Po kelių pranešimų apie naudotojus, susidūrusius su problemomis dėl savo įrenginių ekranų, „OnePlus“ paskelbė apie naują trijų etapų iniciatyvą šiai problemai spręsti. Bendrovės teigimu, tai turėtų išspręsti ne tik dabartinę „OnePlus“ vartotojų problemą, bet ir užkirsti kelią tokioms problemoms pasikartoti ateityje.
Naujausiame savo įraše „OnePlus“ paskelbė apie savo „Green Line Solution“ programą Indijoje. Kaip paaiškino prekės ženklas, tai yra trijų žingsnių metodas, kuris prasidės nuo patobulintų produktų gamybos. Bendrovė pasidalijo, kad dabar visuose AMOLED naudoja PVX patobulintą kraštų klijavimo sluoksnį, pažymėdama, kad tai turėtų leisti ekranams „geriau atlaikyti ekstremalias temperatūras ir drėgmės lygius“.
Antrasis metodas yra tolesnis procesas po pirmojo, kai „OnePlus“ žada „griežtą“ kokybės kontrolę. Šiuo tikslu bendrovė pabrėžė, kad žaliosios linijos problemą sukelia ne tik vienas veiksnys, bet ir daugelis. Pasak prekės ženklo, dėl šios priežasties jis atlieka daugiau nei 180 visų savo gaminių bandymų.
Galiausiai prekės ženklas pakartojo savo viso gyvenimo garantiją, kuri taikoma visiems „OnePlus“ įrenginiams. Tai seka anksčiau Nemokama ekrano atnaujinimo programa visam gyvenimui liepą bendrovė paskelbė Indijoje. Primename, kad ji pasiekiama per „Red Cable Club“ narystę vartotojo paskyroje „OnePlus Store“ programoje. Tai suteiks paveiktiems naudotojams ekrano pakeitimo kuponus (galioja iki 2029 m.) tam tikriems seniems „OnePlus“ modeliams, įskaitant „OnePlus 8 Pro“, „OnePlus 8T“, „OnePlus 9“ ir „OnePlus 9R“. Bendrovės teigimu, vartotojai, norėdami gauti paslaugą artimiausiame „OnePlus“ paslaugų centre, turės pateikti kuponą ir originalią savo įrenginių sąskaitą.
