Nach mehreren Berichten von Benutzern, die Probleme mit den Displays ihrer Geräte hatten, kündigte OnePlus eine neue dreistufige Initiative zur Lösung des Problems an. Laut dem Unternehmen soll dies nicht nur das aktuelle Problem lösen, mit dem OnePlus-Benutzer konfrontiert sind, sondern auch verhindern, dass solche Probleme in Zukunft erneut auftreten.
In seinem neuesten Beitrag kündigte OnePlus sein „Green Line Worry-Free Solution“-Programm in Indien an. Wie die Marke erklärte, handelt es sich dabei um einen dreistufigen Ansatz, der mit einer verbesserten Produktproduktion beginnt. Das Unternehmen teilte mit, dass es jetzt PVX Enhanced Edge Bonding Layer für alle seine AMOLED-Geräte verwendet, und merkte an, dass die Displays dadurch „extremen Temperaturen und Feuchtigkeitswerten besser standhalten“ sollten.
Der zweite Ansatz ist ein Folgeprozess zum ersten, wobei OnePlus eine „rigorose“ Qualitätskontrolle verspricht. Zu diesem Zweck betonte das Unternehmen, dass das Problem der grünen Linie nicht nur durch einen, sondern durch viele Faktoren verursacht wird. Laut Angaben der Marke ist dies der Grund, warum sie an all ihren Produkten über 180 Tests durchführt.
Schließlich bekräftigte die Marke ihre lebenslange Garantie, die alle OnePlus-Geräte abdeckt. Dies folgt der früheren Lebenslanges kostenloses Bildschirm-Upgrade-Programm von dem Unternehmen im Juli in Indien angekündigt. Zur Erinnerung: Es ist über die Red Cable Club-Mitgliedschaft des Benutzerkontos in der OnePlus Store-App zugänglich. Betroffene Benutzer erhalten damit Gutscheine für den Bildschirmaustausch (gültig bis 2029) für ausgewählte alte OnePlus-Modelle, darunter OnePlus 8 Pro, OnePlus 8T, OnePlus 9 und OnePlus 9R. Laut dem Unternehmen müssten Benutzer lediglich den Gutschein und die Originalrechnung ihrer Geräte vorlegen, um den Service im nächstgelegenen OnePlus-Servicecenter in Anspruch zu nehmen.
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