Post pluraj raportoj pri uzantoj, kiuj spertas problemojn kun siaj aparatoj, OnePlus anoncis novan triŝtupan iniciaton por trakti la aferon. Laŭ la kompanio, ĉi tio devus solvi ne nur la nunan problemon, kiun la uzantoj de OnePlus alfrontas, sed ankaŭ malhelpi tiajn problemojn okazi denove en la estonteco.
En sia lasta afiŝo, OnePlus anoncis sian programon "Green Line Worry-Free Solution" en Barato. Kiel la marko klarigis, ĝi estas tri-ŝtupa aliro, kiu komenciĝos per plibonigita produktoproduktado. La firmao konigis, ke ĝi nun uzas PVX Enhanced Edge Bonding Layer por sia tuta AMOLED, rimarkante, ke ĝi devus permesi al la ekranoj "pli bone elteni ekstremajn temperaturojn kaj humidecnivelojn."
La dua aliro estas sekva procezo al la unua, kun OnePlus promesanta "rigoran" kvalitan kontrolon. Tiucele, la kompanio substrekis, ke la problemo de verda linio ne nur estas kaŭzita de unu faktoro, sed de multaj. Laŭ la marko, ĉi tio estas la kialo, kial ĝi faras pli ol 180 provojn sur ĉiuj siaj produktoj.
Finfine, la marko ripetis sian dumvivan garantion, kiu kovras ĉiujn OnePlus-aparatojn. Ĉi tio sekvas la pli frue Dumviva Senpaga Ekran Altgradiga programo anoncita de la kompanio en Barato en julio. Por memori, ĝi estas alirebla per la membreco de Red Cable Club de la konto de la uzanto en la OnePlus Store-aplikaĵo. Ĉi tio donos al tuŝitaj uzantoj ekrananstataŭaj kuponoj (validaj ĝis 2029) por elektitaj malnovaj OnePlus-modeloj, inkluzive de la OnePlus 8 Pro, OnePlus 8T, OnePlus 9 kaj OnePlus 9R. Laŭ la kompanio, uzantoj nur devus prezenti la kuponon kaj la originalan fakturon de siaj aparatoj por postuli la servon ĉe la plej proksima servocentro de OnePlus.
