Asus သည် bootloader သော့ဖွင့်ကိရိယာကိုဖယ်ရှားပြီးနောက် UK မှအမျိုးသားတစ်ဦးကိုတရားစွဲဆိုခဲ့သည်။ Zenfone. ဆုံးဖြတ်ချက်ကြောင့် ကုမ္ပဏီသည် လူတစ်ဦးအား စုစုပေါင်း £770 ($973) ဖြင့် ပြန်အမ်းခိုင်းခဲ့သည်။ သို့သော်လည်း အဆိုပါပြဿနာသည် ဤနေရာတွင် မပြီးဆုံးသေးဘဲ၊ တရားစွဲဆိုမှု၏ ရလဒ်သည် အခြားသော Zenfone အသုံးပြုသူများလည်း ပြန်အမ်းငွေကို တောင်းဆိုရန် အလားတူ လုပ်ဆောင်နိုင်သည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။
Asus သည် Zenfone တွင် bootloader လော့ခ်ဖွင့်ခြင်းကိရိယာကို ဖယ်ရှားပြီးနောက် ၎င်းသည် ၎င်းကိုလုပ်ဆောင်မည်မဟုတ်ကြောင်း အစောပိုင်းကတိပြုထားသော်လည်း ပြဿနာစတင်ခဲ့သည်။ အဆိုပါကိရိယာသည် Asus စက်ပိုင်ရှင်များအား ဆော့ဖ်ဝဲလ်တွင် အပြောင်းအလဲများပြုလုပ်ရန်နှင့် Android ဗားရှင်းအသစ်ကိုပင် ပြန်လည်ထည့်သွင်းရန် ၎င်းတို့၏ဖုန်းများ၏ စနစ်တစ်ခုလုံးကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့်ပေးသည်။ သို့သော်လည်း နောက်ဆုံးတွင် အဆိုပါ လုပ်ဆောင်ချက်သည် UK မှ Zenfone အသုံးပြုသူတစ်ဦးအား Asus အား တရားရုံးသို့ ခေါ်ဆောင်စေခဲ့ပြီး နောက်ပိုင်းတွင် တိုင်ကြားသူဘက်မှ ရပ်တည်ခဲ့သည်။ နောက်ဆုံးတွင်၊ ကုမ္ပဏီသည် အသုံးပြုသူ၏စမတ်ဖုန်း၏စျေးနှုန်းကို ပေါင် 700 ဖြစ်သည့် ပေါင် 70 တန်ကြေးနှင့်အတူ ပြန်အမ်းရန် အမိန့်ထုတ်ခဲ့သည်။
၎င်းသည် ပြဿနာ၏အဆုံးဟုထင်ရသော်လည်း Asus သည် ကိစ္စနှင့်ပတ်သက်သည့် ဖြစ်နိုင်ချေရှိသော ပြဿနာများမှ မလွတ်မြောက်သေးပါ။ တရားရုံး၏မျက်နှာသာရရှိပြီးနောက်၊ အသုံးပြုသူသည် ယခုအခါ အခြား Zenfone ပိုင်ရှင်များကို အလားတူလုပ်ဆောင်ရန် အားပေးပြီး Asus ထံမှ ပြန်အမ်းငွေများကို တောင်းဆိုလျက်ရှိသည်။
ဆုံးရှုံးသွားသည့်ကိစ္စနှင့် ပတ်သက်သည့် ပိုကြီးသောပြဿနာများကို တားဆီးရန် ၎င်း၏နောက်ထပ်အဆင့်များအကြောင်း မေးမြန်းရန် ကိစ္စနှင့်ပတ်သက်၍ Asus သို့ ဆက်သွယ်ထားပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ဤဇာတ်လမ်းကို မကြာမီ အသေးစိတ်အချက်အလက်များနှင့် အပ်ဒိတ်လုပ်ပါမည်။
