Բաժանորդային տնտեսությունը կտրուկ վերափոխել է, թե ինչպես են մարդիկ սպառում ապրանքներն ու ծառայությունները՝ ժամանցից մինչև էլեկտրոնային առևտուր: Աշխարհում, որտեղ հարմարավետությունը թագավոր է, բաժանորդագրությունները գրավիչ ընտրություն են, որը թույլ է տալիս սպառողներին մուտք գործել անսահմանափակ բովանդակություն կամ ծառայություններ՝ հաստատագրված վճարով: Բայց ո՞ր երկիրն է ամենաշատը ծախսում բաժանորդագրությունների վրա:
Զարմանալի չէ, որ Միացյալ Նահանգները գլխավորում է համաշխարհային առաջատարների աղյուսակը, որը կազմում է աշխարհի բաժանորդագրության ծախսերի ապշեցուցիչ 53%-ը: Այս հոդվածը մանրամասնում է, թե ինչու է ԱՄՆ-ն առաջատարն այս ոլորտում, ինչպիսի ծառայություններ են գերիշխում շուկայում և ինչպես են մյուս երկրները գրավում իրենց դիրքերը: Մենք նաև կուսումնասիրենք, թե ինչպես են տնտեսական և մշակութային գործոնները ձևավորում այս միտումները, և ինչու բաժանորդագրության հոգնածությունը կարող է աճող մտահոգիչ լինել:
Ինչու են բաժանորդագրությունները աճում
Բաժանորդագրության մոդելները ժողովրդականություն են ձեռք բերել երկու հիմնական պատճառով՝ հարմարավետություն և կանխատեսելիություն: Սպառողների համար բաժանորդագրվելը նշանակում է, որ նրանք կարիք չունեն անհանգստանալու մեկանգամյա գնումների կամ անկանոն մուտքի մասին: Բիզնեսների համար բաժանորդագրությունը երաշխավորում է կայուն եկամուտ, ինչը թույլ է տալիս նրանց ավելի արդյունավետ կերպով ծավալել:
Թվային հարթակների անցումը, որն արագացել է COVID-19 համաճարակի պատճառով, խթանել է թվային բաժանորդագրությունների զանգվածային աճը: Լինի դա հոսքային, ամպային ծառայությունների կամ սննդի առաքման համար, մարդիկ այժմ մեծապես ապավինում են բաժանորդագրության մոդելներին իրենց առօրյա կյանքում:
ԱՄՆ. Բաժանորդային ծախսերի համաշխարհային առաջատարը
Միացյալ Նահանգներն աչքի է ընկնում բաժանորդային ծառայությունների մեջ իր հսկայական ներդրումներով: Համաձայն շուկայական հաշվետվությունների՝ ամերիկյան տնային տնտեսությունները ցանկացած պահի ունենում են միջինը ինը ակտիվ բաժանորդագրություն: Դրանք տատանվում են զվարճանքից մինչև առողջություն և ֆիթնես՝ բաժանորդագրությունները դարձնելով ամերիկյան ապրելակերպի էական մասը:
1. Տեխնոլոգիական առաջնորդություն
Տեխնոլոգիական հսկաները սիրում են NetflixAmazon-ը և Apple-ը դարձել են բաժանորդագրության մոդելի առաջամարտիկը՝ սահմանելով սպառողների ներգրավվածության համաշխարհային չափանիշներ: ԱՄՆ-ը ոչ միայն ստեղծել է այս ծառայություններից շատերը, այլև շարունակում է առաջատար լինել դրանց զարգացման մեջ՝ անհատականացված բովանդակության և փաթեթավորման մեջ նշանակալի նորամուծություններով:
2. Համատարած թվային ենթակառուցվածք
ԱՄՆ-ն պարծենում է աշխարհի ամենազարգացած թվային ենթակառուցվածքներից մեկով: Հուսալի, գերարագ ինտերնետի լայն հասանելիությամբ, սպառողները ավելի հակված են բաժանորդագրվել առցանց ծառայություններին, ինչպիսիք են Netflix-ը, Hulu-ն և Spotify-ը: Ըստ ExpressVPN-իԱՄՆ-ում կապի բարձր մակարդակը ուղղակիորեն նպաստում է թվային բաժանորդագրության ծառայությունների տարածմանը:
3. Միանգամյա օգտագործման բարձր եկամուտ
Ամերիկացիներն օգտվում են համեմատաբար բարձր տնօրինվող եկամուտից, ինչը նրանց հնարավորություն է տալիս ավելի շատ ծախսել ոչ հիմնական ծառայությունների վրա, ինչպիսիք են ժամանցը և էլեկտրոնային առևտուրը: Սա բաժանորդագրության ծառայությունները, որոնք հաճախ դիտվում են որպես շքեղություն այլ երկրներում, ավելի մատչելի է դարձնում ԱՄՆ միջին ընտանիքի համար:
4. Բաժանորդային ծառայությունների լայն տեսականի
Սկսած հոսքային խաղերից մինչև ֆիթնես, ամերիկացիներին հասանելի է բաժանորդագրության ապշեցուցիչ տարբերակները: Amazon Prime-ի նման ծառայությունները, որոնք փաթեթավորում են անվճար առաքում, հոսքային և բացառիկ գործարքներ, դարձել են կենցաղային հիմնական բաղադրիչները՝ իրենց ավելացված արժեքի հատկանիշների շնորհիվ:
Հանրաճանաչ բաժանորդագրությունների կատեգորիաներ ԱՄՆ-ում
1. Վիդեո հոսք
Թերևս բաժանորդագրության ծախսերի ամենակարևոր շարժիչ ուժը վիդեո հոսքն է: Netflix-ը, Disney+-ը, Amazon Prime Video-ը և HBO Max-ը գերիշխում են այս տարածքում: Հարցումները ցույց են տալիս, որ ամերիկյան տնային տնտեսությունների 69%-ը բաժանորդագրված է տեսահոսքի առնվազն մեկ ծառայության: Բացառիկ բովանդակության առկայությունը սպառողներին պահում է կախվածության մեջ՝ հաճախ բաժանորդագրվելով բազմաթիվ հարթակներին՝ իրենց բոլոր սիրելի շոուներից օգտվելու համար:
2. Երաժշտության հոսք
Spotify-ի և Apple Music-ի նման ծառայությունները հեղափոխություն են կատարել, թե ինչպես են մարդիկ լսում երաժշտություն: Spotify-ը, որն ունի ավելի քան 172 միլիոն վճարովի բաժանորդ ամբողջ աշխարհում, մնում է ամենահայտնի երաժշտական հոսքային ծառայությունը ԱՄՆ-ում, որտեղ շատ տնային տնտեսություններ ունեն առնվազն մեկ ակտիվ երաժշտական բաժանորդագրություն:
3. Էլեկտրոնային առևտուր և սննդի առաքում
Amazon Prime-ը նշանավոր առաջատար է այս ոլորտում, քանի որ միլիոնավոր ԱՄՆ բաժանորդներ վայելում են արագ առաքման և բացառիկ գործարքների հասանելիության հարմարավետությունը: Այլ հայտնի ծառայությունները ներառում են սննդի փաթեթներ, ինչպիսիք են HelloFresh-ը և Blue Apron-ը, որոնք զգալի աճ են գրանցել համաճարակի ժամանակ:
4. Մոլեխաղեր
Բաժանորդային ծառայությունները նույնպես կարևոր են դարձել խաղերի ոլորտում: Պլատֆորմները, ինչպիսիք են Xbox Game Pass-ը և PlayStation Plus-ը, առաջարկում են մուտք գործել խոշոր խաղերի գրադարաններ ամսական վճարով: Խաղային բաժանորդագրության մոդելը դառնում է ավելի տարածված, քանի որ սպառողները նախընտրում են մուտքը սեփականության փոխարեն:
Համաշխարհային մրցակիցներ
Թեև ԱՄՆ-ն առաջատար է բաժանորդագրությունների ծախսերով, Եվրոպան և Ասիան հետ չեն մնում: Երկու մարզերն էլ գրանցում են բաժանորդագրության վրա հիմնված ծառայությունների արագ աճ:
1. Եվրոպա
Եվրոպայում այնպիսի երկրներ, ինչպիսիք են Գերմանիան, Միացյալ Թագավորությունը և Շվեդիան, հիմնական խաղացողներն են բաժանորդային տնտեսության մեջ: Spotify-ը, որը սկիզբ է առել Շվեդիայից, շարունակում է գերիշխել երաժշտության հոսքում ամբողջ աշխարհում, մինչդեռ այլ ծառայություններ, ինչպիսիք են Amazon Prime-ը, ավելի ու ավելի տարածված են Եվրոպայում:
2. Ասիա
Ասիայում այնպիսի երկրներում, ինչպիսիք են Չինաստանը, Ճապոնիան և Հարավային Կորեան, գրանցվում են բաժանորդագրությունների արագ աճ: Չինաստանում այնպիսի ընկերություններ, ինչպիսիք են Alibaba-ն և JD.com-ը, առաջատար դիրքերում են էլեկտրոնային առևտրի բաժանորդագրության ծառայություններում՝ առաջարկելով պրեմիում առաքում և հասանելիություն բացառիկ գործարքների: Միևնույն ժամանակ, Netflix Japan-ը և այլ տեղական հոսքային հարթակներն անշեղորեն բաժանորդներ են ձեռք բերում:
Բաժանորդագրությունների ազդեցությունը սպառողների վարքագծի վրա
1. Հարմարավետություն սեփականության նկատմամբ
Բաժանորդագրությունները փոխում են սպառողների կարծիքը սեփականության մասին: Ապրանք կամ ծառայություն ուղղակիորեն գնելու փոխարեն մարդիկ այժմ նախընտրում են շարունակական մուտքը, լինի դա լրատվամիջոցներին, ծրագրային ապահովմանը կամ նույնիսկ ֆիզիկական ապրանքներին: Այս տեղաշարժը հատկապես ակնհայտ է այնպիսի ոլորտներում, ինչպիսին է վիդեո հոսքը, որտեղ սպառողները նախընտրում են ամսական հաստատագրված վճար, այլ ոչ թե անհատական շոուներ կամ ֆիլմեր գնելու համար:
2. Փաթեթավորման ծառայություններ
Ավելի արժեք առաջարկելու համար ընկերությունները գնալով ավելի են համատեղում ծառայությունները միասին: Օրինակ, Amazon Prime-ը համատեղում է տեսանյութերի հոսքը, երաժշտությունը և էլեկտրոնային առևտրի առավելությունները մեկ փաթեթի մեջ: Փաթեթավորումը մեծացնում է բաժանորդագրության ընկալվող արժեքը՝ նվազեցնելով անկման տոկոսադրույքները և մեծացնելով սպառողների հավատարմությունը:
Մարտահրավերներ՝ բաժանորդագրության հոգնածություն և խափանում
Հասանելի բաժանորդագրությունների աճող թիվը նոր մարտահրավեր է ստեղծում՝ բաժանորդագրության հոգնածություն: Քանի որ սպառողները ձեռնամուխ են լինում բազմաթիվ ծառայություններին, նրանք հաճախ հասնում են մի կետի, որտեղ այդ բաժանորդագրությունների կառավարումն ու վճարումը դառնում է ճնշող:
1. Բարձր անկման տոկոսադրույքներ
2023 թվականի դրությամբ բաժանորդագրության ծառայությունների անկման տոկոսադրույքն աճել է մինչև 5.5%, ինչը զգալի թռիչք է 3 թվականին գրանցված 2021% տոկոսադրույքից: Ընկերությունները լուծում են դրան՝ բարելավելով հաճախորդների ներգրավվածությունը և առաջարկելով անհատականացված առաջարկներ՝ օգտատերերին չեղարկելու համար:
2. Գնային զգայունություն
Սպառողները գնալով ավելի զգայուն են դառնում բաժանորդագրությունների արժեքի նկատմամբ, մասնավորապես, երբ ավելանում է նրանց բաժանորդագրվող ծառայությունների թիվը: Ընկերություններն այժմ ուսումնասիրում են գնային ճկուն մոդելներ, ինչպիսիք են՝ առաջարկելով իրենց ծառայությունների թեթև տարբերակները կամ օգտատերերին թույլ տալով հարմարեցնել իրենց բաժանորդագրության փաթեթները:
Բաժանորդային ծառայությունների ապագան
Բաժանորդագրությունների ապագան պայծառ է, ընդ որում սպասվում է շարունակական աճ: Այնուամենայնիվ, ընկերությունները պետք է նորամուծություններ կատարեն՝ սպառողներին ներգրավված պահելու և խուսափելու համար:
1. AI-ի վրա հիմնված անհատականացում
Արհեստական ինտելեկտը էական դեր կխաղա բաժանորդագրությունների ապագայում։ Օգտատիրոջ վարքագիծը վերլուծելով՝ AI-ն կարող է առաջարկել անհատականացված բովանդակության առաջարկներ՝ նվազեցնելով խափանումը և մեծացնելով ներգրավվածությունը: Հատկապես հոսքային ծառայություններն արդեն օգտագործում են AI-ն՝ օգտատերերին կառչած պահելու համար:
2. Բաժանորդագրության նոր կատեգորիաներ
Բաժանորդային տնտեսությունը նախատեսվում է ընդլայնել դեպի նոր ոլորտներ, ինչպիսին է ավտոմոբիլաշինությունը: Ապագայում սպառողները կարող են բաժանորդագրվել մեքենաներին, այլ ոչ թե ուղղակիորեն գնել դրանք: Շքեղ ապրանքանիշերը նաև ուսումնասիրում են բաժանորդագրության մոդելներ՝ բացառիկ փորձառություններ և ապրանքներ առաջարկելու համար:
3. Կայունություն և էթիկական սպառում
Քանի որ սպառողները դառնում են ավելի էկոլոգիապես գիտակցված, բաժանորդային ծառայությունները, որոնք կենտրոնացած են կայունության վրա, ժողովրդականություն ձեռք կբերեն: Ընկերությունները, որոնք առաջարկում են էկոլոգիապես մաքուր կամ էթիկական ծագման ապրանքներ բաժանորդագրության մոդելների միջոցով, ամենայն հավանականությամբ, ապագայում ավելի շատ բաժանորդներ կգրավեն:
Եզրակացություն. ԱՄՆ-ն առաջատար է, բայց մյուսները հասնում են
Միացյալ Նահանգները շարունակում է գերիշխել գլոբալ բաժանորդագրության տնտեսության վրա՝ պայմանավորված բարձր տնօրինվող եկամուտներով, հզոր թվային ենթակառուցվածքով և ծառայությունների լայն հնարավորություններով: Այնուամենայնիվ, այնպիսի տարածաշրջաններ, ինչպիսիք են Եվրոպան և Ասիան, արագորեն հասնում են իրենց առաջընթացին, ինչը պայմանավորված է տեխնոլոգիական առաջընթացով և աճող միջին խավով:
Քանի որ բաժանորդագրության մոդելը շարունակում է զարգանալ, ընկերությունները պետք է նորարարություն կիրառեն հաճախորդներին պահելու և այնպիսի մարտահրավերների դեմ պայքարելու համար, ինչպիսին է բաժանորդագրության հոգնածությունը: Բաժանորդագրությունների ապագան, ամենայն հավանականությամբ, կտեսնի ավելի անհատականացում, փաթեթավորում և նույնիսկ բոլորովին նոր կատեգորիաներ՝ ապահովելով, որ այս տնտեսությունը կշարունակի զարգանալ համաշխարհային մասշտաբով:
