Vivo fornisce gratuitamente custodie antiriflesso agli utenti di Vivo X200 Pro e Vivo X200 Pro Mini che riscontrano problemi di riverbero della fotocamera.
La mossa fa parte del piano dell'azienda per risolvere il problema della fotocamera segnalato dagli utenti a ottobre. Ricordiamo che il vicepresidente di Vivo Huang Tao ha spiegato che il "abbagliamento fuori dallo schermo molto estremo" è accaduto a causa dell'arco dell'obiettivo e della sua apertura f/1.57. Quando si utilizza la fotocamera ad angoli specifici e la luce la colpisce, si verifica un riflesso.
"Secondo la nostra esperienza passata, l'abbagliamento fuori dallo schermo è un fenomeno comune nella fotografia ottica e la probabilità di innesco è molto bassa, il che ha scarso impatto sulla fotografia normale, quindi in genere non esiste un test speciale per l'abbagliamento fuori dallo schermo", ha scritto il vicepresidente nel suo post.
Dopo diverse segnalazioni, l'azienda ha lanciato un aggiornamento globale lo scorso dicembre. L'aggiornamento presenta un nuovo interruttore per la riduzione dei riflessi nelle foto, che può essere attivato in Album > Modifica immagini > Cancellazione AI > Riduzione riflessi.
Ora, per eliminare ulteriormente il problema per i dispositivi rimanenti che lo riscontrano, Vivo fornisce gratuitamente custodie antiriflesso. Huang Tao ha condiviso questo piano in passato, dicendo che agli utenti con un problema grave come questo potrebbero essere offerte soluzioni basate su hardware tramite l'uso di alcuni accessori "gratuiti".
Gli utenti in Cina devono solo contattare direttamente il servizio clienti e fornire l'IMEI del loro dispositivo per richiedere una custodia. Le opzioni di colore per le custodie includono blu, rosa e grigio. Non è noto se verrà fornito anche agli utenti interessati nei mercati globali.
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