuaris a la Xina només han de contactar directament amb el servei d'atenció al client i proporcionar l'IMEI del seu dispositiu per sol·licitar un cas. Les opcions de color per als estoigs inclouen blau, rosa i gris. Es desconeix si també es proporcionarà als usuaris afectats als mercats globals.
Estigueu atents a les actualitzacions!
