Հնդկաստանի օգտատերերն այժմ կարող են լուծել իրենց խնդիրները Oppo սմարթֆոններ ինքնուրույն: Դա հնարավոր է դարձել ընկերության կողմից վերջերս գործարկվելով Self-Help Assistant պլատֆորմի շնորհիվ, որը երկրի օգտատերերին հնարավորություն է տալիս մուտք գործել հրահանգներ՝ սեփական սարքերը շտկելու համար:
Այս քայլը լրացնում է Հնդկաստանի կողմից վերանորոգման իրավունքի մղումը, ուստի զարմանալի չէ, որ նոր հարթակ կարելի է մուտք գործել հնդկական պաշտոնական կայքի միջոցով: Բացի սրանից, Oppo-ի օգտատերերը կարող են գնալ իրենց MyOppo հավելված, որտեղ Self-Help Assistant-ին կարելի է մուտք գործել Աջակցություն ներդիրի միջոցով: Ընկերության տվյալներով՝ ծառայությունը կարող է օգտագործվել բոլորի համար Oppo սմարթֆոններ, ինչը նշանակում է, որ այն պետք է աշխատի Հնդկաստանում ապրանքանիշի A, F, K, Reno և Find շարքերի վրա: Ըստ ընկերության՝ հաջորդ քայլը բազմալեզու աջակցության և IoT արտադրանքի ինտեգրման հնարավորություն տալն է ծառայությունում։
«Հնդիկ սպառողները շատ լավ տիրապետում են տեխնոլոգիային, և այս պորտալն օգտատերերին տրամադրում է բոլոր այն տեղեկությունները, որոնք անհրաժեշտ են իրենց OPPO սմարթֆոնները շտկելու համար՝ առանց սպասարկման կենտրոն գնալու», - ասել է Oppo India Product Communications-ի տնօրեն Սավիո Դ'Սոուզան: . «Ինքնաօգնության օգնականի միջոցով OPPO-ն ավելի պարզեցնում է իրերը սպառողների համար. այս նախաձեռնությունն ուղղված է նրանց հզորացնելու և OPPO սարք ունենալու նրանց փորձի ընդլայնմանը»:
Oppo սմարթֆոնների օգտատերերը Հնդկաստանում կարող են մուտք գործել ծառայություն՝ ընտրելով այն սարքը, որը ցանկանում են ընտրել հարթակի բազմաթիվ մոդելներից: Այնտեղից նրանց կառաջարկվեն Troubleshooting և Simulation տարբերակները: Օգտատերերը կարող են ընտրել վերջինը այն խնդիրների դեպքում, որոնք հենվում են իրենց սարքերի ծրագրային կողմի վրա, ինչպիսիք են խնդրահարույց ցանցերը և տվյալները: Մյուս կողմից, Troubleshooting տարբերակը կենտրոնացած է կարգավորումների և գործառույթների վրա՝ առաջարկելով ավելի քան 400 լուծում տեսախցիկի, հիշողության, ձայնագրման, կրկնօրինակման, Wi-Fi-ի, թեժ կետի և այլնի խնդիրների համար: Սա օգտվողներին կտա քայլ առ քայլ ուղեցույց:
