વપરાશકર્તાઓ તેમના ઉપકરણ ડિસ્પ્લે સાથે સમસ્યાઓ અનુભવી રહ્યા હોવાના ઘણા અહેવાલો પછી, OnePlus એ આ બાબતને સંબોધવા માટે એક નવી ત્રણ-પગલાની પહેલની જાહેરાત કરી. કંપનીના જણાવ્યા અનુસાર, આનાથી માત્ર વનપ્લસ યુઝર્સ જે વર્તમાન સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યા છે તે જ નહીં પરંતુ ભવિષ્યમાં આવી સમસ્યાઓને ફરીથી બનતા અટકાવશે.
તેની નવીનતમ પોસ્ટમાં, OnePlus એ ભારતમાં તેના "ગ્રીન લાઇન ચિંતા-મુક્ત ઉકેલ" પ્રોગ્રામની જાહેરાત કરી છે. બ્રાન્ડે સમજાવ્યું તેમ, તે ત્રણ-પગલાંનો અભિગમ છે જે ઉત્પાદનના સુધારેલા ઉત્પાદન સાથે શરૂ થશે. કંપનીએ શેર કર્યું કે તે હવે તેના તમામ AMOLED માટે PVX ઉન્નત એજ બોન્ડિંગ લેયરનો ઉપયોગ કરે છે, નોંધ્યું છે કે તે ડિસ્પ્લેને "અત્યંત તાપમાન અને ભેજના સ્તરને વધુ સારી રીતે ટકી શકે છે."
બીજો અભિગમ એ પ્રથમ માટે ફોલો-અપ પ્રક્રિયા છે, જેમાં OnePlus "કઠોર" ગુણવત્તા નિયંત્રણનું વચન આપે છે. આ માટે, કંપનીએ ભારપૂર્વક જણાવ્યું હતું કે ગ્રીન લાઇનનો મુદ્દો માત્ર એક પરિબળને કારણે નથી પરંતુ ઘણા કારણે છે. બ્રાન્ડ અનુસાર, આ જ કારણ છે કે તે તેના તમામ ઉત્પાદનો પર 180 થી વધુ પરીક્ષણો કરી રહી છે.
આખરે, બ્રાન્ડે તેની આજીવન વોરંટીનો પુનરોચ્ચાર કર્યો, જે તમામ OnePlus ઉપકરણોને આવરી લે છે. આ પહેલાનું અનુસરણ કરે છે લાઇફટાઇમ ફ્રી સ્ક્રીન અપગ્રેડ પ્રોગ્રામ કંપની દ્વારા ભારતમાં જુલાઈમાં જાહેરાત કરવામાં આવી હતી. યાદ કરવા માટે, તે OnePlus Store એપ્લિકેશન પર વપરાશકર્તાના ખાતાની Red Cable Club સભ્યપદ દ્વારા ઍક્સેસિબલ છે. આ અસરગ્રસ્ત વપરાશકર્તાઓને OnePlus 2029 Pro, OnePlus 8T, OnePlus 8 અને OnePlus 9R સહિત પસંદગીના જૂના OnePlus મોડલ્સ માટે સ્ક્રીન રિપ્લેસમેન્ટ વાઉચર્સ (9 સુધી માન્ય) આપશે. કંપનીના જણાવ્યા મુજબ, વપરાશકર્તાઓએ નજીકના OnePlus સેવા કેન્દ્ર પર સેવાનો દાવો કરવા માટે ફક્ત વાઉચર અને તેમના ઉપકરણોનું મૂળ બિલ રજૂ કરવું પડશે.
