Asus právě prohrál případ proti muži z Velké Británie poté, co odstranil nástroj pro odemknutí bootloaderu Zenfonu. Toto rozhodnutí donutilo společnost vrátit dané osobě celkem 770 liber (kolem 973 dolarů). Tím však problém nekončí, protože výsledek soudního sporu může znamenat, že i ostatní uživatelé Zenfonu mohou udělat totéž a požadovat vrácení peněz.
Problém začal poté, co Asus odstranil nástroj pro odemknutí bootloaderu v Zenfone navzdory dřívějším slibům, že to neudělá. Tento nástroj umožňuje majitelům zařízení Asus přistupovat k celému systému jejich telefonů, provádět změny v softwaru a dokonce přeinstalovat novou verzi Androidu. Tento krok však nakonec donutil uživatele Zenfonu ze Spojeného království postavit Asus k soudu, který se později postavil na stranu stěžovatele. Nakonec bylo společnosti nařízeno vrátit cenu smartphonu uživatele, která je 700 GBP, spolu s poplatkem za soudní podání ve výši 70 GBP.
I když se zdá, že to je konec problému, Asus stále není osvobozen od možných problémů souvisejících s případem. Poté, co uživatel získal přízeň soudu, nyní vyzývá ostatní vlastníky Zenfonu, aby udělali totéž a požadovali vrácení peněz od společnosti Asus.
V této záležitosti jsme oslovili společnost Asus, abychom se zeptali na její další krok, abychom předešli větším problémům s případem, který prohrál. Tento příběh brzy aktualizujeme o další podrobnosti.