Pengguna di India kini dapat memecahkan masalahnya sendiri Oppo ponsel pintar mereka sendiri. Hal ini dimungkinkan dengan diluncurkannya platform Self-Help Assistant baru-baru ini, yang menyediakan tempat bagi pengguna di negara tersebut untuk mengakses petunjuk pemecahan masalah pada perangkat mereka sendiri.
Langkah ini melengkapi dorongan India terhadap Hak untuk Memperbaiki, sehingga tidak mengherankan jika platform baru ini dapat diakses melalui situs resmi India. Selain itu, pengguna Oppo dapat membuka aplikasi MyOppo mereka, di mana Self-Help Assistant dapat diakses melalui Tab Dukungan. Menurut perusahaan, layanan tersebut dapat digunakan pada semua orang smartphone Oppo, yang berarti harus bekerja pada seri merek A, F, K, Reno, dan Find di India. Menurut perusahaan, langkah selanjutnya adalah mengizinkan dukungan multibahasa dan integrasi produk IoT dalam layanan.
“Konsumen India sangat paham teknologi, dan portal ini memberi pengguna semua informasi yang mereka perlukan untuk memecahkan masalah ponsel OPPO mereka tanpa harus pergi ke pusat layanan,” kata Direktur Komunikasi Produk Oppo India Savio D'Souza dalam sebuah pernyataan. . “Dengan Self-Help Assistant, OPPO membuat segalanya lebih mudah bagi konsumen; inisiatif ini bertujuan untuk memberdayakan mereka dan meningkatkan pengalaman mereka dalam memiliki perangkat OPPO.”
Pengguna ponsel pintar Oppo di India dapat mengakses layanan ini dengan memilih perangkat yang ingin mereka pilih dari kebanyakan model di platform. Dari sana, mereka akan ditawari opsi Pemecahan Masalah dan Simulasi. Pengguna dapat memilih opsi terakhir untuk masalah yang bergantung pada sisi perangkat lunak perangkat mereka, seperti jaringan dan data yang bermasalah. Di sisi lain, opsi Pemecahan Masalah difokuskan pada pengaturan dan fungsi, menawarkan lebih dari 400 solusi untuk masalah pada Kamera, Memori, Perekaman, Cadangan, Wi-Fi, Hotspot, dan banyak lagi. Ini akan memberi pengguna panduan langkah demi langkah.
