स्मार्टफोन ब्रँड निष्ठेमागील मानसशास्त्र

कधी विचार केला आहे का की काही लोक वर्षानुवर्षे एकाच स्मार्टफोन ब्रँडवर का टिकून राहतात?

जरी इतर पर्याय समान वैशिष्ट्ये किंवा कमी किंमती देतात तरीही, ब्रँडची निष्ठा खोलवर जाते. हे फक्त स्पेक्स किंवा नवीनतम कॅमेरा अपडेट्सबद्दल नाही. बर्‍याच लोकांसाठी, ब्रँडशी चिकटून राहण्याचा निर्णय अधिक वैयक्तिक गोष्टीवर आधारित असतो: तो त्यांना कसा वाटतो.

स्मार्टफोन ब्रँडची निष्ठा ही केवळ सवयींबद्दल नाही. ती भावना, सामाजिक ओळख, भूतकाळातील अनुभव आणि लोक स्वतःकडे कसे पाहतात याच्याशी जोडलेली आहे. तुम्ही निवडलेला स्मार्टफोन तुमची शैली, मूल्ये आणि तुमच्या दैनंदिन तंत्रज्ञानाकडून तुम्ही काय अपेक्षा करता याबद्दल बरेच काही सांगतो.

इतके लोक त्यांच्या स्मार्टफोन ब्रँडशी एकनिष्ठ का राहतात आणि त्या नात्याला इतके शक्तिशाली का बनवते यामागील मानसशास्त्राचा शोध घेऊया.

फक्त एका फोनपेक्षा जास्त

स्मार्टफोन हे केवळ संवादाचे साधन बनले नाहीत. ते आता आपल्या दैनंदिन जीवनाचा भाग बनले आहेत, बहुतेकदा कामासाठी, मनोरंजनासाठी, शिकण्यासाठी, खरेदी करण्यासाठी आणि प्रियजनांशी संपर्कात राहण्यासाठी वापरले जातात. कारण ते नेहमीच आपल्यासोबत असतात, ते वैयक्तिक साथीदारांसारखे वाटतात.

तुम्ही निवडलेला ब्रँड त्या दिनचर्येचा एक भाग बनतो. तुमच्या आठवणी साठवण्यासाठी, तुम्हाला व्यवस्थित ठेवण्यासाठी आणि दैनंदिन जीवनात नेव्हिगेट करण्यास मदत करण्यासाठी ते तुमच्यावर विश्वास ठेवणारे बनते. आराम आणि विश्वासार्हतेची ती भावना स्वाभाविकपणे निष्ठेकडे घेऊन जाते.

एकदा एखाद्याला असे वाटले की त्यांचा स्मार्टफोन त्यांना "मिळतो", तर ते कदाचित त्याच्याशीच राहतील.

भावनिक कनेक्शन आणि विश्वास

बरेच लोक त्यांच्या फोनशी भावनिक संबंध निर्माण करतात. स्क्रीन कशी दिसते, ती वापरण्यास किती गुळगुळीत वाटते आणि अगदी परिचित आवाज देखील या जोडणीच्या भावनेला हातभार लावतात.

त्या भावनिक बंधनाचे रूपांतर विश्वासात होते. तुम्हाला गरज पडेल तेव्हा फोन काम करेल यावर तुमचा विश्वास असतो. तुम्हाला विश्वास असतो की अॅप्स लवकर लोड होतील, तुमचे फोटो सुरक्षित असतील आणि डिझाइन अचानक गोंधळात टाकणारे बदलणार नाही.

जेव्हा एखादा ब्रँड सातत्याने अशा प्रकारचा अनुभव देतो तेव्हा तो एक मजबूत भावनिक पाया तयार करतो. इतर फोन आकर्षक वैशिष्ट्यांसह येतात तरीही, कालांतराने हा विश्वास तोडणे कठीण होते.

ब्रँड ओळख आणि सामाजिक संकेत

लोक एकनिष्ठ राहण्याचे आणखी एक कारण म्हणजे ब्रँड त्यांच्या ओळखीशी कसा जुळतो. अनेक वापरकर्त्यांसाठी, त्यांची स्मार्टफोन निवड त्यांचे व्यक्तिमत्व आणि शैली प्रतिबिंबित करते. काही लोकांना किमान डिझाइन आवडते. तर काहींना कस्टमायझेशन पर्यायांसह फोन पसंत असतो. आणि काहींसाठी, ते नाविन्यपूर्ण किंवा छान वाटणाऱ्या ब्रँडशी जुळवून घेण्याबद्दल आहे.

स्मार्टफोन सामाजिक संकेत देखील देऊ शकतात. तुम्ही वापरत असलेला ब्रँड तुमच्या आवडी, तुमच्या करिअर किंवा तुमच्या सर्जनशीलतेबद्दल काहीतरी सांगू शकतो. हे संकेत इतर लोक तुम्हाला कसे पाहतात आणि तुम्हाला स्वतःबद्दल कसे वाटते यावर प्रभाव टाकू शकतात.

जर एखादा ब्रँड तुम्हाला आत्मविश्वास किंवा नियंत्रणात वाटू देत असेल, तर तुम्ही त्याच्याशी चिकटून राहण्याची शक्यता जास्त असते कारण ते तुम्हाला कसे दिसावे याचे समर्थन करते.

सकारात्मक भूतकाळातील अनुभव

भूतकाळातील चांगले अनुभव भविष्यातील निर्णयांवर जोरदार प्रभाव पाडतात. जर एखाद्याचा पहिला फोन विश्वसनीय, वापरण्यास सोपा आणि बराच काळ टिकला असेल, तर तो पुन्हा त्याच ब्रँडवर विश्वास ठेवण्याची शक्यता जास्त असते. ती पहिली छाप भविष्यातील सर्व खरेदीसाठी टोन सेट करते.

हे फक्त समस्या टाळण्याबद्दल नाही तर ते चांगले क्षण लक्षात ठेवण्याबद्दल देखील आहे. कदाचित तुमच्या सध्याच्या फोनने तुमच्या गेल्या सुट्टीतील सर्वोत्तम फोटो काढले असतील. किंवा कदाचित त्याने तुम्हाला व्यस्त काळात उत्पादक राहण्यास मदत केली असेल. या आठवणी एक सकारात्मक संबंध निर्माण करतात जो तुमच्या निवडीला बळकटी देतो.

कालांतराने, ही पद्धत निष्ठेमध्ये बदलते. अपरिचित गोष्टीवर धोका पत्करण्यापेक्षा तुम्हाला माहित असलेला ब्रँड निवडणे अधिक सुरक्षित वाटते.

ओळख आणि साधेपणा

एकदा तुम्ही काही काळ ब्रँड वापरला की, सेटिंग्जच्या लेआउटपासून ते अॅप्स कसे व्यवस्थित केले जातात ते सर्व काही परिचित वाटते. ही सहजतेची भावना त्याच ब्रँडमध्ये अपग्रेड करणे अधिक सोयीस्कर बनवते.

नवीन ब्रँडकडे स्विच करणे म्हणजे संपूर्ण नवीन सिस्टम शिकणे, फायली हलवणे किंवा वेगवेगळ्या नियंत्रणांची सवय होणे. जरी हे बदल किरकोळ असले तरी ते अतिरिक्त काम वाटू शकतात.

लोक स्वाभाविकच सोपे आणि आरामदायी वाटणारे पदार्थ पसंत करतात. आणि जर एखादा ब्रँड प्रत्येक नवीन रिलीझसह तोच आराम देत राहिला तर बदल करण्याचे फारसे कारण नाही.

समुदाय आणि इकोसिस्टम

अनेक स्मार्टफोन ब्रँड कनेक्टेड उत्पादनांची संपूर्ण इकोसिस्टम देतात. स्मार्टवॉचपासून वायरलेस इअरबड्स आणि टॅब्लेटपर्यंत, हे अतिरिक्त घटक एकत्र वापरल्यास चांगले काम करतात. जर तुम्ही आधीच एकाच ब्रँडच्या अॅक्सेसरीज किंवा अॅप्स वापरत असाल, तर तुमच्या फोनसाठी त्याच ब्रँडचा वापर करणे अर्थपूर्ण आहे.

काही वापरकर्ते समान विचारसरणीच्या चाहत्यांच्या समुदायाशी जोडलेले वाटतात. ते मंच, सोशल मीडिया गट किंवा ऑनलाइन पुनरावलोकनांद्वारे असो, वापरकर्त्यांच्या मोठ्या गटाचा भाग असल्याने आपलेपणाची भावना वाढते.

जेव्हा तुमची निवड तुम्हाला एखाद्या मोठ्या गोष्टीचा भाग असल्यासारखे वाटू देते, तेव्हा ते ब्रँडमध्ये अधिक भावनिक मूल्य जोडते. अपग्रेडची वेळ आल्यावर त्या भावनेकडे दुर्लक्ष करणे कठीण असते.

चालू नवोपक्रम आणि अपडेट्स

जे ब्रँड नियमितपणे त्यांचे डिव्हाइस अपडेट करतात आणि नवीन वैशिष्ट्ये रिलीज करतात ते दर्शवितात की ते अजूनही त्यांच्या वापरकर्त्यांमध्ये गुंतवणूक करत आहेत. यामुळे दीर्घकालीन आत्मविश्वास निर्माण होतो. जरी प्रत्येक नवीन वैशिष्ट्य असणे आवश्यक नसले तरी, सतत होणाऱ्या सुधारणा वापरकर्त्यांना काहीतरी उत्सुकतेने देतात.

इतर उद्योगांमध्येही हेच लागू होते, जसे की अ च्या बाबतीत विश्वसनीय ऑनलाइन कॅसिनो मलेशिया, जिथे नियमित अपडेट्स आणि नवीन वैशिष्ट्ये खेळाडूंना प्लॅटफॉर्ममध्ये गुंतवून ठेवतात आणि आत्मविश्वास देतात. जेव्हा ग्राहकांना कळते की त्यांचा ब्रँड पडद्यामागे सुधारणा करत राहण्यासाठी काम करत आहे, तेव्हा त्यांना आधार वाटतो.

आणि जेव्हा त्यांचे डिव्हाइस कालांतराने चांगले होते, तेव्हा अपडेट्समुळे ते टिकून राहण्याचे आणखी एक कारण असते. या छोट्या सुधारणा दीर्घकालीन संबंध निर्माण करतात जिथे वापरकर्त्यांना असे वाटते की ब्रँड त्यांच्या अनुभवाची काळजी घेतो.

निष्ठा कार्यक्रम आणि फायदे

काही स्मार्टफोन ब्रँड आता रिवॉर्ड्स, ट्रेड-इन प्रोग्राम्स किंवा नवीन डिव्हाइसेससाठी एक्सक्लुझिव्ह अर्ली अॅक्सेस देतात. हे फायदे अधिक मूल्य जोडतात आणि वापरकर्त्यांना राहण्यासाठी अतिरिक्त कारणे देतात.

सोप्या अपग्रेड योजनेसारखी साधी गोष्ट देखील निर्णय घेणे सोपे करू शकते. जर एखादा ब्रँड तुम्हाला पुढील डिव्हाइससाठी एक गुळगुळीत मार्ग देत असेल, तर तुम्ही नवीन काहीतरी सुरू करण्याऐवजी त्यावर टिकून राहण्याची शक्यता जास्त असते.

हे फायदे फक्त सवलतींबद्दल नाहीत - ते परत येणारा ग्राहक म्हणून कौतुकास्पद वाटण्याबद्दल आहेत.

अंतिम विचार

स्मार्टफोन ब्रँडची निष्ठा ही केवळ उत्पादन आवडण्यापलीकडे जाते. ती भावना, आठवणी, विश्वास आणि तुमचे डिव्हाइस खरोखर तुमच्या आयुष्याला अनुकूल आहे या भावनेवर आधारित असते. जेव्हा एखादा ब्रँड वापरकर्त्यांना जे हवे आहे ते सातत्याने देतो - कामगिरी आणि त्यांना कसे वाटते या दोन्ही बाबतीत - तेव्हा ते केवळ खरेदीपेक्षा जास्त बनते. ते त्यांच्या जीवनशैलीचा एक भाग बनते.