वापरकर्त्यांना त्यांच्या डिव्हाइस डिस्प्लेमध्ये समस्या येत असल्याच्या अनेक अहवालांनंतर, OnePlus ने या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी एक नवीन तीन-चरण पुढाकार जाहीर केला. कंपनीच्या म्हणण्यानुसार, यामुळे वनप्लस वापरकर्त्यांना भेडसावत असलेल्या सध्याच्या समस्येचे निराकरण केले पाहिजे असे नाही तर भविष्यात अशा समस्या पुन्हा होण्यापासून प्रतिबंधित करणे देखील आवश्यक आहे.
आपल्या नवीनतम पोस्टमध्ये, OnePlus ने भारतात आपला “ग्रीन लाइन चिंता-मुक्त समाधान” कार्यक्रम जाहीर केला आहे. ब्रँडने स्पष्ट केल्याप्रमाणे, हा एक तीन-चरण दृष्टीकोन आहे जो सुधारित उत्पादन उत्पादनासह सुरू होईल. कंपनीने सामायिक केले की ती आता तिच्या सर्व AMOLED साठी PVX एन्हांस्ड एज बाँडिंग लेयर वापरते, हे लक्षात घेऊन की ते डिस्प्लेला "अत्यंत तापमान आणि आर्द्रता पातळी चांगल्या प्रकारे सहन करू देते."
दुसरा दृष्टीकोन हा पहिल्यासाठी फॉलो-अप प्रक्रिया आहे, ज्यामध्ये OnePlus ने "कठोर" गुणवत्ता नियंत्रणाचे आश्वासन दिले आहे. यासाठी, कंपनीने अधोरेखित केले की ग्रीन लाइनची समस्या केवळ एका घटकामुळे नाही तर अनेकांमुळे उद्भवली आहे. ब्रँडच्या मते, यामुळेच तो त्याच्या सर्व उत्पादनांवर 180 हून अधिक चाचण्या करत आहे.
शेवटी, ब्रँडने त्याच्या आजीवन वॉरंटीचा पुनरुच्चार केला, ज्यामध्ये सर्व OnePlus उपकरणांचा समावेश आहे. हे पूर्वीचे अनुसरण करते आजीवन मोफत स्क्रीन अपग्रेड प्रोग्राम कंपनीने भारतात जुलैमध्ये जाहीर केले. लक्षात ठेवण्यासाठी, OnePlus Store ॲपवरील वापरकर्त्याच्या खात्याच्या रेड केबल क्लब सदस्यत्वाद्वारे ते प्रवेशयोग्य आहे. हे प्रभावित वापरकर्त्यांना OnePlus 2029 Pro, OnePlus 8T, OnePlus 8 आणि OnePlus 9R सह निवडक जुन्या OnePlus मॉडेलसाठी स्क्रीन रिप्लेसमेंट व्हाउचर (२०२९ पर्यंत वैध) देईल. कंपनीनुसार, वापरकर्त्यांना जवळच्या OnePlus सेवा केंद्रावर सेवेचा दावा करण्यासाठी फक्त व्हाउचर आणि त्यांच्या डिव्हाइसचे मूळ बिल सादर करावे लागेल.
