Indijos vartotojai dabar gali patys pašalinti triktis Kolega patys išmanieji telefonai. Tai tapo įmanoma bendrovei neseniai paleidus „Self-Help Assistant“ platformą, kuri suteikia šalies vartotojams galimybę pasiekti savo įrenginių trikčių šalinimo instrukcijas.
Šis žingsnis papildo Indijos siekį dėl teisės į remontą, todėl nenuostabu, kad naująją platformą galima pasiekti oficialioje Indijos svetainėje. Be to, „Oppo“ vartotojai gali eiti į savo „MyOppo“ programą, kur „Self-Help Assistant“ galima pasiekti per skirtuką „Palaikymas“. Bendrovės teigimu, paslauga gali naudotis visi Kolega smartphonach, o tai reiškia, kad jis turėtų veikti Indijoje esančio prekės ženklo A, F, K, Reno ir Find serijose. Pasak bendrovės, kitas žingsnis – leisti daugiakalbį palaikymą ir daiktų interneto produktų integravimą į paslaugą.
„Indijos vartotojai labai išmano technologijas, o šis portalas suteikia vartotojams visą informaciją, kurios jiems prireiks norint pašalinti OPPO išmaniųjų telefonų triktis, nesikreipiant į aptarnavimo centrą“, – pranešime teigė „Oppo India“ produktų komunikacijos direktorius Savio D'Souza. . „Naudodama savipagalbos asistentą OPPO vartotojams palengvina reikalus; Šia iniciatyva siekiama suteikti jiems galių ir pagerinti jų patirtį turint OPPO įrenginį.
„Oppo“ išmaniųjų telefonų naudotojai Indijoje gali pasiekti paslaugą pasirinkę įrenginį, kurį nori pasirinkti iš daugybės platformos modelių. Iš ten jiems bus pasiūlytos trikčių šalinimo ir modeliavimo parinktys. Vartotojai gali pasirinkti pastarąjį, jei kyla problemų, susijusių su jų įrenginių programine įranga, pvz., probleminiais tinklais ir duomenimis. Kita vertus, trikčių šalinimo parinktis yra orientuota į nustatymus ir funkcijas, siūlanti daugiau nei 400 problemų, susijusių su fotoaparatu, atmintimi, įrašymu, atsargine kopija, „Wi-Fi“, „Hotspot“ ir kt., sprendimų. Tai suteiks vartotojams nuoseklų vadovą.
