OnePlus yn wynebu problem enfawr yn India ar ôl i fanwerthwyr ffonau symudol gadarnhau y byddent yn rhoi'r gorau i werthu'r brandiau smartphones, tabledi, a gwisgadwy yn dechrau ar Fai 1. Yn ôl y llythyr gan y manwerthwyr, roedd y materion yn ymwneud ag elw isel o elw, oedi hawliadau gwarant, a gorfodi bwndelu anffafriol.
Lleisiodd y manwerthwyr eu penderfyniad trwy lythyr a anfonwyd gan Gymdeithas Manwerthwyr Trefniadol De India (ORA) at Ranjeet Singh, Cyfarwyddwr Gwerthu yn OnePlus India. Yn ôl y manwerthwyr, mae yna sawl mater dan sylw a ysgogodd thema'r penderfyniad.
“Fel partneriaid uchel eu parch, roeddem wedi gobeithio am gydweithrediad mwy ffrwythlon gydag OnePlus. Yn anffodus, mae'r problemau parhaus wedi ein gadael heb unrhyw ddewis arall ond rhoi'r gorau i werthu eich cynhyrchion yn ein siopau. Mae ORA yn dymuno hysbysu ein penderfyniad ar y cyd i atal manwerthu cynhyrchion OnePlus yn ein sefydliadau o 1 Mai, 2024,” mae llythyr ORA yn darllen.
O'r gwahanol resymau y mae'r manwerthwyr wedi'u cael, fodd bynnag, rhannodd ORA fod bwndelu cynnyrch gorfodol, gwarant a gwasanaeth hawlio gwarant yn hwyr, a maint elw isel yn y pen draw wedi achosi'r symudiad. Ar ben hynny, rhannwyd yn y llythyr bod y problemau wedi bod yn bresennol ers cryn amser bellach, dim ond i OnePlus fethu â mynd i'r afael â phob un ohonynt.
“Rydyn ni wedi profi achosion lle rydyn ni'n cael ein gorfodi i fwndelu cynhyrchion neu wasanaethau gyda dyfeisiau OnePlus, gan gyfyngu ar ein hyblygrwydd a rhwystro ein gallu i ddarparu ar gyfer anghenion amrywiol cwsmeriaid. O ganlyniad, mae hyn wedi arwain at restr sefydlog a cholli gwerthiannau, ”rhannodd Llywydd ORA Sridhar TS yn y llythyr. “Drwy gydol y flwyddyn ddiwethaf, rydym wedi dod ar draws rhwystrau sylweddol sy’n gysylltiedig â gwerthu cynhyrchion OnePlus, sy’n parhau i fod heb eu datrys.”
Yn ôl y llythyr, oherwydd y methiant i fynd i'r afael â'r problemau gydag OnePlus, mae'r baich a rhwystredigaeth y cwsmeriaid yn disgyn ar eu hysgwyddau. Nid yw hyn braidd yn syndod gan fod OnePlus hefyd wedi gwneud y penawdau o'r blaen oherwydd materion eraill yn ymwneud â hawliadau setliad gohiriedig ac oedi wrth gyflenwi. Hefyd, nid yw'n gyfrinach nad oes gan y brand nifer annigonol o bobl ar ei dîm, gydag adroddiadau cynharach yn honni mai dim ond tua 400 o unigolion sy'n gweithio i'r cwmni yn India.
Bydd y symudiad yn effeithio ar 4,500 o siopau ar draws 6 talaith yn India, gan gynnwys Andhra Pradesh, Telangana, Tamil Nadu, Karnataka, Maharashtra, a Gujarat. Fel y soniwyd eisoes, bydd y symud yn dechrau ar ddiwrnod cyntaf y mis nesaf.
