Sony က၎င်း၏အများအပြားကိုအတည်ပြုခဲ့သည်။ Sony Xperia 1 VII မော်ဒယ်များသည် အချို့သောပြဿနာတစ်ခုကြောင့် ထိခိုက်ပါသည်။ ယင်းနှင့်အညီ၊ ဂျပန်ကုမ္ပဏီသည် ထိခိုက်နစ်နာသော သုံးစွဲသူများအတွက် အစားထိုးအစီအစဉ်ကို ဖွင့်လှစ်လျက်ရှိသည်။
Sony စမတ်ဖုန်းကို မေလတွင် မိတ်ဆက်ခဲ့သည်။ သို့သော်၊ အသုံးပြုသူအများအပြားသည် မလိုလားအပ်သော ပြန်လည်စတင်ခြင်းနှင့် ပိတ်ခြင်းများအပါအဝင် ၎င်းတို့၏စက်ပစ္စည်းအချို့နှင့် ကြုံတွေ့နေရသည့် ပြဿနာများကို အစီရင်ခံတင်ပြထားသည်။
ကုမ္ပဏီ၏အဆိုအရ "ထုတ်လုပ်ရေးလုပ်ငန်းစဉ်သည် Xperia 1 VII စမတ်ဖုန်းအနည်းစုတွင် ဆားကစ်ဘုတ်ချို့ယွင်းမှုဖြစ်စေနိုင်ပြီး ပါဝါပြဿနာများဖြစ်ပေါ်လာနိုင်သည်ဟု ကုမ္ပဏီက ဆိုသည်။" နောင်လာမည့်ပြဿနာများကို တားဆီးရန် ၎င်း၏ထုတ်လုပ်မှုလုပ်ငန်းစဉ်ကို ပြုပြင်ပြောင်းလဲမှုများ ပြုလုပ်ခဲ့သည်ဟု Sony က အခိုင်အမာဆိုသည်။
ထို့အပြင် ကုမ္ပဏီသည် ယခုအခါ ပိုင်ရှင်များအား အစားထိုးယူနစ်များ ကမ်းလှမ်းခြင်းဖြင့် ထိခိုက်ပျက်စီးနေသော ယူနစ်များနှင့် ပြဿနာကို ဖြေရှင်းလျက်ရှိသည်။ အစီအစဉ်သည် တနင်္လာနေ့တွင် စတင်မည်ဖြစ်ပြီး လျှောက်ထားသူများသည် လုပ်ငန်းစဉ်၏တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းအဖြစ် ၎င်းတို့၏ IMEI နံပါတ်များကို အတည်ပြုရန် လိုအပ်သည်။
