Xiaomi te admèt ke li te fè erè nan aksidantèlman lage yon aktyalizasyon app ki te fèt sèlman pou HyperOS pou itilizatè MIUI yo. Avèk sa a, itilizatè ki afekte yo kounye a ap fè eksperyans yon bouk nan rdemare, anpeche yo sèvi ak aparèy yo. Pi mal, li sanble sèl fason yo ranje pwoblèm nan se atravè yon reset faktori, ki tradwi pèt done pèmanan.
Manifakti smartphone Chinwa a dènyèman te adrese pwoblèm nan atravè diferan chanèl, finalman retire aktyalizasyon aplikasyon an nan magazen GetApps li yo ak entènèt la. Dapre Xiaomi, gen sèlman yon "ti kantite" itilizatè yo te afekte pa pwoblèm nan, men itilizatè diferan yo vwa pwoblèm nan sou plizyè tribin ak fowòm.
Dapre konpayi an, aktyalizasyon a te sipoze lage sèlman nan itilizatè HyperOS men li te fini vini nan itilizatè MIUI tou. Kòm sa yo, pwoblèm enkonpatibilite te kòmanse nan mitan Xiaomi, Redmi, ak aparèy POCO. Kòm itilizatè ki afekte yo pataje, bòt la anpeche yo dezenstale aplikasyon MIUI ki te deja enstale a (plugin System UI), sa ki fè reset faktori a sèlman opsyon. Xiaomi, sepandan, konseye itilizatè yo chèche èd teknik nan men founisè sèvis konpayi an ak chanèl yo fini ak li. Kòm souliye pa konpayi an, eseye pwòp tèt ou-reparasyon aparèy yo ta ka mennen nan pèt done pèmanan.
