Ο ρόλος των πληροφοριών που βασίζονται στα δεδομένα στη βελτίωση της απόδοσης της ομάδας απομακρυσμένης

Μια άλλη μόνιμη λύση που πιθανότατα θα ριζώσει σε πολλούς οργανισμούς είναι η στροφή στην εξ αποστάσεως εργασία. Και γιατί να μην είναι; Ο γρήγορος σύγχρονος επιχειρηματικός κόσμος βρίσκεται σε επαναστατική φάση σε αυτό το σημείο. 

Αν και αυτή η μετάβαση εξυπηρετεί ένα ευρύ πλαίσιο, όπως η εργασιακή ευελιξία και η πρόσβαση σε μια παγκόσμια δεξαμενή ταλέντων για οργανισμούς, έχει τις προκλήσεις της. Για να ξεπεράσουν αυτές τις νέες προκλήσεις, οι οργανισμοί πρέπει να βασίζονται σε ακριβείς γνώσεις βάσει δεδομένων που παράγονται από κατάλληλους λογισμικό παρακολούθησης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, όπως το δημοφιλές εργαλείο Insightful. 

Αυτό το άρθρο μπορεί απλώς να είναι η απάντηση σε τυχόν αμφιβολίες που μπορεί να έχετε σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι πληροφορίες που βασίζονται σε δεδομένα μπορούν να βελτιώσουν την απόδοση της ομάδας εξ αποστάσεως και να καθοδηγήσουν τη διαχείριση προς την αποτελεσματική κατανομή πόρων και τη δημιουργία υποστηρικτικών δυναμικών στο χώρο εργασίας.

Σημασία της λήψης αποφάσεων βάσει δεδομένων

Υπάρχει ένα σημαντικό κενό στην αποτελεσματικότητα, την αποδοτικότητα και τη διαδικασία λήψης αποφάσεων με γνώμονα τα δεδομένα (DDDM) σε σύγκριση με την απλή επιλογή για χάρη της λήψης μιας απόφασης. 

Η λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων είναι μια συνολική διαδικασία που αξιοποιεί τα αναλυτικά δεδομένα που παράγονται από λογισμικό για τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων αντί να αναλύει μόνο προηγούμενες εμπειρίες ή να βασίζεται στη διαίσθηση. Αυτή η προσέγγιση είναι ιδιαίτερα χρήσιμη σε ρυθμίσεις απομακρυσμένης εργασίας όπου οι συμβατικές στρατηγικές διαχείρισης είναι αναποτελεσματικές. 

Γνωρίζατε ότι η χρήση αναλύσεων δεδομένων για ενημερωμένη λήψη αποφάσεων βελτιώνει τη συνολική απόδοση εργασίας κατά 6% έως 10%; Ως εκ τούτου, οι οργανισμοί που ακολουθούν μια προσέγγιση λήψης αποφάσεων βάσει δεδομένων αποκομίζουν πολλά προνόμια, όπως:

  • Βελτιωμένη λειτουργική αποτελεσματικότητα: Οι οργανισμοί μπορούν να αναλύσουν τις μετρήσεις απόδοσης των εργαζομένων για να εντοπίσουν διαφορές και να βελτιστοποιήσουν τη ροή εργασίας για να επιτύχουν ώθηση στην παραγωγικότητα.
  • Αυξημένη δέσμευση των εργαζομένων: Οι γνώσεις που βασίζονται σε δεδομένα βοηθούν τους διευθυντές να κατανοήσουν καλύτερα τα επίπεδα ικανοποίησης από την εργασία και αφοσίωσης των υπαλλήλων τους, τα οποία είναι ζωτικής σημασίας στοιχεία για τη διατήρηση του θετικού ηθικού σε εργασιακά περιβάλλοντα από απόσταση.
  • Βελτιστοποιημένη διανομή πόρων: Το Insightful προσφέρει πρόσβαση σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο που βοηθούν τους διαχειριστές στη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων σχετικά με το πού, πώς και σε ποιον να κατανείμουν αποτελεσματικά τους πόρους.
  • Προσέλκυση κορυφαίων ταλέντων: Οι οργανισμοί που εφαρμόζουν προηγμένη στρατηγική DDDM σηματοδοτούν στις πιθανές προσλήψεις ότι δίνουν έμφαση στις προσεγγίσεις που βασίζονται στα δεδομένα και εκτιμούν την καινοτομία, αποδεικνύοντας ότι είναι πιο ελκυστικοί εργοδότες στον κλάδο.

Αξιοποίηση λογισμικού παρακολούθησης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας

Ένα κατάλληλο λογισμικό παρακολούθησης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας είναι αναμφίβολα μία από τις πιο προτεινόμενες λύσεις για τη συλλογή δεδομένων σχετικά με την απόδοση της απομακρυσμένης ομάδας σας. Λογισμικό όπως το Insightful προσφέρει τεράστια εργαλεία ανάλυσης που παρακολουθούν τον χρόνο των εργαζομένων, επιτρέποντας στους διευθυντές να αποκτήσουν σαφείς πληροφορίες σχετικά με τα πρότυπα παραγωγικότητας και τις εργασιακές τους συμπεριφορές.

Αυτό το λογισμικό παρακολουθεί τις καθημερινές εργασιακές δραστηριότητες των εργαζομένων και παρέχει μια πανοραμική παρουσίαση για ατομικές και ομαδικές επιδόσεις. Επιτρέπει στους εργοδότες να:

  • Εντοπίστε τις ώρες αιχμής παραγωγικότητας των εργαζομένων όταν είναι πιο συγκεντρωμένοι και δραστήριοι.
  • Προσδιορίστε τους περισπασμούς της ροής εργασίας που πιθανότατα θα εμποδίσουν τη συνολική απόδοση. 
  • Παρακολουθήστε τα επίπεδα αφοσίωσης των εργαζομένων μέσω μετρήσεων που ορίζονται από το λογισμικό, όπως ο χρόνος που αφιερώνεται σε διαφορετικές εργασίες και τα ποσοστά ολοκλήρωσης.

Αυτά τα δεδομένα όχι μόνο βοηθούν τους διαχειριστές να κατανοήσουν καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο εκτελούνται οι εργασίες και οι διαδικασίες, αλλά επίσης δημιουργούν νέες ευκαιρίες για βελτιστοποίηση. Για παράδειγμα, εάν μια ομάδα τείνει να αγωνίζεται πολύ με μια συγκεκριμένη εργασία, οι διευθυντές μπορούν να παρέχουν σχετικούς και απαραίτητους πόρους ή εκπαίδευση για να μετριάσουν αυτές τις δυσκολίες.

Βελτίωση της δυναμικής της ομάδας μέσω ακριβών αναλύσεων δεδομένων

Εάν θέλετε η απομακρυσμένη ομάδα σας να αποδίδει αποτελεσματικά με αποτελεσματική διαχείριση, οι διευθυντές θα πρέπει να έχουν σαφή κατανόηση της δυναμικής της απομακρυσμένης ομάδας τους. Εδώ, οι πληροφορίες που βασίζονται σε δεδομένα επιτρέπουν σαφή κριτήρια αξιολόγησης για τη συνεργασία και την επικοινωνία της ομάδας, ανεξάρτητα από την τοποθεσία εργασίας. Επιπλέον, διαπιστώθηκε ότι οι πολύ ικανοποιημένες και αφοσιωμένες ομάδες εξ αποστάσεως τείνουν να είναι 17% πιο παραγωγικές. 

Μέσω της χρήσης λογισμικού παρακολούθησης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, η διοίκηση μπορεί να παρακολουθεί μετρήσεις απομακρυσμένης συνεργασίας ομάδας που περιλαμβάνουν:

  • Απομακρυσμένα ποσοστά συμμετοχής εργαζομένων σε διαδικτυακές συναντήσεις.
  • Συχνότητα αλληλεπίδρασης και εμπλοκής μεταξύ απομακρυσμένων μελών της ομάδας.
  • Επίπεδα συνεισφοράς σε ομαδικά έργα ή εργασίες.

Οι διευθυντές μπορούν να αναλύσουν αυτές τις μετρήσεις για να αποφασίσουν εάν τα απομακρυσμένα μέλη της ομάδας χρειάζονται πρόσθετη υποστήριξη ή κίνητρο για να συμμετέχουν πιο ενεργά στην εργασία. Η επίγνωση του τρόπου με τον οποίο εξελίσσεται η δυναμική της ομάδας επιτρέπει επίσης στους μάνατζερ να λαμβάνουν αποφάσεις βάσει δεδομένων σχετικά με την ανακατανομή των ευθυνών ή την αναδιάρθρωση της ομάδας με βάση τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία των μεμονωμένων μελών.

Λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων σχετικά με την κατανομή των πόρων 

Οι πληροφορίες που βασίζονται σε δεδομένα αναγκάζουν τους διαχειριστές να λαμβάνουν στρατηγικές αποφάσεις σχετικά με την κατανομή πόρων. Οι οργανισμοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν δεδομένα απόδοσης που παράγονται από λογισμικό παρακολούθησης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας για να εντοπίσουν περιοχές όπου μπορεί να χρειαστούν περισσότερο πρόσθετοι πόροι. Για παράδειγμα?

  • Εάν ορισμένες τεχνολογίες ή εργαλεία χρησιμοποιούνται ανεπαρκώς στη ροή εργασίας, μπορεί να είναι σημάδι χρόνου για επανεκτίμηση της αποτελεσματικότητας του εργαλείου ή την ανάγκη πρόσθετης εκπαίδευσης.
  • Εάν ένα συγκεκριμένο έργο υστερεί στο καθορισμένο χρονοδιάγραμμά του λόγω ανεπαρκούς στελέχωσης, οι διευθυντές θα πρέπει να αναθέσουν εκ νέου περισσότερο προσωπικό για να ολοκληρώσουν την εργασία ή να ανακατανείμουν τον φόρτο εργασίας όπως κρίνουν κατάλληλο μετά την επαναξιολόγηση.

Επιπλέον, τα ακριβή και σε πραγματικό χρόνο δεδομένα που παρέχονται από το Insightful δίνουν τη δυνατότητα στους διαχειριστές να προβλέπουν μελλοντικές ανάγκες πόρων με βάση τα προηγούμενα πρότυπα. Ας πούμε, εάν οι αναλύσεις δεδομένων απεικονίζουν την απότομη αύξηση της παραγωγικότητας κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων φάσεων ή χρονοδιαγράμματος του έργου, οι διαχειριστές μπορούν να προετοιμαστούν ανάλογα για να εγγυηθούν την κατάλληλη κατανομή προσωπικού και πόρων κατά τη διάρκεια αυτών των ωρών αιχμής.

Διευκόλυνση μιας κουλτούρας συνεχούς ανάπτυξης

Μια άλλη ζωτική πτυχή της χρήσης γνώσεων που βασίζονται σε δεδομένα για την ενστάλαξη μιας δυναμικής εργασίας συνεχούς ανάπτυξης μεταξύ των απομακρυσμένων μελών της ομάδας. Για αυτό, οι οργανισμοί μπορούν να επανεξετάζουν τακτικά τις μετρήσεις απόδοσης και να ζητούν σχόλια από απομακρυσμένα μέλη και να δημιουργήσουν ένα περιβάλλον εργασίας όπου τα μέλη αισθάνονται την ενδυνάμωση και μοιράζονται ιδέες για ενοποιημένη ανάπτυξη.

Επιπλέον, το Insightful, ως λογισμικό παρακολούθησης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, προωθεί επίσης αυτή τη διαδικασία προσφέροντας:

  • Πληροφορίες σχετικά με τομείς όπου οι απομακρυσμένοι υπάλληλοι αισθάνονται την ανάγκη για πρόσθετους πόρους ή υποστήριξη από ανωτέρους.
  • Έγκαιρες και λεπτομερείς αναφορές για την απόδοση της ομάδας και των μεμονωμένων εργαζομένων.
  • Τυπικές μετρήσεις που υπογραμμίζουν επιτυχημένες πρακτικές παρακολούθησης ή πρωτοβουλίες που μπορούν να κλιμακώσουν τον οργανισμό στο σύνολό του.

Εκτός από αυτό, η ενθάρρυνση των εργαζομένων να επικοινωνούν ανοιχτά σχετικά με τα δεδομένα απόδοσής τους βοηθά στην αναγνώριση περιοχών με πιθανότητα βελτίωσης και επίσης ενισχύει τους πάντες να πιστεύουν και να εργάζονται για την επίτευξη κοινών στόχων. Αυτή είναι μια συλλογική προσέγγιση που βελτιώνει τη δέσμευση και επίσης καλλιεργεί την αίσθηση του ανήκειν μεταξύ των απομακρυσμένων μελών.

Κλείσιμο

Το σύγχρονο επιχειρηματικό τοπίο αναδιαμορφώνεται συνεχώς με τη ρύθμιση της απομακρυσμένης εργασίας και μέσα σε αυτή τη μετατόπιση, οι γνώσεις που βασίζονται σε δεδομένα έγιναν ζωτικό στοιχείο για τη βελτίωση της απόδοσης της απομακρυσμένης ομάδας. Χρησιμοποιώντας αποτελεσματικά λογισμικό παρακολούθησης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, όπως το Insightful, οι επιχειρήσεις μπορούν να ξεκλειδώσουν τις πραγματικές δυνατότητες των πληροφοριών που βασίζονται σε δεδομένα και να αξιοποιήσουν πλήρως τα πρότυπα απόδοσης της ομάδας και τη δυναμική της ομάδας. Ως προληπτική στρατηγική, η αξιοποίηση γνώσεων που βασίζονται σε δεδομένα στοχεύει στους οργανισμούς να ευδοκιμήσουν βιώσιμα με ρυθμίσεις απομακρυσμένης εργασίας. 

Σχετικά άρθρα