Piştî çend raporên bikarhêneran ku pirsgirêkên bi dîmenderên cîhaza xwe re rû bi rû ne, OnePlus ji bo çareserkirina mijarê destpêşxeriyek nû ya sê-gav ragihand. Li gorî pargîdaniyê, divê ev ne tenê pirsgirêka heyî ya ku bikarhênerên OnePlus bi wan re rû bi rû ne çareser bike, lê di heman demê de pêşî li pirsgirêkên weha jî bigire ku di pêşerojê de dubare bibin.
Di posta xwe ya herî dawî de, OnePlus bernameya xwe ya "Çareseriya Bê Xemgîniya Xeta Kesk" li Hindistanê ragihand. Wekî ku marqe diyar kir, ew nêzîkatiyek sê-gav e ku dê bi hilberîna hilberê çêtir dest pê bike. Pargîdaniyê parve kir ku ew naha ji bo hemî AMOLED-a xwe ya PVX Enhanced Edge Bonding Layer bikar tîne, û destnîşan kir ku divê ew rê bide dîmenderan ku "baştir li ber germahiyên giran û astên nermbûnê bisekinin."
Nêzîkatiya duyemîn pêvajoyek şopandinê ya yekem e, digel ku OnePlus soza kontrolkirina kalîteyê ya "hişk" dide. Ji bo vê yekê, pargîdanî destnîşan kir ku pirsgirêka xeta kesk ne tenê ji hêla faktorek lê ji hêla gelek kesan ve dibe sedema. Li gorî marqeyê, ev sedem e ku ew li ser hemî hilberên xwe zêdetirî 180 ceribandinan dike.
Di dawiyê de, marqeyê garantiya jiyana xwe dubare kir, ku hemî cîhazên OnePlus vedigire. Ev li dû ya berê ye Bernameya Nûvekirina Dîmendera Belaş a Lifetime di Tîrmehê de ji hêla pargîdanî ve li Hindistanê hate ragihandin. Ji bo bîranînê, ew bi endametiya Red Cable Club ya hesabê bikarhêner li ser sepana Store OnePlus ve tê gihîştin. Ev ê ji bo modelên kevin ên OnePlus-ê yên bijarte, di nav de OnePlus 2029 Pro, OnePlus 8T, OnePlus 8, û OnePlus 9R, voucherên guheztina dîmendera bikarhênerên bandorkirî (heta 9 derbasdar e) bide. Li gorî pargîdaniyê, bikarhêner tenê neçar in ku voucher û fatûreya orîjînal a cîhazên xwe pêşkêş bikin da ku karûbarê li navenda karûbarê herî nêz a OnePlus bixwazin.
