OnePlus Үндістанда ұялы сатушылар брендті сатуды тоқтататынын растағаннан кейін үлкен проблемаға тап болды. смартфондар, планшеттер мен киетін құрылғылар 1 мамырдан басталады. Сатушылардан келген хатқа сәйкес, мәселелер төмен пайда маржалары, кепілдік талаптарының кешігулері және мәжбүрлі қолайсыз жинақтауларға қатысты.
Бөлшек саудагерлер өз шешімін Оңтүстік Үндістанның ұйымдасқан бөлшек саудагерлер қауымдастығы (ORA) OnePlus Индияның сату жөніндегі директоры Ранджит Сингхке жіберген хаты арқылы білдірді. Сатушылардың айтуынша, тақырыпты шешім қабылдауға итермелейтін бірнеше мәселе бар.
«Құрметті серіктестер ретінде біз OnePlus-пен жемісті ынтымақтастыққа үміттенген едік. Өкінішке орай, жалғасып жатқан мәселелер біздің дүкендерде өнімдеріңізді сатуды тоқтатудан басқа балама қалдырды. ORA 1 жылдың 2024 мамырынан бастап біздің мекемелерде OnePlus өнімдерінің бөлшек саудасын тоқтату туралы ұжымдық шешімімізді хабарлауды шын жүректен қалайды», - делінген ORA хатында.
Дегенмен, бөлшек сатушылар әртүрлі себептердің ішінде ORA өнімді мәжбүрлеп жинақтау, кепілдік және қызмет көрсету талаптарының кепілдік талаптарының кешігулері және төмен пайда маржасы ақыр соңында көшуге себеп болғанын бөлісті. Сонымен қатар, хатта проблемалардың біраз уақыттан бері болғаны, тек OnePlus үшін олардың барлығын шеше алмағаны туралы айтылды.
«Біз OnePlus құрылғыларымен өнімдерді немесе қызметтерді топтастыруға мәжбүр болып, икемділігімізді шектейтін және тұтынушылардың әртүрлі қажеттіліктерін қанағаттандыру қабілетімізге кедергі келтіретін жағдайларды бастан өткердік. Демек, бұл инвентаризацияның тоқырауына және сатылымның жоғалуына әкелді », - деп бөлісті ORA президенті Сридхар Т.С. «Өткен жыл ішінде біз OnePlus өнімдерін сатуға байланысты маңызды кедергілерге тап болдық, олар әлі шешілмеген».
Хатта айтылғандай, OnePlus-пен проблемаларды шешудің болмауына байланысты ауыртпалық пен тұтынушылардың наразылығы олардың иығына түседі. Бұл таңқаларлық емес, өйткені OnePlus кешіктірілген есеп айырысу шағымдары мен кешіктірілген жеткізілімдерге қатысты басқа мәселелерге байланысты бұрын да тақырыптарды шығарды. Сондай-ақ, брендтің командасында адамдар саны жеткіліксіз екені ешкімге құпия емес, бұрынғы есептер Үндістанда компанияда шамамен 400 адам жұмыс істейді деп мәлімдеген.
Бұл қадам Үндістанның 4,500 штатындағы 6 дүкенге әсер етеді, соның ішінде Андхра-Прадеш, Телангана, Тамил Наду, Карнатака, Махараштра және Гуджарат. Бұрын айтылғандай, көшу келесі айдың бірінші күні басталады.
