サブスクリプション経済は、エンターテインメントから電子商取引まで、人々が製品やサービスを消費する方法を劇的に変えました。利便性が何よりも重視される世界では、定額料金で無制限のコンテンツやサービスにアクセスできるサブスクリプションは魅力的な選択肢です。しかし、サブスクリプションに最も多く支出している国はどこでしょうか?
当然のことながら、米国は世界のトップであり、世界のサブスクリプション支出の 53% を占めています。この記事では、米国がこの分野でトップに立っている理由、市場を支配しているサービスの種類、他の国がどのように追いついているかについて詳しく説明します。また、経済的および文化的要因がこれらの傾向をどのように形作っているか、サブスクリプション疲れがなぜますます懸念されるのかについても探ります。
サブスクリプションが増加している理由
サブスクリプション モデルが人気を博した主な理由は、利便性と予測可能性の 2 つです。消費者にとって、サブスクリプションは 1 回限りの購入や不定期なアクセスを心配する必要がないことを意味します。企業にとって、サブスクリプションは安定した収益を保証し、より効率的に規模を拡大することを可能にします。
COVID-19パンデミックによって加速したデジタルプラットフォームへの移行により、デジタルサブスクリプションが大幅に増加しました。ストリーミング、クラウドサービス、食品の配達など、人々は日常生活でサブスクリプションモデルに大きく依存しています。
米国：サブスクリプション支出の世界的リーダー
米国は、サブスクリプション サービスへの巨額の投資で際立っています。市場レポートによると、米国の世帯は平均して常時 9 つのアクティブなサブスクリプションを所有しています。サブスクリプションはエンターテイメントから健康やフィットネスまで多岐にわたり、米国のライフスタイルに欠かせないものとなっています。
1. 技術的リーダーシップ
のようなハイテク巨人 Netflix、Amazon、Apple はサブスクリプション モデルの先駆者であり、消費者エンゲージメントのグローバル スタンダードを確立しました。米国はこうしたサービスの多くを生み出しただけでなく、パーソナライズされたコンテンツやバンドル化における大きな革新により、その開発をリードし続けています。
2. 広範囲にわたるデジタルインフラ
米国は、世界で最も発達したデジタルインフラを誇っています。信頼性の高い高速インターネットが広く利用できるため、消費者は Netflix、Hulu、Spotify などのオンラインサービスに加入する傾向が高まっています。 ExpressVPNによると米国における高い接続性は、デジタルサブスクリプションサービスの普及に直接貢献しています。
3. 可処分所得が高い
アメリカ人は比較的高い可処分所得を享受しており、娯楽や電子商取引などの必須ではないサービスに多くを費やすことができます。これにより、他の国では贅沢品と見なされることの多いサブスクリプション サービスが、平均的な米国の世帯にとってより身近なものになっています。
4. 多様なサブスクリプションサービス
ストリーミングからゲーム、フィットネスまで、アメリカ人は驚くほど幅広いサブスクリプション オプションを利用できます。送料無料、ストリーミング、限定セールをセットにした Amazon Prime などのサービスは、付加価値機能のおかげで家庭の必需品となっています。
米国で人気のサブスクリプションカテゴリー
1.ビデオストリーミング
おそらく、サブスクリプション支出の最も重要な原動力はビデオストリーミングです。Netflix、Disney+、Amazon Prime Video、HBO Max がこの分野を独占しています。調査によると、米国の世帯の 69% が少なくとも XNUMX つのビデオストリーミング サービスに加入しています。独占コンテンツが利用できることで消費者は夢中になり、お気に入りの番組すべてにアクセスするために複数のプラットフォームに加入することがよくあります。
2. 音楽ストリーミング
Spotify や Apple Music などのサービスは、人々の音楽の聴き方に革命をもたらしました。全世界で 172 億 XNUMX 万人を超える有料会員を抱える Spotify は、多くの世帯が少なくとも XNUMX つのアクティブな音楽サブスクリプションを所有している米国で、依然として最も人気のある音楽ストリーミング サービスです。
3. 電子商取引と食品配達
Amazonプライムはこの分野の注目すべきリーダーであり、米国の何百万人もの加入者が迅速な配送と限定特典へのアクセスの利便性を楽しんでいます。その他の人気サービスには、パンデミック中に大幅に増加したHelloFreshやBlue Apronなどのミールキットがあります。
4 ゲーミング
サブスクリプション サービスもゲーム業界では欠かせないものになっています。Xbox Game Pass や PlayStation Plus などのプラットフォームでは、月額料金で大規模なゲーム ライブラリにアクセスできます。消費者が所有よりもアクセスを選択するにつれて、ゲームのサブスクリプション モデルの人気が高まっています。
世界の競争相手：ヨーロッパとアジアの追い上げ
サブスクリプション支出では米国がリードしていますが、ヨーロッパとアジアもそれに続いています。両地域ともサブスクリプションベースのサービスが急速に成長しています。
1。 ヨーロッパ
ヨーロッパでは、ドイツ、イギリス、スウェーデンなどの国がサブスクリプション経済の主要プレーヤーです。スウェーデン発祥のSpotifyは、世界中の音楽ストリーミングで優位に立っており、Amazon Primeなどの他のサービスもヨーロッパで人気が高まっています。
2。 アジア
アジアでは、中国、日本、韓国などの国で加入者数が急増しています。中国では、Alibaba や JD.com などの企業が e コマースの加入者サービスの最前線に立ち、プレミアム配送や独占取引へのアクセスを提供しています。一方、Netflix Japan やその他のローカルストリーミング プラットフォームは、加入者数を着実に増やしています。
サブスクリプションが消費者行動に与える影響
1. 所有権よりも利便性
サブスクリプションは、消費者の所有権に対する考え方を変えています。製品やサービスを一括購入するのではなく、メディア、ソフトウェア、さらには物理的な商品など、継続的なアクセスを好む人が増えています。この変化は、消費者が個別の番組や映画を購入するのではなく、月額定額料金を選択するビデオストリーミングなどの業界で特に顕著です。
2. サービスのバンドル
より多くの価値を提供するために、企業はますますサービスをバンドルするようになっています。たとえば、Amazon Prime は、ビデオストリーミング、音楽、eコマースの特典を 1 つのパッケージにまとめています。バンドルにより、サブスクリプションの認識価値が高まり、解約率が下がり、消費者の忠誠心が高まります。
課題: サブスクリプション疲れと解約
利用可能なサブスクリプションの数が増えたことで、サブスクリプション疲れという新たな課題が生じています。消費者が複数のサービスを同時に利用するようになると、サブスクリプションの管理と支払いが手に負えなくなるという転換点に達することがよくあります。
1. 高い解約率
2023年現在、サブスクリプションサービスの解約率は5.5％に上昇しており、3年の2021％から大幅に上昇しています。企業は顧客エンゲージメントを向上させ、ユーザーが解約しないようにパーソナライズされた推奨事項を提供することで、この問題に対処しています。
2. 価格に対する敏感さ
消費者は、特に加入するサービスの数が増えるにつれて、サブスクリプションのコストに対してますます敏感になっています。企業は現在、サービスのライト バージョンを提供したり、ユーザーがサブスクリプション パッケージをカスタマイズできるようにしたりするなど、柔軟な価格設定モデルを模索しています。
サブスクリプションサービスの未来
サブスクリプションの将来は明るく、あらゆる分野で継続的な成長が見込まれています。しかし、企業は消費者の関心を維持し、解約を避けるために革新する必要があります。
1. AI を活用したパーソナライゼーション
人工知能は、サブスクリプションの将来において重要な役割を果たすでしょう。ユーザーの行動を分析することで、AI はパーソナライズされたコンテンツの推奨を提供し、解約率を減らし、エンゲージメントを高めることができます。特にストリーミング サービスでは、ユーザーを魅了し続けるために AI をすでに活用しています。
2. 新しいサブスクリプションカテゴリー
サブスクリプション エコノミーは、自動車などの新しい業界に拡大する予定です。将来、消費者は車を直接購入するのではなく、サブスクリプションで購入するようになるかもしれません。高級ブランドも、特別な体験や製品を提供するサブスクリプション モデルを検討しています。
3. サステナビリティとエシカル消費
消費者の環境意識が高まるにつれ、持続可能性に重点を置いたサブスクリプション サービスの人気が高まります。サブスクリプション モデルを通じて環境に優しい製品や倫理的に調達された製品を提供する企業は、将来的にさらに多くの加入者を引き付ける可能性があります。
結論：米国がリード、他国も追い上げている
米国は、高い可処分所得、堅牢なデジタル インフラストラクチャ、幅広いサービス オプションを背景に、引き続き世界のサブスクリプション エコノミーを支配しています。しかし、ヨーロッパやアジアなどの地域は、テクノロジーの進歩と中流階級の増加に後押しされ、急速に追い上げています。
サブスクリプション モデルが進化し続ける中、企業は顧客を維持し、サブスクリプション疲れなどの課題に対処するために革新する必要があります。サブスクリプションの将来は、パーソナライゼーション、バンドル、さらには完全に新しいカテゴリがさらに増え、この経済が世界中で繁栄し続けることが確実になるでしょう。
