Google drīz varētu zaudēt vairāk nekā pusi no pašreizējās pixel lietotājiem. Saskaņā ar datiem, kas iegūti no dažādiem Pixel īpašniekiem, 57% dalībnieku apsver iespēju nākotnē saviem viedtālruņiem izmantot citus zīmolus.
Google Pixel nenoliedzami ir viens no interesantākajiem viedtālruņu zīmoliem šobrīd tirgū. Ierīces ir aprīkotas ar daudzām unikālām funkcijām, sākot no AI līdz ar kameru saistītām iespējām. Papildus tam meklēšanas gigants pastāvīgi uzsver labojamības nozīmi savās ierīcēs. Tā rezultātā radās 7 gadu programmatūras atbalsts jaunākajai tālruņu paaudzei, padarot to šajā nodaļā daudz pārāku par citiem zīmoliem.
Neskatoties uz visiem šiem centieniem, šķiet, ka uzņēmums saskaras ar dilemmu, pārliecinot savus Pixel klientus palikt ar to arī turpmāk. Saskaņā ar jaunākajiem Statista Consumer Insights datiem vairāk nekā puse pašreizējo Pixel lietotāju, kuri piedalījās pārskats pauda interesi par viedtālruņu zīmolu maiņu. Tas ir vairāk nekā divas reizes vairāk nekā 25% Pixel lietotāju pētījumā, kuri izteica vēlmi turpmāk izmantot Pixels.
Vēl ļaunāk, Pikseļu saņemtajos skaitļos ir milzīgas atšķirības salīdzinājumā ar Samsung un Apple lietotāju lojalitāti aptaujā. Atšķirībā no Google, tikai 37% Samsung un Apple lietotāju dalībnieku teica, ka nākotnē varētu mainīt zīmolus. Arī to dalībnieku procentuālais daudzums, kuri teica, ka, visticamāk, nemainīs zīmolus, bija salīdzinoši augsts.
Ja šiem rezultātiem var ticēt, Google varētu būt problemātiskā stāvoklī, risinot savu klientu lojalitāti. Tas arī rada riskus tā nākotnes Pixel ierīcēm, īpaši Pixel 9, kas tagad tiek ziņots, ka tiek strādāts.
