Prenumeratos ekonomika smarkiai pakeitė tai, kaip žmonės vartoja produktus ir paslaugas – nuo pramogų iki elektroninės prekybos. Pasaulyje, kuriame karaliauja patogumas, prenumeratos yra patrauklus pasirinkimas, leidžiantis vartotojams už fiksuotą mokestį pasiekti neribotą turinį ar paslaugas. Tačiau kuri šalis prenumeratai išleidžia daugiausiai?
Nenuostabu, kad Jungtinės Valstijos pirmauja pasaulio lyderių sąraše ir sudaro stulbinančius 53 % viso pasaulio prenumeratos išlaidų. Šiame straipsnyje nagrinėjama, kodėl JAV pirmauja šioje srityje, kokios paslaugos dominuoja rinkoje ir kaip kitos šalys vejasi. Taip pat išnagrinėsime, kaip ekonominiai ir kultūriniai veiksniai formuoja šias tendencijas ir kodėl abonentų nuovargis gali kelti vis didesnį susirūpinimą.
Kodėl daugėja prenumeratų
Prenumeratos modeliai išpopuliarėjo dėl dviejų pagrindinių priežasčių: patogumo ir nuspėjamumo. Vartotojams prenumerata reiškia, kad jiems nereikia jaudintis dėl vienkartinių pirkinių ar nereguliarios prieigos. Įmonėms prenumerata garantuoja pastovias pajamas ir leidžia joms efektyviau plėstis.
Perėjimas prie skaitmeninių platformų, kurį paspartino COVID-19 pandemija, paskatino didžiulį skaitmeninių prenumeratų padidėjimą. Nesvarbu, ar kalbama apie srautinį perdavimą, debesies paslaugas ar maisto pristatymą, dabar žmonės kasdieniame gyvenime labai priklauso nuo prenumeratos modelių.
JAV: pasaulinė prenumeratos išlaidų lyderė
Jungtinės Valstijos išsiskiria didžiulėmis investicijomis į abonentines paslaugas. Remiantis rinkos ataskaitomis, Amerikos namų ūkiai bet kuriuo metu turi vidutiniškai devynias aktyvias abonementus. Tai svyruoja nuo pramogų iki sveikatos ir kūno rengybos, todėl prenumeratos yra esminė amerikietiško gyvenimo būdo dalis.
1. Technologinė lyderystė
Technikos milžinams patinka "Netflix", Amazon ir Apple pradėjo prenumeratos modelį, nustatydami pasaulinius vartotojų įtraukimo standartus. JAV ne tik sukūrė daugelį šių paslaugų, bet ir toliau pirmauja jų kūrimo srityje, suasmenintu turiniu ir paketais.
2. Plačiai paplitusi skaitmeninė infrastruktūra
JAV gali pasigirti viena labiausiai išvystyta skaitmenine infrastruktūra pasaulyje. Dėl plačiai prieinamo patikimo didelės spartos interneto vartotojai yra labiau linkę prenumeruoti internetines paslaugas, tokias kaip „Netflix“, „Hulu“ ir „Spotify“. Pagal ExpressVPN, aukštas ryšio lygis JAV tiesiogiai prisideda prie skaitmeninių prenumeratos paslaugų plitimo.
3. Didelės disponuojamos pajamos
Amerikiečiai naudojasi gana didelėmis disponuojamomis pajamomis, todėl jie gali išleisti daugiau neesminėms paslaugoms, tokioms kaip pramogos ir elektroninė prekyba. Dėl to prenumeratos paslaugos, kurios kitose šalyse dažnai laikomos prabanga, yra labiau prieinamos vidutiniam JAV namų ūkiui.
4. Platus prenumeratos paslaugų pasirinkimas
Nuo srautinio perdavimo iki žaidimų iki kūno rengybos – amerikiečiai turi prieigą prie daugybės prenumeratos parinkčių. Tokios paslaugos kaip „Amazon Prime“, apimančios nemokamą pristatymą, srautinį perdavimą ir išskirtinius pasiūlymus, dėl savo pridėtinės vertės funkcijų tapo būtiniausiomis buityje.
Populiarios prenumeratos kategorijos JAV
1. Vaizdo įrašų transliacija
Galbūt svarbiausias prenumeratos išlaidų veiksnys yra vaizdo transliacija. Šioje erdvėje dominuoja „Netflix“, „Disney+“, „Amazon Prime Video“ ir „HBO Max“. Apklausos rodo, kad 69% Amerikos namų ūkių užsiprenumeruoja bent vieną vaizdo transliacijos paslaugą. Išskirtinio turinio prieinamumas pritraukia vartotojus, dažnai užsiprenumeruojančius kelias platformas, kad gautų prieigą prie visų mėgstamų laidų.
2. Muzikos transliacija
Tokios paslaugos kaip „Spotify“ ir „Apple Music“ pakeitė žmonių klausymąsi muzikos. „Spotify“, turinti daugiau nei 172 milijonus mokamų abonentų visame pasaulyje, išlieka populiariausia muzikos srautinio perdavimo paslauga JAV, kur daugelis namų ūkių turi bent vieną aktyvią muzikos prenumeratą.
3. Elektroninė prekyba ir maisto pristatymas
„Amazon Prime“ yra žymus šios srities lyderis, nes milijonai JAV abonentų naudojasi greito pristatymo patogumu ir prieiga prie išskirtinių pasiūlymų. Kitos populiarios paslaugos apima valgio rinkinius, tokius kaip „HelloFresh“ ir „Blue Apron“, kurių naudojimas pandemijos metu labai išaugo.
4. Žaidimų
Prenumeratos paslaugos taip pat tapo būtinos žaidimų pramonėje. Tokios platformos kaip Xbox Game Pass ir PlayStation Plus siūlo prieigą prie didelių žaidimų bibliotekų už mėnesinį mokestį. Žaidimų prenumeratos modelis tampa vis populiaresnis, nes vartotojai pasirenka prieigą, o ne nuosavybę.
Pasauliniai konkurentai: Europa ir Azija vejasi
Nors JAV pirmauja pagal išlaidas abonentams, Europa ir Azija neatsilieka. Abiejuose regionuose sparčiai auga prenumeratos teikiamos paslaugos.
1. Europa
Europoje tokios šalys kaip Vokietija, Jungtinė Karalystė ir Švedija yra pagrindinės prenumeratos ekonomikos veikėjos. Švedijoje kilusi „Spotify“ ir toliau dominuoja muzikos srautuose visame pasaulyje, o kitos paslaugos, tokios kaip „Amazon Prime“, vis labiau populiarėja Europoje.
2. Azija
Azijoje tokiose šalyse kaip Kinija, Japonija ir Pietų Korėja patiria spartų abonementų augimą. Kinijoje tokios įmonės kaip „Alibaba“ ir „JD.com“ yra el. prekybos prenumeratos paslaugų priešakyje, siūlydamos aukščiausios kokybės pristatymą ir prieigą prie išskirtinių pasiūlymų. Tuo tarpu „Netflix Japan“ ir kitos vietinės srautinio perdavimo platformos nuolat pritraukia prenumeratorių.
Prenumeratos įtaka vartotojų elgesiui
1. Patogumas prieš nuosavybę
Prenumeratos keičia vartotojų požiūrį į nuosavybę. Užuot pirkę produktą ar paslaugą iš karto, žmonės dabar renkasi nuolatinę prieigą, nesvarbu, ar tai būtų laikmena, programinė įranga ar net fizinės prekės. Šis pokytis ypač akivaizdus tokiose pramonės šakose kaip vaizdo transliacijos, kur vartotojai pasirenka fiksuotą mėnesinį mokestį, o ne perka atskiras laidas ar filmus.
2. Sujungimo paslaugos
Siekdamos pasiūlyti daugiau vertės, įmonės vis dažniau sujungia paslaugas. Pavyzdžiui, „Amazon Prime“ sujungia vaizdo transliacijos, muzikos ir elektroninės prekybos privalumus į vieną paketą. Sujungimas padidina suvokiamą prenumeratos vertę, sumažina atsisakymo rodiklius ir padidina vartotojų lojalumą.
Iššūkiai: prenumeratos nuovargis ir susitraukimas
Didėjantis galimų prenumeratų skaičius sukuria naują iššūkį – prenumeratos nuovargį. Kai vartotojai žongliruoja keliomis paslaugomis, jie dažnai pasiekia lūžio tašką, kai šių prenumeratų valdymas ir apmokėjimas tampa didžiulis.
1. Didelis atšaukimo rodiklis
Nuo 2023 m. prenumeratos paslaugų atsisakymo rodiklis išaugo iki 5.5 %, ty gerokai daugiau nei 3 m. 2021 %. Įmonės tai sprendžia gerindamos klientų įtraukimą ir teikdamos suasmenintas rekomendacijas, kad vartotojai neatšauktų.
2. Kainodaros jautrumas
Vartotojai tampa vis jautresni prenumeratos kainai, ypač didėjant jų prenumeruojamų paslaugų skaičiui. Įmonės dabar tiria lanksčius kainodaros modelius, pvz., siūlo supaprastintas savo paslaugų versijas arba leidžia vartotojams tinkinti savo prenumeratos paketus.
Prenumeratos paslaugų ateitis
Prenumeratos ateitis yra šviesi, tikimasi, kad visuose sektoriuose toliau augs. Tačiau įmonės turi diegti naujoves, kad vartotojai liktų įsitraukę ir išvengtų nuosmukio.
1. AI pagrįstas personalizavimas
Dirbtinis intelektas vaidins svarbų vaidmenį prenumeratos ateityje. Analizuodama naudotojų elgesį, dirbtinis intelektas gali pasiūlyti suasmenintas turinio rekomendacijas, sumažindamas lankytojų srautą ir padidindamas įsitraukimą. Visų pirma srautinio perdavimo paslaugos jau naudoja dirbtinį intelektą, kad naudotojai būtų patrauklūs.
2. Naujos prenumeratos kategorijos
Prenumeratos ekonomika turėtų plėstis į naujas pramonės šakas, tokias kaip automobilių pramonė. Ateityje vartotojai gali užsisakyti automobilius, o ne pirkti juos iš karto. Prabangūs prekių ženklai taip pat tiria prenumeratos modelius, kad pasiūlytų išskirtinę patirtį ir produktus.
3. Tvarumas ir etiškas vartojimas
Vartotojams labiau tausojant aplinką, prenumeratos paslaugos, orientuotos į tvarumą, populiarės. Tikėtina, kad įmonės, siūlančios ekologiškus ar etiškus produktus naudodamos prenumeratos modelius, ateityje pritrauks daugiau abonentų.
Išvada: JAV pirmauja, bet kiti vejasi
Jungtinės Valstijos ir toliau dominuoja pasaulinėje prenumeratos ekonomikoje, kurią skatina didelės disponuojamos pajamos, tvirta skaitmeninė infrastruktūra ir platus paslaugų pasirinkimas. Tačiau tokie regionai, kaip Europa ir Azija, sparčiai vejasi technologinę pažangą ir auganti viduriniąją klasę.
Prenumeratos modeliui toliau tobulėjant, įmonės turi diegti naujoves, kad išlaikytų klientus ir kovotų su iššūkiais, pvz., prenumeratos nuovargiu. Tikėtina, kad ateityje prenumeratos bus labiau suasmenintos, susietos ir netgi visiškai naujos kategorijos, užtikrinančios, kad ši ekonomika ir toliau klestės visame pasaulyje.
