Vivo biedt gratis anti-reflectiehoesjes aan voor Vivo X200 Pro- en Vivo X200 Pro Mini-gebruikers die last hebben van camerareflectie.
De stap is onderdeel van het plan van het bedrijf om het cameraprobleem op te lossen dat in oktober door gebruikers werd gemeld. Ter herinnering, Vivo VP Huang Tao legde uit dat de "zeer extreme schittering buiten het scherm” gebeurde door de boog van de lens en zijn f/1.57 diafragma. Wanneer u de camera onder specifieke hoeken gebruikt en het licht erop valt, ontstaat er schittering.
"Volgens onze eerdere ervaringen is off-screen schittering een veelvoorkomend fenomeen bij optische fotografie en is de kans op activering erg laag, wat weinig invloed heeft op normale fotografie, dus er is over het algemeen geen speciale off-screen schittering-test", schreef de VP in zijn bericht.
Na verschillende rapporten rolde het bedrijf een globale update afgelopen december. De update bevat een nieuwe schakelaar voor het verminderen van schittering in foto's, die kan worden geactiveerd in Album > Afbeelding bewerken > AI wissen > Schittering verminderen.
Om het probleem verder op te lossen voor de overige apparaten die het ervaren, biedt Vivo gratis anti-reflectiehoesjes aan. Huang Tao deelde dit plan in het verleden, door te zeggen dat gebruikers met een ernstig probleem als dit hardware-gebaseerde oplossingen aangeboden zouden kunnen krijgen door het gebruik van een aantal "gratis" accessoires.
Gebruikers in China hoeven alleen rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice en hun apparaat-IMEI op te geven om een case aan te vragen. Kleuropties voor de cases zijn blauw, roze en grijs. Het is niet bekend of het ook aan de getroffen gebruikers op de wereldwijde markten wordt verstrekt.
Blijf op de hoogte voor updates!
