Eftir nokkrar skýrslur um notendur sem lenda í vandræðum með skjái tækisins tilkynnti OnePlus nýtt þriggja þrepa frumkvæði til að taka á málinu. Samkvæmt fyrirtækinu ætti þetta ekki bara að leysa núverandi vandamál sem OnePlus notendur standa frammi fyrir heldur einnig koma í veg fyrir að slík mál endurtaki sig í framtíðinni.
Í nýjustu færslu sinni tilkynnti OnePlus „Green Line Worry-Free Solution“ forritið sitt á Indlandi. Eins og vörumerkið útskýrði er það þriggja þrepa nálgun sem byrjar með bættri vöruframleiðslu. Fyrirtækið deildi því að það noti nú PVX Enhanced Edge Bonding Layer fyrir alla AMOLED þess, og benti á að það ætti að leyfa skjánum að „þola betur háan hita og rakastig“.
Önnur aðferðin er eftirfylgni við þá fyrstu, þar sem OnePlus lofar „strangt“ gæðaeftirlit. Í þessu skyni undirstrikaði fyrirtækið að græna línumálið stafar ekki bara af einum þætti heldur af mörgum. Samkvæmt vörumerkinu er þetta ástæðan fyrir því að það framkvæmir yfir 180 prófanir á öllum vörum sínum.
Að lokum ítrekaði vörumerkið lífstíðarábyrgð sína, sem nær yfir öll OnePlus tæki. Þetta fylgir því fyrr Ævi ókeypis skjáuppfærsluforrit tilkynnti fyrirtækið á Indlandi í júlí. Til að muna er það aðgengilegt í gegnum Red Cable Club aðild á reikningi notandans í OnePlus Store appinu. Þetta mun gefa viðkomandi notendum skjáskiptaskírteini (gildir til 2029) fyrir valdar gamlar OnePlus gerðir, þar á meðal OnePlus 8 Pro, OnePlus 8T, OnePlus 9 og OnePlus 9R. Samkvæmt fyrirtækinu þyrftu notendur bara að framvísa skírteini og upprunalega reikningi tækja sinna til að krefjast þjónustunnar í næstu OnePlus þjónustumiðstöð.
