インドのユーザーが自分でトラブルシューティングできるようになりました 親しい同僚 スマートフォンは単独で。これは、同社が最近立ち上げた Self-Help Assistant プラットフォームによって可能になりました。このプラットフォームは、国内のユーザーに自分のデバイスのトラブルシューティング手順にアクセスする場所を提供します。
この動きはインドによる修理権の推進を補完するものであるため、インドの公式ウェブサイトから新しいプラットフォームにアクセスできることは驚くべきことではありません。これとは別に、Oppo ユーザーは MyOppo アプリに移動し、サポート タブからセルフヘルプ アシスタントにアクセスできます。同社によると、このサービスはすべての端末で利用できるという。 親しい同僚スマートフォンこれは、インドのブランドの A、F、K、Reno、および Find シリーズで動作する必要があることを意味します。同社によれば、次のステップはサービス内での多言語サポートとIoT製品の統合を可能にすることだという。
「インドの消費者はテクノロジーに非常に精通しており、このポータルはユーザーがサービスセンターに行かなくてもOPPOスマートフォンのトラブルシューティングに必要なすべての情報を提供します」とOppo India製品コミュニケーション担当ディレクターのSavio D'Souza氏は声明で述べた。 。 「セルフヘルプ アシスタントにより、OPPO は消費者にとって物事を簡単にします。この取り組みは、彼らに力を与え、OPPO デバイスを所有する体験を向上させることを目的としています。」
インドの Oppo スマートフォン ユーザーは、プラットフォーム上の多数のモデルから選択するデバイスを選択してサービスにアクセスできます。そこから、トラブルシューティングとシミュレーションのオプションが提供されます。ユーザーは、問題のあるネットワークやデータなど、デバイスのソフトウェア側に依存する問題については後者を選択できます。一方、トラブルシューティング オプションは設定と機能に焦点を当てており、カメラ、メモリ、録画、バックアップ、Wi-Fi、ホットスポットなどの問題に対して 400 以上の解決策を提供します。これにより、ユーザーに段階的なガイドが提供されます。
