Después de varios informes de usuarios que experimentaban problemas con las pantallas de sus dispositivos, OnePlus anunció una nueva iniciativa de tres pasos para abordar el asunto. Según la empresa, esto debería resolver no solo el problema actual que enfrentan los usuarios de OnePlus, sino también evitar que vuelvan a ocurrir problemas similares en el futuro.
En su última publicación, OnePlus anunció su programa “Green Line Worry-Free Solution” en India. Como explicó la marca, se trata de un enfoque de tres pasos que comenzará con una mejor producción del producto. La compañía compartió que ahora utiliza PVX Enhanced Edge Bonding Layer para todos sus AMOLED, señalando que debería permitir que las pantallas “soporten mejor temperaturas extremas y niveles de humedad”.
El segundo enfoque es una continuación del primero, en el que OnePlus promete un control de calidad “riguroso”. Para ello, la compañía ha subrayado que el problema de la línea verde no se debe a un solo factor, sino a muchos. Según la marca, este es el motivo por el que está realizando más de 180 pruebas en todos sus productos.
Por último, la marca reiteró su garantía de por vida, que cubre todos los dispositivos OnePlus. Esto sigue a la anterior Programa de actualización de pantalla gratuito de por vida La compañía anunció el servicio en India en julio. Cabe recordar que se puede acceder a él a través de la membresía de Red Cable Club de la cuenta del usuario en la aplicación OnePlus Store. Esto les dará a los usuarios afectados vales de reemplazo de pantalla (válidos hasta 2029) para determinados modelos antiguos de OnePlus, incluidos OnePlus 8 Pro, OnePlus 8T, OnePlus 9 y OnePlus 9R. Según la compañía, los usuarios solo tendrían que presentar el vale y la factura original de sus dispositivos para reclamar el servicio en el centro de servicio OnePlus más cercano.
