Μετά από αρκετές αναφορές χρηστών που αντιμετωπίζουν προβλήματα με τις οθόνες των συσκευών τους, η OnePlus ανακοίνωσε μια νέα πρωτοβουλία τριών βημάτων για την αντιμετώπιση του ζητήματος. Σύμφωνα με την εταιρεία, αυτό θα πρέπει να επιλύσει όχι μόνο το τρέχον πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες του OnePlus, αλλά και να αποτρέψει τέτοια προβλήματα να επαναληφθούν στο μέλλον.
Στην τελευταία της ανάρτηση, η OnePlus ανακοίνωσε το πρόγραμμα «Green Line Worry-Free Solution» στην Ινδία. Όπως εξήγησε η μάρκα, είναι μια προσέγγιση τριών βημάτων που θα ξεκινήσει με βελτιωμένη παραγωγή προϊόντων. Η εταιρεία μοιράστηκε ότι χρησιμοποιεί πλέον το PVX Enhanced Edge Bonding Layer για όλα τα AMOLED της, σημειώνοντας ότι θα πρέπει να επιτρέπει στις οθόνες να «αντέχουν καλύτερα τις ακραίες θερμοκρασίες και τα επίπεδα υγρασίας».
Η δεύτερη προσέγγιση είναι μια διαδικασία παρακολούθησης της πρώτης, με την OnePlus να υπόσχεται «αυστηρό» ποιοτικό έλεγχο. Για το σκοπό αυτό, η εταιρεία υπογράμμισε ότι το ζήτημα της πράσινης γραμμής δεν προκαλείται μόνο από έναν παράγοντα, αλλά από πολλούς. Σύμφωνα με τη μάρκα, αυτός είναι ο λόγος που πραγματοποιεί πάνω από 180 δοκιμές σε όλα τα προϊόντα της.
Τελικά, η μάρκα επανέλαβε την ισόβια εγγύησή της, η οποία καλύπτει όλες τις συσκευές OnePlus. Αυτό ακολουθεί το προηγούμενο Πρόγραμμα αναβάθμισης οθόνης δωρεάν διάρκειας ζωής ανακοίνωσε η εταιρεία στην Ινδία τον Ιούλιο. Να θυμίσουμε ότι είναι προσβάσιμο μέσω της συνδρομής Red Cable Club του λογαριασμού του χρήστη στην εφαρμογή OnePlus Store. Αυτό θα δώσει στους επηρεαζόμενους χρήστες κουπόνια αντικατάστασης οθόνης (ισχύουν έως το 2029) για επιλεγμένα παλιά μοντέλα OnePlus, συμπεριλαμβανομένων των OnePlus 8 Pro, OnePlus 8T, OnePlus 9 και OnePlus 9R. Σύμφωνα με την εταιρεία, οι χρήστες θα πρέπει απλώς να παρουσιάσουν το κουπόνι και τον αρχικό λογαριασμό των συσκευών τους για να διεκδικήσουν την υπηρεσία στο πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης της OnePlus.
