Lietotāji Indijā tagad var paši novērst problēmas Oppo viedtālruņi atsevišķi. Tas ir kļuvis iespējams, uzņēmumam nesen atklājot platformu Self-Help Assistant, kas nodrošina lietotājiem valstī vietu, kur piekļūt instrukcijām viņu ierīču problēmu novēršanai.
Šis solis papildina Indijas centienus panākt labošanas tiesības, tāpēc nav pārsteidzoši, ka jaunajai platformai var piekļūt, izmantojot oficiālo Indijas vietni. Papildus tam Oppo lietotāji var doties uz savu MyOppo lietotni, kur pašpalīdzības palīgam var piekļūt, izmantojot cilni Atbalsts. Pēc uzņēmuma domām, pakalpojumu var izmantot visiem OPPO smartphones, kas nozīmē, ka tai vajadzētu darboties ar zīmola A, F, K, Reno un Find sērijām Indijā. Pēc uzņēmuma domām, nākamais solis ir atļaut daudzvalodu atbalstu un IoT produktu integrāciju pakalpojumā.
"Indijas patērētāji ir ļoti lietpratīgi tehnoloģiju jomā, un šis portāls sniedz lietotājiem visu informāciju, kas viņiem būtu nepieciešama, lai novērstu OPPO viedtālruņu problēmas, nedodoties uz servisa centru," teikts Oppo Indijas produktu komunikāciju direktora Savio D'Souza paziņojumā. . “Izmantojot pašpalīdzības palīgu, OPPO padara lietas patērētājiem vienkāršākas; šī iniciatīva ir saistīta ar viņu pilnvarošanu un OPPO ierīces lietošanas pieredzes uzlabošanu.
Oppo viedtālruņu lietotāji Indijā var piekļūt pakalpojumam, izvēloties ierīci, kuru viņi vēlas izvēlēties no platformas modeļu pārpilnības. No turienes viņiem tiks piedāvātas problēmu novēršanas un simulācijas iespējas. Lietotāji var izvēlēties pēdējo, ja rodas problēmas, kas saistītas ar viņu ierīču programmatūras pusi, piemēram, problemātiski tīkli un dati. No otras puses, problēmu novēršanas opcija ir vērsta uz iestatījumiem un funkcijām, piedāvājot vairāk nekā 400 risinājumus problēmām, kas saistītas ar kameru, atmiņu, ierakstīšanu, dublēšanu, Wi-Fi, tīklāju un citiem. Tas lietotājiem sniegs soli pa solim ceļvedi.
