Економијата на претплата драматично го промени начинот на кој луѓето ги консумираат производите и услугите, од забава до е-трговија. Во свет каде практичноста е крал, претплатите се привлечен избор, што им овозможува на потрошувачите пристап до неограничени содржини или услуги за рамна такса. Но, која земја троши најмногу на претплати?
Сосема очекувано, Соединетите Држави се на врвот на глобалната табла, со неверојатни 53% од трошоците за претплата во светот. Оваа статија истражува зошто САД водат во овој простор, какви видови услуги доминираат на пазарот и како другите земји го достигнуваат чекорот. Исто така, ќе истражиме како економските и културните фактори ги обликуваат овие трендови и зошто заморот од претплатата може да биде сè поголема загриженост.
Зошто претплатите се во пораст
Моделите за претплата се здобија со популарност поради две главни причини: практичност и предвидливост. За потрошувачите, претплатата значи дека не треба да се грижат за еднократните набавки или нередовен пристап. За бизнисите, претплатата гарантира стабилен приход, овозможувајќи им поефективно да се зголемуваат.
Преминот кон дигитални платформи - забрзан од пандемијата COVID-19 - поттикна огромно зголемување на дигиталните претплати. Без разлика дали станува збор за стриминг, облак услуги или испорака на храна, луѓето сега многу се потпираат на моделите за претплата за нивниот секојдневен живот.
САД: Светски лидер во трошоците за претплата
Соединетите Американски Држави се издвојуваат по своите огромни инвестиции во претплатни услуги. Според извештаите на пазарот, американските домаќинства имаат во просек девет активни претплати во даден момент. Тие се движат од забава до здравје и фитнес, што ги прави претплатите суштински дел од американскиот начин на живот.
1. Технолошко лидерство
Технолошките гиганти како Netflix, Амазон и Епл се пионери во моделот на претплата, поставувајќи глобални стандарди за ангажирање на потрошувачите. САД не само што создадоа многу од овие услуги, туку и понатаму водат во нивниот развој, со значителни иновации во персонализираната содржина и пакетот.
2. Распространета дигитална инфраструктура
САД може да се пофалат со една од најразвиените дигитални инфраструктури во светот. Со доверлив, брз интернет широко достапен, потрошувачите се повеќе склони да се претплатат на онлајн услуги како Netflix, Hulu и Spotify. Според ExpressVPN, високото ниво на поврзување во САД директно придонесува за ширење на дигиталните претплатни услуги.
3. Висок приход за еднократна употреба
Американците уживаат релативно висок расположлив приход, што им овозможува да трошат повеќе на несуштински услуги како забава и е-трговија. Ова ги прави услугите за претплата - кои често се сметаат за луксуз во други земји - подостапни за просечното американско домаќинство.
4. Широк спектар на претплатни услуги
Од стриминг до игри до фитнес, Американците имаат пристап до неверојатен опсег на опции за претплата. Услугите како Amazon Prime, кои вклучуваат бесплатна испорака, стриминг и ексклузивни зделки, станаа основни производи за домаќинството, благодарение на нивните карактеристики со додадена вредност.
Популарни категории на претплата во САД
1. Видео стриминг
Можеби најзначајниот двигател на трошењето на претплатата е видео стриминг. Netflix, Disney+, Amazon Prime Video и HBO Max доминираат во овој простор. Истражувањата покажуваат дека 69% од американските домаќинства се претплатиле на барем една услуга за видео стриминг. Достапноста на ексклузивна содржина ги држи потрошувачите приврзани, честопати претплатувајќи се на повеќе платформи за да добијат пристап до сите нивни омилени емисии.
2. Стриминг на музика
Услугите како Spotify и Apple Music направија револуција во начинот на кој луѓето слушаат музика. Spotify, со над 172 милиони платени претплатници на глобално ниво, останува најпопуларната услуга за стриминг музика во САД, каде што многу домаќинства имаат барем една активна претплата за музика.
3. Е-трговија и испорака на храна
Amazon Prime е значаен лидер во овој простор, со милиони претплатници во САД кои уживаат во удобноста на брза испорака и пристап до ексклузивни зделки. Други популарни услуги вклучуваат комплети за оброци како HelloFresh и Blue Apron, кои забележаа значителен пораст за време на пандемијата.
4. игри
Услугите за претплата исто така станаа суштински во индустријата за игри. Платформите како Xbox Game Pass и PlayStation Plus нудат пристап до големи библиотеки со игри за месечна претплата. Моделот за претплата за игри станува се попопуларен бидејќи потрошувачите се одлучуваат за пристап наместо сопственост.
Глобални конкуренти: Европа и Азија фаќаат чекор
Додека САД водат во трошоците за претплата, Европа и Азија не заостануваат. И двата региона бележат брз раст на услугите базирани на претплата.
1. Европа
Во Европа, земји како Германија, Обединетото Кралство и Шведска се главни играчи во претплатата економија. Spotify, кој потекнува од Шведска, продолжува да доминира со стриминг музика на глобално ниво, додека другите услуги како Amazon Prime се сè попопуларни во Европа.
2. Азија
Во Азија, земјите како Кина, Јапонија и Јужна Кореја доживуваат брз раст на претплатите. Во Кина, компаниите како Alibaba и JD.com се во првите редови на услугите за претплата за е-трговија, нудејќи премиум испорака и пристап до ексклузивни зделки. Во меѓувреме, Netflix Japan и другите локални платформи за стриминг постојано добиваат претплатници.
Влијанието на претплатите врз однесувањето на потрошувачите
1. Погодност над сопственоста
Претплатите го менуваат начинот на кој потрошувачите размислуваат за сопственоста. Наместо целосно да купуваат производ или услуга, луѓето сега претпочитаат континуиран пристап, без разлика дали се работи за медиуми, софтвер или дури и физички добра. Оваа промена е особено видлива во индустриите како видео стриминг, каде што потрошувачите се одлучуваат за рамна месечна претплата наместо да купуваат поединечни емисии или филмови.
2. Услуги за здружување
За да понудат поголема вредност, компаниите сè повеќе ги здружуваат услугите заедно. На пример, Amazon Prime комбинира видео стриминг, музика и придобивки од е-трговија во еден пакет. Пакетот ја подобрува согледуваната вредност на претплатата, намалувајќи ги стапките на отповикување и зголемувајќи ја лојалноста на потрошувачите.
Предизвици: Замор и преплавување од претплата
Зголемениот број на достапни претплати создава нов предизвик - замор од претплатата. Додека потрошувачите жонглираат со повеќе услуги, тие честопати достигнуваат точка каде што управувањето и плаќањето за овие претплати станува огромно.
1. Високи стапки на превртување
Почнувајќи од 2023 година, стапката на раздвојување за претплатни услуги се зголеми на 5.5%, што е значителен скок од стапката од 3% забележана во 2021 година. Компаниите се справуваат со ова со подобрување на ангажманот на клиентите и нудејќи персонализирани препораки за да ги спречат корисниците да откажуваат.
2. Чувствителност на цените
Потрошувачите стануваат сè почувствителни на трошоците за претплати, особено како што се зголемува бројот на услуги за кои се претплатиле. Компаниите сега истражуваат флексибилни модели на цени, како што се нудат лајт верзии на нивните услуги или дозволување на корисниците да ги приспособат своите претплатни пакети.
Иднината на претплатни услуги
Иднината на претплатите е светла, со континуиран раст се очекува низ секторите. Сепак, компаниите мора да иновираат за да ги задржат потрошувачите ангажирани и да избегнат пречка.
1. Персонализација управувана од вештачка интелигенција
Вештачката интелигенција ќе игра значајна улога во иднината на претплатите. Со анализирање на однесувањето на корисниците, вештачката интелигенција може да понуди персонализирани препораки за содржина, намалувајќи го отежнувањето и зголемувајќи го ангажманот. Услугите за стриминг, особено, веќе користат вештачка интелигенција за да ги задржат корисниците приврзани.
2. Нови категории на претплати
Економијата на претплата треба да се прошири во нови индустрии, како што е автомобилската индустрија. Во иднина, потрошувачите може да се претплатат на автомобили наместо да ги купуваат целосно. Луксузните брендови исто така истражуваат модели на претплата за да понудат ексклузивни искуства и производи.
3. Одржливост и етичка потрошувачка
Како што потрошувачите стануваат посвесни за животната средина, услугите за претплата фокусирани на одржливоста ќе добијат популарност. Компаниите кои нудат еколошки или етички производи преку модели на претплата веројатно ќе привлечат повеќе претплатници во иднина.
Заклучок: САД водат, но други го достигнуваат чекорот
Соединетите Американски Држави продолжуваат да доминираат во глобалната претплата економија, водена од високите расположливи приходи, силната дигитална инфраструктура и широк спектар на опции за услуги. Сепак, регионите како Европа и Азија брзо го достигнуваат чекорот, поттикнати од технолошкиот напредок и растечката средна класа.
Како што моделот на претплата продолжува да се развива, компаниите мора да иновираат за да ги задржат клиентите и да се борат со предизвиците како што е заморот од претплатата. Иднината на претплатите најверојатно ќе има поголема персонализација, здружување, па дури и целосно нови категории, со што ќе се осигура дека оваа економија ќе продолжи да напредува на глобално ниво.
