Mae Xiaomi wedi cyfaddef iddo wneud y camgymeriad o ryddhau diweddariad app yn ddamweiniol y bwriadwyd ei wneud yn unig HyperOS i ddefnyddwyr MIUI. Gyda hyn, mae defnyddwyr yr effeithir arnynt bellach yn profi dolen o ailgychwyn, gan eu hatal rhag defnyddio eu dyfeisiau. Yn waeth, mae'n ymddangos mai'r unig ffordd i ddatrys y mater yw trwy ailosod ffatri, sy'n golygu colli data parhaol.
Yn ddiweddar, mae'r gwneuthurwr ffôn clyfar Tsieineaidd wedi mynd i'r afael â'r mater trwy wahanol sianeli, gan dynnu'r diweddariad app yn y pen draw o'i siop GetApps a'r rhyngrwyd. Yn ôl Xiaomi, dim ond “nifer fach” o ddefnyddwyr sy'n cael eu heffeithio gan y mater, ond mae gwahanol ddefnyddwyr yn lleisio'r broblem ar wahanol lwyfannau a fforymau.
Yn ôl y cwmni, roedd y diweddariad i fod i gael ei ryddhau i ddefnyddwyr HyperOS yn unig ond yn y diwedd daeth i ddefnyddwyr MIUI hefyd. O'r herwydd, cychwynnodd materion anghydnawsedd ymhlith dyfeisiau Xiaomi, Redmi, a POCO. Fel y'i rhennir gan ddefnyddwyr yr effeithir arnynt, mae'r gist yn eu hatal rhag dadosod yr app MIUI sydd wedi'i osod ymlaen llaw (ategyn System UI), gan wneud ailosod ffatri'r unig opsiwn. Serch hynny, mae Xiaomi yn cynghori defnyddwyr i geisio cymorth technegol gan ddarparwyr gwasanaeth a sianeli'r cwmni i ddod ag ef i ben. Fel y tanlinellwyd gan y cwmni, gallai ceisio hunan-atgyweirio'r dyfeisiau arwain at golli data parhaol.
