सोनीने पुष्टी केली की त्याचे अनेक सोनी एक्सपीरिया १ सातवा मॉडेल्स एका विशिष्ट समस्येमुळे प्रभावित होतात. या अनुषंगाने, जपानी कंपनी प्रभावित वापरकर्त्यांसाठी एक बदली कार्यक्रम उघडत आहे.
सोनी स्मार्टफोन मे महिन्यात लाँच झाला होता. तथापि, अनेक वापरकर्त्यांनी त्यांच्या काही डिव्हाइसेसमध्ये मोठ्या समस्या येत असल्याचे सांगितले, ज्यात अवांछित रीबूट आणि शटडाउन यांचा समावेश आहे.
कंपनीच्या म्हणण्यानुसार, "उत्पादन प्रक्रियेमुळे काही कमी संख्येतील Xperia 1 VII स्मार्टफोनमध्ये सर्किट बोर्ड बिघाड होऊ शकतो, ज्यामुळे संभाव्यतः वीज समस्या उद्भवू शकतात." सोनीने दावा केला की भविष्यातील समस्या टाळण्यासाठी त्यांनी त्यांच्या उत्पादन प्रक्रियेत बदल केले आहेत.
शिवाय, कंपनी आता प्रभावित युनिट्सच्या समस्येचे निराकरण मालकांना बदली युनिट्स ऑफर करून करत आहे. हा कार्यक्रम सोमवारपासून सुरू होईल आणि प्रक्रियेचा भाग म्हणून अर्जदारांना त्यांचे IMEI क्रमांक पडताळणे आवश्यक आहे.
