India kasutajad saavad nüüd ise tõrkeotsingut teha oppo nutitelefonid omaette. See on saanud võimalikuks tänu ettevõtte hiljutisele Self-Help Assistanti platvormile, mis pakub riigis asuvatele kasutajatele juurdepääsu oma seadmete tõrkeotsingu juhistele.
See samm täiendab India püüdlusi remondiõiguse poole, mistõttu pole üllatav, et uuele platvormile pääseb juurde India ametliku veebisaidi kaudu. Peale selle saavad Oppo kasutajad minna oma MyOppo rakendusse, kus Eneseabi assistendile pääseb juurde vahekaardi Tugi kaudu. Ettevõtte sõnul saab teenust kasutada kõigil Oppo nutitelefonid, mis tähendab, et see peaks töötama India kaubamärgi A-, F-, K-, Reno- ja Find-seeriatel. Ettevõtte sõnul on järgmise sammuna võimaldada mitmekeelne tugi ja IoT-toodete integreerimine teenusesse.
"India tarbijad on väga tehnikatundlikud ja see portaal pakub kasutajatele kogu teavet, mida nad vajavad oma OPPO nutitelefonide tõrkeotsinguks ilma teeninduskeskusesse sõitmata," ütles Oppo India tootekommunikatsiooni direktor Savio D'Souza avalduses. . „Eneseabi assistendiga muudab OPPO asjad tarbijate jaoks lihtsamaks; selle algatuse eesmärk on anda neile volitused ja parandada nende kogemust OPPO seadme omamisel.
Indias asuva Oppo nutitelefoni kasutajad saavad teenusele juurde pääseda, valides platvormi paljude mudelite hulgast seadme, mille nad soovivad valida. Sealt edasi pakutaks neile tõrkeotsingu ja simulatsiooni valikuid. Kasutajad saavad valida viimase nende probleemide puhul, mis sõltuvad nende seadmete tarkvaralisest küljest (nt probleemsed võrgud ja andmed). Teisest küljest on tõrkeotsingu valik keskendunud sätetele ja funktsioonidele, pakkudes üle 400 lahenduse probleemidele, mis on seotud kaamera, mälu, salvestamise, varundamise, WiFi, leviala ja muuga. See annab kasutajatele samm-sammult juhised.
