Xiaomi는 의도된 앱 업데이트를 실수로 출시한 실수를 저질렀다고 인정했습니다. 하이퍼OS MIUI 사용자에게. 이로 인해 영향을 받는 사용자는 이제 재부팅 루프를 경험하여 장치를 사용할 수 없게 됩니다. 더 나쁜 것은 문제를 해결하는 유일한 방법은 공장 초기화를 통해서인 것 같습니다. 이 경우 영구적인 데이터 손실이 발생합니다.
중국 스마트폰 제조업체는 최근 다양한 채널을 통해 이 문제를 해결했으며 궁극적으로 GetApps 스토어와 인터넷에서 앱 업데이트를 제거했습니다. 에 따르면 샤오 미 테크, 이 문제의 영향을 받는 사용자는 "소수"에 불과하지만 다양한 플랫폼과 포럼에서 다양한 사용자가 문제를 제기하고 있습니다.
회사에 따르면 이 업데이트는 HyperOS 사용자에게만 출시될 예정이었으나 결국 MIUI 사용자에게도 출시되었습니다. 따라서 Xiaomi, Redmi 및 POCO 장치 간에 비호환성 문제가 시작되었습니다. 영향을 받는 사용자가 공유하는 것처럼 부팅하면 사전 설치된 MIUI 앱(시스템 UI 플러그인)을 제거할 수 없으므로 공장 초기화가 유일한 옵션이 됩니다. 그럼에도 불구하고 샤오미는 이를 종료하려면 회사의 서비스 제공업체와 채널로부터 기술적 도움을 구하라고 사용자들에게 권고하고 있습니다. 회사에서 강조한 것처럼 장치를 자체 수리하려고 시도하면 실제로 영구적인 데이터 손실이 발생할 수 있습니다.