इसे ठीक करने में मदद के लिए आप कुछ आसान कदम उठा सकते हैं टेलीग्राम काम नहीं कर रहा कनेक्शन परीक्षण का उपयोग करने या अपने फ़ोन को पुनः प्रारंभ करने जैसे मुद्दे, टेलीग्राम दुनिया में तूफान लाने वाली नवीनतम संदेश सेवा है। इसमें बहुत कुछ है: यह मुफ़्त है, यह तेज़ है, और यह आपको 200 लोगों तक के मित्रों या समूहों को टेक्स्ट, फ़ोटो, वीडियो और यहां तक कि दस्तावेज़ भेजने की सुविधा देता है। आप अपने संदेश को असीमित दर्शकों तक प्रसारित करने के लिए चैनल भी बना सकते हैं।
क्या टेलीग्राम काम नहीं कर रहा है? यहां 5 आसान समाधान दिए गए हैं
टेलीग्राम स्मार्टफोन, डेस्कटॉप और वेब के लिए एक इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप है। ऐप को टेलीग्राम मैसेंजर एलएलपी द्वारा विकसित किया गया था, जो लंदन, यूनाइटेड किंगडम में पंजीकृत एक निजी तौर पर आयोजित कंपनी है।
टेलीग्राम सबसे तेज़ और सबसे सुरक्षित मैसेजिंग सिस्टम है। यह संदेश, फ़ोटो, वीडियो और किसी भी प्रकार की फ़ाइलें (दस्तावेज़, एमपी3, ज़िप) भेजने के लिए अत्याधुनिक एन्क्रिप्शन का उपयोग करता है। टेलीग्राम आपके सभी डिवाइसों पर सहजता से सिंक हो जाता है और इसका उपयोग डेस्कटॉप, टैबलेट और फोन पर समान रूप से किया जा सकता है। आप टेलीग्राम का उपयोग करके किसी भी अन्य व्यक्ति को असीमित मात्रा में संदेश, फोटो, वीडियो और किसी भी प्रकार की फ़ाइलें (दस्तावेज़, एमपी3, ज़िप) भेज सकते हैं। सभी टेलीग्राम संदेश एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड हैं और स्वयं नष्ट हो सकते हैं (आप उनकी समाप्ति का समय निर्धारित कर सकते हैं)।
1. अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
यदि आप अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर टेलीग्राम का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप खोलने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस में सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है। यदि आप वाई-फाई का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह ठीक से काम कर रहा है और इसमें कोई समस्या नहीं है (उदाहरण के लिए यदि बहुत अधिक ट्रैफ़िक है)। यदि आप 3जी/4जी मोबाइल डेटा पर हैं, तो सुनिश्चित करें कि सिग्नल की शक्ति इतनी मजबूत है कि आप बिना किसी समस्या के ऐप का उपयोग कर सकें।
2. टेलीग्राम को पुनः इंस्टॉल करें
यदि आपको अपने कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर किसी प्रोग्राम या ऐप से परेशानी हो रही है तो यह पहली चीज़ है जिसे आपको आज़माना चाहिए: इसे पुनः इंस्टॉल करें। पीसी पर ऐसा करने के लिए, कंट्रोल पैनल > प्रोग्राम और फीचर्स > प्रोग्राम अनइंस्टॉल खोलें, सूची से टेलीग्राम चुनें, फिर अनइंस्टॉल पर क्लिक करें। एंड्रॉइड पर, सेटिंग्स > ऐप्स > टेलीग्राम पर टैप करें, फिर समस्या पैदा करने वाले अपडेट को हटाने के लिए अपडेट अनइंस्टॉल पर टैप करें। इससे आपके पास ऐप का पुराना संस्करण रह जाएगा जो बेहतर काम कर सकता है।
3. सिस्टम अपडेट की जांच करें
यदि टेलीग्राम को पुनः इंस्टॉल करने के बाद भी आपको समस्या हो रही है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके डिवाइस के लिए कोई सिस्टम अपडेट उपलब्ध है (विंडोज अपडेट या मैक ओएस एक्स सॉफ्टवेयर अपडेट)। टेलीग्राम लगातार नए फीचर्स जोड़ता है और बग्स को ठीक करता है, इसलिए ऐप मेनू में अपडेट> उपलब्ध पर टैप करके सुनिश्चित करें कि आप Google Play या iOS ऐप स्टोर से ऐप का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अभी अपडेट करें/बाद में अपडेट करें पर टैप करें (यह इस बात पर निर्भर करता है कि कौन सा विकल्प दिखाई देता है)। ये अपडेट अक्सर बग्स को ठीक करते हैं या नए फीचर्स जोड़ते हैं जो बेहतर कर सकते हैं कि टेलीग्राम आपके फोन या कंप्यूटर के साथ कितनी अच्छी तरह काम करता है। वे महत्वपूर्ण सुरक्षा पैच भी हैं इसलिए सुनिश्चित करें कि जैसे ही वे उपलब्ध हों आप उन्हें इंस्टॉल कर लें!
4. टेलीग्राम ऐप से कैश और डेटा साफ़ करें
किसी ऐप से कैश साफ़ करने से आपको उस विशेष ऐप से जुड़ी कुछ समस्याओं को हल करने में मदद मिलेगी। टेलीग्राम से कैश साफ़ करने के लिए बस इन चरणों का पालन करें: सेटिंग्स> एप्लिकेशन> ऐप मैनेजर> टेलीग्राम खोलें और 'क्लियर कैश' बटन और 'क्लियर डेटा' बटन पर भी टैप करें; यह किसी ऐप से छवियाँ, वीडियो आदि जैसे सभी डेटा को साफ़ कर देगा।
5. अपनी डिवाइस सेटिंग्स जांचें
दूसरी बात यह है कि अपनी डिवाइस सेटिंग्स की जांच करें और साथ ही यह सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर सभी अपडेट इंस्टॉल हो गए हैं। अपने ओएस को अपडेट करें और सुनिश्चित करें कि आपने टेलीग्राम और उसके सहयोगी एप्लिकेशन जैसे Google Play Services या Play Services Framework आदि के लिए सभी प्रासंगिक अपडेट इंस्टॉल कर लिए हैं। यदि ऐप के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है तो इसे तुरंत डाउनलोड करें और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। अपने डिवाइस को पूरी तरह से पुनरारंभ करने के बाद इसे बंद करके दोबारा चालू करें।
आखिरी बार आपने कब जाँच की थी कि आपके डिवाइस की सेटिंग्स सही हैं? बहुत से लोग उस प्रश्न का उत्तर नहीं दे सकते, क्योंकि उन्हें पता नहीं है कि जाँच कैसे करें। यह एक मूर्खतापूर्ण बात लग सकती है, लेकिन यदि आप टेलीग्राम के साथ किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो हो सकता है कि आपके डिवाइस की सेटिंग्स ही समस्या हो। समस्या निवारण के समय हम पाँच मुख्य बातें देखते हैं:
सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन अद्यतित है। अगर आपका फोन iOS या Android का पुराना वर्जन चला रहा है तो यह आपके लिए परेशानी का कारण बन सकता है। जितनी जल्दी हो सके अपडेट की जांच करना सुनिश्चित करें—आपको यह जानकर आश्चर्य हो सकता है कि इससे कितना फर्क पड़ता है!
इसके बाद, सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर टेलीग्राम को समायोजित करने के लिए पर्याप्त जगह है। टेलीग्राम की सभी सुविधाओं का ठीक से उपयोग करने के लिए आपके फोन या टैबलेट पर पर्याप्त स्टोरेज उपलब्ध होना महत्वपूर्ण है। व्हाट्सएप प्रत्येक 1 संदेशों के लिए 500GB स्थान उपलब्ध रखने की अनुशंसा करता है - यदि टेलीग्राम समान है, उदाहरण के लिए, एक सुपरग्रुप में ~ 100K संदेशों के लिए लगभग 100MB स्थान की आवश्यकता होगी।
टेलीग्राम कनेक्टिंग समस्या को कैसे ठीक करें
टेलीग्राम एक प्रसिद्ध इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप है, जिसका उपयोग टेक्स्ट, फोटो, वीडियो और दस्तावेज़ भेजने और प्राप्त करने के लिए किया जा सकता है। आजकल टेलीग्राम का इस्तेमाल हर कोई कर रहा है, ऐसे में इसे इस्तेमाल करने में लोगों को कई तरह की दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। उपयोगकर्ताओं द्वारा बताई गई सबसे आम समस्या है "टेलीग्राम में कनेक्टिंग समस्या को कैसे ठीक करें"। इस भाग में, हम इस समस्या के पीछे के कारणों और उन समाधानों पर चर्चा करेंगे जिनका उपयोग आप इसे ठीक करने के लिए कर सकते हैं।
अंत में, आपको निम्नलिखित की जाँच करनी होगी:
- सुनिश्चित करें कि आपके पास टीजी का नवीनतम संस्करण है
- अपना फ़ोन या टैबलेट पुनः प्रारंभ करें
- टेलीग्राम का कैश और डेटा साफ़ करें
- प्ले स्टोर या ऐप स्टोर (आईओएस) से टेलीग्राम को पुनः इंस्टॉल करें
- अपने फ़ोन के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें
तो, टीजी के काम न करने की समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना और ऐप को फिर से इंस्टॉल करना है। यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इसे किसी भिन्न वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। इसके अलावा, Telegram इसका लक्ष्य खुद को लगातार अपडेट करके त्रुटियों को कम करना है। हम भी इसकी अनुशंसा करते हैं दिलचस्प लेख हमने टेलीग्राम और WP युद्धों के बारे में लिखा।
