Il existe quelques étapes simples que vous pouvez suivre pour résoudre le problème. Le télégramme ne fonctionne pas problèmes, comme utiliser le test de connexion ou redémarrer votre téléphone. Telegram est le dernier service de messagerie à conquérir le monde. Il a de nombreux atouts : c'est gratuit, c'est rapide et il vous permet d'envoyer du texte, des photos, des vidéos et même des documents à des amis ou à des groupes allant jusqu'à 200 personnes. Vous pouvez également créer des chaînes pour diffuser votre message à une audience illimitée.
Telegram ne fonctionne pas ? Voici 5 solutions faciles
Telegram est une application de messagerie instantanée pour smartphones, ordinateurs de bureau et Web. L'application a été développée par Telegram Messenger LLP, une société privée enregistrée à Londres, au Royaume-Uni.
Telegram est le système de messagerie le plus rapide et le plus sécurisé du marché. Il utilise un cryptage de pointe pour envoyer des messages, des photos, des vidéos et des fichiers de tout type (documents, MP3, ZIP). Telegram se synchronise de manière transparente sur tous vos appareils et peut être utilisé aussi bien sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les téléphones. Vous pouvez envoyer un nombre illimité de messages, de photos, de vidéos et de fichiers de tout type (documents, MP3, ZIP) à toute autre personne utilisant Telegram. Tous les messages Telegram sont cryptés de bout en bout et peuvent s'autodétruire (vous définissez leur délai d'expiration).
1. Vérifiez votre connexion Internet
Si vous utilisez Telegram sur votre smartphone ou tablette, assurez-vous que votre appareil dispose d'une connexion Internet active avant d'ouvrir l'application. Si vous utilisez le Wi-Fi, assurez-vous qu'il fonctionne correctement et qu'il ne rencontre aucun problème (par exemple s'il y a trop de trafic). Si vous utilisez des données mobiles 3G/4G, assurez-vous que la force du signal est suffisamment forte pour que vous puissiez utiliser l'application sans aucun problème.
2. Réinstallez Telegram
C'est la première chose que vous devriez essayer si vous rencontrez des problèmes avec un programme ou une application sur votre ordinateur ou appareil mobile : réinstallez-le. Pour ce faire sur un PC, ouvrez Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > Désinstaller un programme, sélectionnez Telegram dans la liste, puis cliquez sur Désinstaller. Sur Android, appuyez sur Paramètres > Applications > Telegram, puis appuyez sur Désinstaller les mises à jour pour supprimer la mise à jour susceptible de poser des problèmes. Cela devrait vous laisser avec une ancienne version de l'application qui pourrait mieux fonctionner.
3. Vérifiez les mises à jour du système
Si vous rencontrez toujours des problèmes après la réinstallation de Telegram, vérifiez si des mises à jour système sont disponibles pour votre appareil (Windows Update ou Mac OS X Software Update). Telegram ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités et corrige des bugs, alors assurez-vous que vous exécutez la dernière version de l'application depuis Google Play ou iOS App Store en appuyant sur Mises à jour > Disponible dans le menu de l'application. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Mettre à jour maintenant/Mettre à jour plus tard (en fonction de l'option qui apparaît). Ces mises à jour corrigent souvent des bugs ou ajoutent de nouvelles fonctionnalités qui pourraient améliorer le fonctionnement de Telegram avec votre téléphone ou votre ordinateur. Ce sont également des correctifs de sécurité importants, alors assurez-vous de les installer dès qu'ils sont disponibles !
4. Effacez le cache et les données de l'application Telegram
Vider le cache d'une application vous aidera à résoudre certains problèmes avec cette application particulière. Pour vider le cache de Telegram, suivez simplement ces étapes : Ouvrez Paramètres > Applications > Gestionnaire d'applications > Telegram et appuyez également sur le bouton « Vider le cache » et sur le bouton « Effacer les données » ; cela effacera toutes les données d'une application comme les images, les vidéos, etc.
5. Vérifiez les paramètres de votre appareil
La deuxième chose à faire est de vérifier les paramètres de votre appareil et de vous assurer que toutes les mises à jour ont été installées sur votre appareil. Mettez à jour votre système d'exploitation et assurez-vous d'avoir installé toutes les mises à jour pertinentes pour Telegram et son application complémentaire, comme les services Google Play ou Play Services Framework, etc.. Si une mise à jour est disponible pour l'application elle-même, téléchargez-la immédiatement, puis réessayez de vous connecter. après avoir redémarré complètement votre appareil en l'éteignant puis en le rallumant.
À quand remonte la dernière fois que vous avez vérifié que les paramètres de votre appareil étaient corrects ? Beaucoup de gens ne peuvent pas répondre à cette question, car ils ne savent pas comment vérifier. Cela peut sembler idiot, mais si vous rencontrez un problème avec Telegram, il se peut que les paramètres de votre appareil soient à l'origine du problème. Nous examinons cinq éléments principaux lors du dépannage :
Avant tout, assurez-vous que votre téléphone est à jour. Si votre téléphone exécute une ancienne version d'iOS ou d'Android, cela pourrait vous poser des problèmes. Assurez-vous de vérifier les mises à jour dès que possible : vous pourriez être surpris de la différence que cela fait !
Ensuite, assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace sur votre appareil pour accueillir Telegram. Il est important de disposer d'un espace de stockage suffisant sur votre téléphone ou votre tablette afin que vous puissiez utiliser correctement toutes les fonctionnalités de Telegram. WhatsApp recommande d'avoir 1 Go d'espace disponible pour 500 messages. Si Telegram est similaire, par exemple, les ~ 100 100 messages d'un supergroupe nécessiteraient environ XNUMX Mo d'espace.
Comment résoudre le problème de connexion des télégrammes
Telegram est une célèbre application de messagerie instantanée, qui peut être utilisée pour envoyer et recevoir des textes, des photos, des vidéos et des documents. Comme tout le monde utilise Telegram de nos jours, les gens sont confrontés à de nombreux problèmes lorsqu’ils l’utilisent. Le problème le plus fréquemment signalé par les utilisateurs est « Comment résoudre le problème de connexion dans Telegram ». Dans cette partie, nous discuterons des raisons de ce problème et des solutions que vous pouvez utiliser pour le résoudre.
En conclusion, vous devez vérifier les points suivants :
- Assurez-vous d'avoir la dernière version de TG
- Redémarrez votre téléphone ou votre tablette
- Effacer le cache et les données de Telegram
- Réinstallez Telegram depuis le Play Store ou l'App Store (iOS)
- Mettez à jour le système d'exploitation de votre téléphone
Ainsi, la meilleure façon de résoudre les problèmes de dysfonctionnement de TG est de redémarrer votre appareil et de réinstaller l'application. Si vous rencontrez toujours le problème, essayez de le connecter à un autre réseau Wi-Fi. En outre, Telegram vise à minimiser les erreurs en se mettant constamment à jour. Nous recommandons également ceci article intéressant nous avons écrit sur les guerres Telegram et WP.
