Vivo menyediakan casing anti-silau gratis untuk pengguna Vivo X200 Pro dan Vivo X200 Pro Mini yang mengalami masalah silau kamera.
Langkah ini merupakan bagian dari rencana perusahaan untuk menyelesaikan masalah kamera yang dilaporkan oleh pengguna pada bulan Oktober. Sebagai pengingat, VP Vivo Huang Tao menjelaskan bahwa “silau yang sangat ekstrim di luar layar" terjadi karena lengkungan lensa dan bukaan f/1.57. Saat menggunakan kamera pada sudut tertentu dan cahaya mengenainya, silau akan terjadi.
"Berdasarkan pengalaman kami sebelumnya, silau di luar layar merupakan fenomena umum dalam fotografi optik, dan kemungkinan pemicunya sangat rendah, yang berdampak kecil pada fotografi normal, jadi umumnya tidak ada uji silau di luar layar khusus," tulis VP dalam postingannya.
Setelah beberapa laporan, perusahaan meluncurkan pembaruan global Desember lalu. Pembaruan ini dilengkapi dengan sakelar pengurangan silau foto baru, yang dapat diaktifkan di Album > Pengeditan gambar > Penghapusan AI > Pengurangan silau.
Kini, untuk lebih mengatasi masalah tersebut pada perangkat lain yang mengalaminya, Vivo menyediakan casing anti-silau gratis. Huang Tao pernah menyampaikan rencana ini sebelumnya, dengan mengatakan bahwa pengguna dengan masalah serius seperti ini dapat ditawarkan solusi berbasis perangkat keras melalui penggunaan beberapa aksesori "gratis".
Pengguna di Tiongkok hanya perlu menghubungi layanan pelanggan secara langsung dan memberikan IMEI perangkat mereka untuk meminta casing. Pilihan warna untuk casing tersebut meliputi biru, merah muda, dan abu-abu. Tidak diketahui apakah casing tersebut juga akan diberikan kepada pengguna yang terkena dampak di pasar global.
Nantikan pembaruan!
