តួនាទីនៃការយល់ដឹងដែលជំរុញដោយទិន្នន័យក្នុងការលើកកម្ពស់ការអនុវត្តក្រុមពីចម្ងាយ

ឧបករណ៍អចិន្រ្តៃយ៍មួយផ្សេងទៀតដែលប្រហែលជានឹងចាក់ឫសនៅក្នុងអង្គការជាច្រើនគឺការផ្លាស់ប្តូរទៅការងារពីចម្ងាយ។ ហើយហេតុអ្វីបានជាវាមិនមែនជា? ពិភពធុរកិច្ចទំនើបដែលមានល្បឿនលឿនកំពុងស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលបដិវត្តន៍របស់ខ្លួននៅចំណុចនេះ។ 

ខណៈពេលដែលការផ្លាស់ប្តូរនេះបម្រើបរិបទទូលំទូលាយ ដូចជាភាពបត់បែននៃការងារ និងការចូលទៅកាន់ក្រុមទេពកោសល្យសកលសម្រាប់អង្គការនានា វាមានបញ្ហាប្រឈមរបស់វា។ ដើម្បីជម្នះបញ្ហាប្រឈមថ្មីទាំងនេះ អង្គការត្រូវតែពឹងផ្អែកលើការយល់ដឹងដែលជំរុញដោយទិន្នន័យត្រឹមត្រូវដែលផលិតដោយសមស្រប កម្មវិធីត្រួតពិនិត្យផ្ទៃតុពីចម្ងាយ, ដូចជាឧបករណ៍ដ៏ពេញនិយម Insightful ។ 

អត្ថបទនេះប្រហែលជាគ្រាន់តែជាចម្លើយចំពោះការងឿងឆ្ងល់ដែលអ្នកប្រហែលជាមានអំពីរបៀបដែលការយល់ដឹងដែលជំរុញដោយទិន្នន័យអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការអនុវត្តក្រុមពីចម្ងាយ និងណែនាំការគ្រប់គ្រងឆ្ពោះទៅរកការបែងចែកធនធានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងការកសាងសក្ដានុពលនៃកន្លែងធ្វើការដែលគាំទ្រ។

សារៈសំខាន់នៃការសម្រេចចិត្តដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ

មានគម្លាតយ៉ាងសំខាន់ក្នុងប្រសិទ្ធភាព ប្រសិទ្ធភាព និងដំណើរការនៃការសម្រេចចិត្តដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ (DDDM) បើប្រៀបធៀបទៅនឹងការធ្វើជម្រើសសម្រាប់ជាប្រយោជន៍ដល់ការសម្រេចចិត្ត។ 

ការធ្វើសេចក្តីសម្រេចដែលជំរុញដោយទិន្នន័យគឺជាដំណើរការទាំងមូលដែលប្រើការវិភាគទិន្នន័យដែលផលិតដោយកម្មវិធីដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តអាជីវកម្មជំនួសឱ្យការវិភាគតែបទពិសោធន៍ពីមុន ឬពឹងផ្អែកលើវិចារណញាណ។ វិធីសាស្រ្តនេះមានប្រយោជន៍ជាពិសេសនៅក្នុងការកំណត់ការងារពីចម្ងាយ ដែលយុទ្ធសាស្ត្រគ្រប់គ្រងធម្មតាមិនមានប្រសិទ្ធភាព។ 

តើអ្នកដឹងទេថាការប្រើប្រាស់ការវិភាគទិន្នន័យសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹងធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការអនុវត្តការងារសរុបពី 6% ទៅ 10%? ដូច្នេះហើយ អង្គការដែលធ្វើតាមវិធីសាស្រ្តធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលជំរុញដោយទិន្នន័យទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើន រួមទាំង៖

• ប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការប្រសើរឡើង៖ អង្គការអាចវិភាគរង្វាស់នៃការអនុវត្តបុគ្គលិកដើម្បីកំណត់ភាពខុសគ្នា និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពលំហូរការងារ ដើម្បីសម្រេចបាននូវការជំរុញផលិតភាព។
• បង្កើនការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក៖ ការយល់ដឹងដែលជំរុញដោយទិន្នន័យជួយអ្នកគ្រប់គ្រងយល់កាន់តែច្បាស់ពីការពេញចិត្តការងារ និងកម្រិតការចូលរួមរបស់និយោជិតរបស់ពួកគេ ដែលជាធាតុសំខាន់ក្នុងការរក្សាសីលធម៌វិជ្ជមាននៅក្នុងការកំណត់ការងារពីចម្ងាយ។
• ការចែកចាយធនធានល្អប្រសើរបំផុត៖ Insightful ផ្តល់នូវការចូលប្រើទិន្នន័យតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង ដែលជួយអ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងការសម្រេចចិត្តដែលផ្អែកលើទិន្នន័យអំពីទីកន្លែង របៀប និងអ្នកណាដែលត្រូវបែងចែកធនធានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
• ទាក់ទាញទេពកោសល្យកំពូល៖ អង្គការដែលអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រ DDDM កម្រិតខ្ពស់ផ្តល់សញ្ញាដល់ការជួលដែលមានសក្តានុពលដែលពួកគេសង្កត់ធ្ងន់លើវិធីសាស្រ្តដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ និងការច្នៃប្រឌិតតម្លៃ ដោយបង្ហាញថាពួកគេជានិយោជកដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។

ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីត្រួតពិនិត្យផ្ទៃតុពីចម្ងាយ

កម្មវិធីត្រួតពិនិត្យផ្ទៃតុពីចម្ងាយដែលសមរម្យគឺពិតជាដំណោះស្រាយមួយក្នុងចំណោមដំណោះស្រាយដែលបានណែនាំបំផុតសម្រាប់ការប្រមូលទិន្នន័យលើប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមពីចម្ងាយរបស់អ្នក។ កម្មវិធីដូចជា Insightful ផ្តល់នូវឧបករណ៍វិភាគដ៏ធំដែលតាមដានពេលវេលារបស់បុគ្គលិក ដែលអាចឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងទទួលបានការយល់ដឹងច្បាស់លាស់អំពីគំរូផលិតភាព និងអាកប្បកិរិយាការងាររបស់ពួកគេ។

កម្មវិធីនេះតាមដានសកម្មភាពការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់និយោជិត និងផ្តល់នូវបទបង្ហាញបែប Panoramic លើការសម្តែងជាបុគ្គល និងក្រុម។ វាអនុញ្ញាតឱ្យនិយោជកទៅ:

• កំណត់ម៉ោងផលិតភាពខ្ពស់បំផុតរបស់បុគ្គលិក នៅពេលដែលពួកគេផ្តោតអារម្មណ៍ និងសកម្មបំផុត។
• កំណត់ការរំខានលំហូរការងារដែលទំនងជានឹងរារាំងប្រសិទ្ធភាពសរុប។ 
• តាមដានកម្រិតការចូលរួមរបស់និយោជិតតាមរយៈរង្វាស់ដែលកំណត់ដោយកម្មវិធី ដូចជាពេលវេលាដែលត្រូវចំណាយលើកិច្ចការផ្សេងៗ និងអត្រាបញ្ចប់ការងារ។

ទិន្នន័យនេះមិនត្រឹមតែជួយអ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងការទទួលបានការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីរបៀបដែលភារកិច្ច និងដំណើរការត្រូវបានប្រតិបត្តិប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងនាំមកនូវឱកាសថ្មីសម្រាប់ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផងដែរ។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើក្រុមមួយមានទំនោរជួបការលំបាកច្រើនជាមួយនឹងកិច្ចការជាក់លាក់មួយ អ្នកគ្រប់គ្រងអាចផ្តល់ធនធាន ឬការបណ្តុះបណ្តាលដែលពាក់ព័ន្ធ និងចាំបាច់ ដើម្បីកាត់បន្ថយការលំបាកទាំងនេះ។

ការកែលម្អសក្ដានុពលក្រុមតាមរយៈការវិភាគទិន្នន័យត្រឹមត្រូវ។

ប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យក្រុមពីចម្ងាយរបស់អ្នកដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព អ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែមានការយល់ដឹងច្បាស់លាស់អំពីសក្ដានុពលក្រុមពីចម្ងាយរបស់ពួកគេ។ នៅទីនេះ ការយល់ដឹងដែលជំរុញដោយទិន្នន័យអនុញ្ញាតឱ្យមានលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃច្បាស់លាស់សម្រាប់ការសហការជាក្រុម និងការទំនាក់ទំនងដោយមិនគិតពីទីតាំងការងារ។ ជាងនេះទៅទៀត វាត្រូវបានគេរកឃើញថាក្រុមពីចម្ងាយដែលពេញចិត្ត និងចូលរួមយ៉ាងខ្លាំងមានទំនោរទៅរកផលិតភាពច្រើនជាង 17%។ 

តាមរយៈការប្រើប្រាស់កម្មវិធីត្រួតពិនិត្យផ្ទៃតុពីចម្ងាយ ការគ្រប់គ្រងអាចត្រួតពិនិត្យការវាស់វែងការសហការក្រុមពីចម្ងាយដែលពាក់ព័ន្ធនឹង៖

• អត្រាការចូលរួមរបស់បុគ្គលិកពីចម្ងាយនៅក្នុងការប្រជុំតាមអ៊ីនធឺណិត។
• ភាពញឹកញាប់នៃអន្តរកម្ម និងការចូលរួមរវាងសមាជិកក្រុមពីចម្ងាយ។
• កម្រិតនៃការរួមចំណែកក្នុងគម្រោងក្រុម ឬកិច្ចការ។

អ្នកគ្រប់គ្រងអាចវិភាគរង្វាស់ទាំងនេះ ដើម្បីសម្រេចថាតើសមាជិកក្រុមពីចម្ងាយត្រូវការជំនួយបន្ថែម ឬការលើកទឹកចិត្តដើម្បីចូលរួមយ៉ាងសកម្មនៅកន្លែងធ្វើការដែរឬទេ។ ការដឹងពីរបៀបដែលសក្ដានុពលក្រុមលេងចេញក៏ជួយឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលផ្អែកលើទិន្នន័យទាក់ទងនឹងការចាត់តាំងការទទួលខុសត្រូវ ឬការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធក្រុមឡើងវិញដោយផ្អែកលើភាពខ្លាំង និងភាពទន់ខ្សោយរបស់សមាជិកម្នាក់ៗ។

ធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹងអំពីការបែងចែកធនធាន 

ការយល់ដឹងដែលជំរុញដោយទិន្នន័យបង្ខំអ្នកគ្រប់គ្រងឱ្យធ្វើការសម្រេចចិត្តជាយុទ្ធសាស្ត្រអំពីការបែងចែកធនធាន។ អង្គការអាចប្រើប្រាស់ទិន្នន័យប្រតិបត្តិការដែលផលិតដោយកម្មវិធីត្រួតពិនិត្យផ្ទៃតុពីចម្ងាយដើម្បីកំណត់តំបន់ដែលធនធានបន្ថែមអាចត្រូវការច្រើនបំផុត។ ឧទាហរណ៍;

• ប្រសិនបើបច្ចេកវិទ្យា ឬឧបករណ៍មួយចំនួនកំពុងត្រូវបានប្រើប្រាស់តិចនៅក្នុងដំណើរការការងារ វាអាចជាសញ្ញានៃពេលវេលាសម្រាប់ការវាយតម្លៃឡើងវិញនូវប្រសិទ្ធភាពរបស់ឧបករណ៍ ឬតម្រូវការនៃការបណ្តុះបណ្តាលបន្ថែម។
• ប្រសិនបើគម្រោងជាក់លាក់មួយកំពុងធ្លាក់ពីក្រោយការកំណត់ពេលវេលារបស់វា ដោយសារបុគ្គលិកមិនគ្រប់គ្រាន់ អ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែចាត់តាំងបុគ្គលិកបន្ថែមទៀតដើម្បីបំពេញការងារ ឬចែកចាយបន្ទុកការងារឡើងវិញតាមដែលយល់ឃើញថាសមបន្ទាប់ពីការវាយតម្លៃឡើងវិញ។

ជាងនេះទៅទៀត ទិន្នន័យពេលវេលាត្រឹមត្រូវ និងពិតប្រាកដដែលផ្តល់ដោយ Insightful ផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដល់អ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងការទស្សន៍ទាយតម្រូវការនាពេលអនាគតនៃធនធានដោយផ្អែកលើគំរូអតីតកាល។ និយាយថា ប្រសិនបើការវិភាគទិន្នន័យបង្ហាញពីការកើនឡើងនៃផលិតភាពក្នុងដំណាក់កាលគម្រោងជាក់លាក់ ឬពេលវេលាកំណត់ អ្នកគ្រប់គ្រងអាចរៀបចំទៅតាមការធានាដែលសមស្របនឹងបុគ្គលិក និងការចែកចាយធនធានក្នុងអំឡុងពេលនៃពេលវេលាកំពូលទាំងនោះ។

សម្រួលដល់វប្បធម៌នៃការអភិវឌ្ឍន៍ជាបន្តបន្ទាប់

ទិដ្ឋភាពសំខាន់មួយទៀតនៃការប្រើប្រាស់ការយល់ដឹងដែលជំរុញដោយទិន្នន័យក្នុងការបណ្តុះនូវថាមពលការងារនៃការអភិវឌ្ឍន៍ជាបន្តបន្ទាប់រវាងសមាជិកក្រុមពីចម្ងាយ។ សម្រាប់នោះ អង្គការអាចពិនិត្យឡើងវិញនូវរង្វាស់នៃការអនុវត្តជាទៀងទាត់ និងស្នើសុំមតិកែលម្អពីសមាជិកពីចម្ងាយ និងបង្កើតបរិយាកាសការងារដែលសមាជិកយល់ឃើញពីការផ្តល់អំណាច និងចែករំលែកគំនិតសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍រួមគ្នា។

លើសពីនេះ Insightful ដែលជាកម្មវិធីត្រួតពិនិត្យផ្ទៃតុពីចម្ងាយ ក៏ជំរុញដំណើរការនេះដោយការផ្តល់ជូន៖

• ការយល់ដឹងអំពីតំបន់ដែលបុគ្គលិកដាច់ស្រយាលមានអារម្មណ៍ថាត្រូវការធនធានបន្ថែម ឬការគាំទ្រពីថ្នាក់លើ។
• របាយការណ៍ទាន់ពេលវេលា និងលម្អិតអំពីការអនុវត្តក្រុម និងបុគ្គលិកម្នាក់ៗ។
• មាត្រដ្ឋានស្ដង់ដារបញ្ជាក់ពីការអនុវត្តការត្រួតពិនិត្យជោគជ័យ ឬគំនិតផ្តួចផ្តើមដែលអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានអង្គការទាំងមូល។

ជាងនេះទៅទៀត ការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកឱ្យធ្វើការទំនាក់ទំនងដោយបើកចំហអំពីទិន្នន័យប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេជួយឱ្យស្គាល់ផ្នែកដែលមានលទ្ធភាពនៃការកែលម្អ ហើយថែមទាំងពង្រឹងមនុស្សគ្រប់គ្នាឱ្យមានជំនឿ និងធ្វើការដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលបំណងរួម។ នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តសហការដែលធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការចូលរួម ហើយក៏បណ្តុះនូវអារម្មណ៍នៃភាពជាកម្មសិទ្ធិក្នុងចំណោមសមាជិកពីចម្ងាយផងដែរ។

បិទ

ទិដ្ឋភាពអាជីវកម្មទំនើបត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរជាបន្តបន្ទាប់ដោយការដំឡើងការងារពីចម្ងាយ ហើយចំពេលការផ្លាស់ប្តូរនេះ ការយល់ដឹងដែលជំរុញដោយទិន្នន័យបានក្លាយជាធាតុសំខាន់ដើម្បីកែលម្អដំណើរការក្រុមពីចម្ងាយ។ តាមរយៈការប្រើប្រាស់កម្មវិធីត្រួតពិនិត្យផ្ទៃតុពីចម្ងាយយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពដូចជា Insightful អាជីវកម្មអាចដោះសោសក្ដានុពលពិតប្រាកដនៃការយល់ដឹងដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ ហើយទាញយកគំរូប្រតិបត្តិការក្រុម និងសក្ដានុពលក្រុមដោយកម្លាំងពេញលេញ។ ក្នុងនាមជាយុទ្ធសាស្រ្តសកម្ម ការប្រើប្រាស់ការយល់ដឹងដែលជំរុញដោយទិន្នន័យមានគោលបំណងសម្រាប់អង្គការនានាដើម្បីរីកចម្រើនប្រកបដោយនិរន្តរភាពជាមួយនឹងការកំណត់ការងារពីចម្ងាយ។