Олон байгууллагад суурьших өөр нэг байнгын хэрэгсэл бол алсын ажил руу шилжих явдал юм. Тэгээд яагаад болохгүй гэж? Орчин үеийн бизнесийн ертөнц хурдацтай хөгжиж байгаа энэ үед хувьсгалын үе шатандаа байна.
Энэхүү шилжилт нь ажлын уян хатан байдал, байгууллагуудад зориулсан дэлхийн авъяас чадварын санд нэвтрэх зэрэг өргөн хүрээний нөхцөлд үйлчилдэг ч энэ нь бэрхшээлтэй тулгардаг. Эдгээр шинэ сорилтуудыг даван туулахын тулд байгууллагууд тохиромжтой компанийн гаргасан өгөгдөлд тулгуурласан үнэн зөв ойлголтод найдах ёстой алсын ширээний хяналтын програм хангамж, алдартай хэрэгсэл Insightful шиг.
Энэ нийтлэл нь өгөгдөлд тулгуурласан ойлголт нь алсын багийн гүйцэтгэлийг хэрхэн сайжруулж, менежментийг нөөцийг үр дүнтэй хуваарилах, ажлын байран дахь динамикийг бий болгоход чиглүүлж болох талаар таны эргэлзээтэй байгаа бүхний хариулт байж магадгүй юм.
Өгөгдөлд тулгуурласан шийдвэр гаргахын ач холбогдол
Шийдвэр гаргахын тулд зүгээр л сонголт хийхтэй харьцуулахад өгөгдөлд суурилсан шийдвэр гаргах (DDDM) үр дүн, үр ашиг, үйл явцын хувьд ихээхэн зөрүүтэй байдаг.
Өгөгдөлд тулгуурласан шийдвэр гаргах нь зөвхөн өнгөрсөн туршлагад дүн шинжилгээ хийх эсвэл зөн совиндоо тулгуурлахын оронд програм хангамжаар үйлдвэрлэсэн өгөгдлийн аналитикийг ашиглан бизнесийн шийдвэр гаргах ерөнхий үйл явц юм. Энэ арга нь уламжлалт менежментийн стратеги үр дүнгүй байдаг алсын ажлын нөхцөлд ялангуяа ашигтай байдаг.
Мэдээлэлтэй шийдвэр гаргахдаа өгөгдлийн аналитик ашиглах нь ажлын гүйцэтгэлийг 6-10% сайжруулдаг гэдгийг та мэдэх үү? Тиймээс өгөгдөлд суурилсан шийдвэр гаргах арга барилыг дагаж мөрддөг байгууллагууд олон давуу талыг олж авдаг, үүнд:
- Үйл ажиллагааны үр ашгийг дээшлүүлсэн: Байгууллагууд ажилчдын гүйцэтгэлийн хэмжүүрүүдэд дүн шинжилгээ хийж, ялгааг тодорхойлж, бүтээмжийг нэмэгдүүлэхийн тулд ажлын урсгалыг оновчтой болгох боломжтой.
- Ажилчдын оролцоог нэмэгдүүлсэн: Өгөгдөлд тулгуурласан ойлголт нь менежерүүдэд ажилчдынхаа ажлын сэтгэл ханамж, оролцооны түвшинг илүү сайн ойлгоход тусалдаг бөгөөд энэ нь алсын ажлын орчинд эерэг сэтгэл санааг хадгалахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
- Нөөцийн оновчтой хуваарилалт: Insightful нь менежерүүдэд нөөцийг хаана, хэрхэн, хэнд үр дүнтэй хуваарилах талаар мэдээлэлд суурилсан шийдвэр гаргахад тусалдаг бодит цагийн өгөгдөлд хандах боломжийг санал болгодог.
- Шилдэг авъяас чадварыг татах: DDDM дэвшилтэт стратегийг хэрэгжүүлж буй байгууллагууд мэдээлэлд тулгуурласан арга барилыг онцолж, инновацийг үнэлдэг гэдгээ боломжит ажилд авах хүмүүст дохио өгч, өөрсдийгөө салбартаа илүү сонирхол татахуйц ажил олгогч болохыг харуулж байна.
Алсын ширээний хяналтын програм хангамжийг ашиглах
Тохиромжтой алсын ширээний хяналтын програм хангамж нь таны алсын багийн гүйцэтгэлийн талаар мэдээлэл цуглуулахад хамгийн их санал болгож буй шийдлүүдийн нэг байх нь дамжиггүй. Insightful гэх мэт программ хангамжууд нь ажилчдын цагийг хянадаг асар том аналитик хэрэгслүүдийг санал болгож, менежерүүдэд тэдний бүтээмжийн хэв маяг, ажлын зан үйлийн талаар тодорхой ойлголттой болох боломжийг олгодог.
Энэхүү программ хангамж нь ажилчдын өдөр тутмын ажлын үйл ажиллагааг хянаж, хувь хүний болон багийн гүйцэтгэлийн талаар панорамик үзүүлэнг үзүүлдэг. Энэ нь ажил олгогчдод дараахь боломжийг олгоно.
- Ажилчдын хамгийн их анхаарал төвлөрч, идэвхтэй байх үеийн бүтээмжийн оргил цагийг тодорхойл.
- Нийт үр ашигт саад учруулж болзошгүй ажлын урсгалын анхаарлыг сарниулах зүйлсийг тодорхойл.
- Програм хангамжийн тогтоосон хэмжүүрээр ажилчдын оролцооны түвшинг хянах, тухайлбал өөр өөр ажилд зарцуулсан хугацаа, гүйцэтгэлийн хувь хэмжээ гэх мэт.
Энэхүү өгөгдөл нь менежерүүдэд даалгавар, үйл явц хэрхэн хэрэгжиж байгааг илүү сайн ойлгоход тусалдаг төдийгүй оновчтой болгох шинэ боломжуудыг бий болгодог. Жишээлбэл, хэрэв баг тодорхой үүрэг даалгавартай маш их тэмцдэг бол менежерүүд эдгээр бэрхшээлийг багасгахын тулд холбогдох, шаардлагатай нөөц, сургалтаар хангаж чадна.
Өгөгдлийн үнэн зөв дүн шинжилгээ хийх замаар багийн динамикийг сайжруулах
Хэрэв та алсын багаа үр дүнтэй удирдлагаар үр дүнтэй ажиллуулахыг хүсч байвал менежерүүд өөрсдийн алсын багийн динамикийн талаар тодорхой ойлголттой байх ёстой. Энд өгөгдөлд тулгуурласан ойлголтууд нь ажлын байршлаас үл хамааран багийн хамтын ажиллагаа, харилцаа холбоог үнэлэх тодорхой шалгуурыг зөвшөөрдөг. Түүгээр ч зогсохгүй сэтгэл ханамж өндөртэй, идэвхтэй алслагдсан баг 17%-иар илүү бүтээмжтэй байдаг нь тогтоогджээ.
Алсын ширээний хяналтын программ хангамжийг ашигласнаар удирдлага нь алсын зайнаас багийн хамтын ажиллагааны хэмжүүрийг хянах боломжтой:
- Онлайн уулзалтад ажилчдын алслагдсан оролцооны түвшин.
- Алсын багийн гишүүдийн хоорондын харилцан үйлчлэл, оролцооны давтамж.
- Багийн төсөл эсвэл даалгаварт оруулсан хувь нэмрийн түвшин.
Менежерүүд эдгээр хэмжигдэхүүнд дүн шинжилгээ хийж, алсын багийн гишүүдэд ажилдаа илүү идэвхтэй оролцоход нэмэлт дэмжлэг эсвэл сэдэл хэрэгтэй эсэхийг шийдэх боломжтой. Багийн динамик хэрхэн явагддагийг мэддэг байх нь менежерүүдэд гишүүдийн давуу болон сул тал дээр үндэслэн үүрэг хариуцлагыг өөрчлөх эсвэл багийн бүтцийн өөрчлөлттэй холбоотой өгөгдөлд суурилсан шийдвэр гаргах боломжийг олгодог.
Нөөцийн хуваарилалтын талаар мэдээлэлтэй шийдвэр гаргах
Мэдээлэлд суурилсан ойлголтууд нь менежерүүдийг нөөцийн хуваарилалтын талаар стратегийн шийдвэр гаргахад хүргэдэг. Байгууллага нь алсын ширээний хяналтын программ хангамжаар бүтээгдсэн гүйцэтгэлийн өгөгдлийг ашиглан нэмэлт нөөц хамгийн их шаардлагатай байж болох хэсгийг тодорхойлох боломжтой. Тухайлбал;
- Хэрэв зарим технологи, хэрэгслийг ажлын явцад дутуу ашиглаж байгаа бол энэ нь тухайн хэрэгслийн үр нөлөөг дахин үнэлэх эсвэл нэмэлт сургалт шаардлагатай байгааг илтгэж болно.
- Хэрэв тодорхой төсөл боловсон хүчний нөөц хангалтгүйн улмаас тогтоосон хугацаанаас хоцорч байгаа бол менежерүүд уг ажлыг гүйцэтгэхийн тулд илүү олон боловсон хүчнийг томилох эсвэл дахин үнэлгээ хийсний дараа ажлын ачааллыг дахин хуваарилах хэрэгтэй.
Түүнчлэн Insightful-ийн өгсөн үнэн зөв, бодит цагийн өгөгдөл нь менежерүүдэд өнгөрсөн хэв маягт үндэслэн нөөцийн ирээдүйн хэрэгцээг урьдчилан таамаглах боломжийг олгодог. Хэрэв өгөгдлийн аналитик нь төслийн тодорхой үе шатууд эсвэл цаг хугацааны явцад бүтээмжийн огцом өсөлтийг харуулсан бол менежерүүд тухайн оргил үед зохих боловсон хүчин, нөөцийн хуваарилалтыг баталгаажуулахын тулд зохих бэлтгэлийг хангаж чадна гэж хэлээрэй.
Тасралтгүй хөгжлийн соёлыг дэмжих
Алсын багийн гишүүдийн хооронд тасралтгүй хөгжлийн ажлын динамикийг бий болгоход өгөгдөлд суурилсан ойлголтыг ашиглах бас нэг чухал тал юм. Үүний тулд байгууллагууд гүйцэтгэлийн хэмжүүрийг тогтмол хянаж, алслагдсан гишүүдээс санал хүсэлтийг авч, гишүүд эрх мэдлийг мэдэрч, нэгдмэл хөгжлийн талаар санал бодлоо хуваалцах ажлын орчинг бүрдүүлэх боломжтой.
Цаашилбал, Insightful нь алсын ширээний хяналтын програм хангамжийн хувьд дараахь зүйлийг санал болгосноор энэ үйл явцыг дэмждэг.
- Алслагдсан ажилтнууд нэмэлт эх үүсвэр эсвэл дээд албан тушаалтнуудын дэмжлэг шаардлагатай гэж үздэг газруудын талаархи ойлголт.
- Багийн болон хувь хүний ажилтны гүйцэтгэлийн талаар цаг тухайд нь, нарийвчилсан тайлан гаргах.
- Байгууллагыг бүхэлд нь өргөжүүлэх боломжтой мониторингийн практик эсвэл санаачлагуудыг онцолсон стандарт хэмжүүрүүд.
Үүнээс гадна ажилчдыг гүйцэтгэлийн мэдээллээ нээлттэй ярихыг урамшуулах нь сайжрах магадлалтай салбаруудыг таньж мэдэхээс гадна нийтлэг зорилгодоо хүрэхийн тулд хүн бүрд итгэх итгэлийг бэхжүүлж, ажиллахад тусалдаг. Энэ нь оролцоог сайжруулж, алслагдсан гишүүдийн нэгдмэл байдлын мэдрэмжийг төлөвшүүлдэг хамтын арга юм.
Хаалт
Орчин үеийн бизнесийн орчин нь алсын зайн ажлын тохиргоогоор байнга өөрчлөгддөг бөгөөд энэ ээлжийн дунд өгөгдөлд суурилсан ойлголтууд нь алсын багийн гүйцэтгэлийг сайжруулах чухал элемент болсон. Insightful гэх мэт алсын ширээний хяналтын программ хангамжийг үр дүнтэй ашигласнаар бизнесүүд өгөгдөлд тулгуурласан ойлголтын жинхэнэ боломжийг нээж, багийн гүйцэтгэлийн загвар, багийн динамикийг бүрэн дүүрэн ашиглах боломжтой. Идэвхтэй стратегийн хувьд өгөгдөлд тулгуурласан ойлголтыг ашиглах нь байгууллагууд алсын зайнаас ажиллах нөхцөлд тогтвортой хөгжих зорилготой юм.
