Asus-ը պարզապես կորցրեց գործը Մեծ Բրիտանիայից մի տղամարդու դեմ այն բանից հետո, երբ նա հեռացրեց bootloader unlock գործիքը Զենֆոնե. Որոշումը ստիպել է ընկերությանը վերադարձնել անձին ընդհանուր 770 ֆունտ ստերլինգ (մոտ 973 դոլար): Խնդիրը, սակայն, այստեղ չի ավարտվում, քանի որ դատական հայցի արդյունքը կարող է նշանակել նաև Zenfone-ի այլ օգտատերեր, որոնք նույնպես կարող են նույնը անել՝ գումարի վերադարձ պահանջելու համար:
Խնդիրը սկսվեց այն բանից հետո, երբ Asus-ը հեռացրեց Zenfone-ում bootloader unlock գործիքը, չնայած ավելի վաղ խոստումներին, որ դա չի անի: Գործիքը Asus սարքերի սեփականատերերին թույլ է տալիս մուտք գործել իրենց հեռախոսների ամբողջ համակարգ՝ ծրագրային ապահովման մեջ փոփոխություններ կատարելու և նույնիսկ Android-ի նոր տարբերակը նորից տեղադրելու համար: Այնուամենայնիվ, այդ քայլը, ի վերջո, ստիպեց Մեծ Բրիտանիայից Zenfone-ի օգտատիրոջը դատարան բերել Asus-ին, որը հետագայում անցավ բողոքատուի կողմը: Ի վերջո, ընկերությանը հանձնարարվել է վերադարձնել օգտատիրոջ սմարթֆոնի գինը, որը կազմում է 700 ֆունտ ստերլինգ՝ 70 ֆունտ ստերլինգ դատական հայցադիմումի հետ մեկտեղ:
Թեև սա կարծես թե հարցի ավարտն է, Asus-ը դեռ զերծ չէ գործի հետ կապված հնարավոր խնդիրներից։ Դատարանի հավանությունը ստանալուց հետո օգտատերն այժմ խրախուսում է Zenfone-ի մյուս սեփականատերերին անել նույնը և պահանջել փոխհատուցում Asus-ից:
Մենք դիմել ենք Asus-ին այս հարցի շուրջ՝ խնդրելու իր հաջորդ քայլի մասին՝ կանխելու ավելի մեծ խնդիրներ, որոնք կապված են կորցրած գործի հետ: Մենք շուտով կթարմացնենք այս պատմությունը լրացուցիչ մանրամասներով:
