OnePlus ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਮੋਬਾਈਲ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਹ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਬੰਦ ਕਰ ਦੇਣਗੇ। ਸਮਾਰਟ, ਟੈਬਲੇਟ, ਅਤੇ ਪਹਿਨਣਯੋਗ 1 ਮਈ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ। ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੇ ਪੱਤਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਮੁੱਦਿਆਂ ਵਿੱਚ ਘੱਟ-ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਮਾਰਜਿਨ, ਵਾਰੰਟੀ ਦਾਅਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ, ਅਤੇ ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਅਣਉਚਿਤ ਬੰਡਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੇ ਦੱਖਣੀ ਭਾਰਤੀ ਸੰਗਠਿਤ ਰਿਟੇਲਰ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ (ਓਆਰਏ) ਦੁਆਰਾ ਵਨਪਲੱਸ ਇੰਡੀਆ ਦੇ ਸੇਲਜ਼ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਰਣਜੀਤ ਸਿੰਘ ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਗਏ ਪੱਤਰ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਫੈਸਲੇ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਦਿੱਤੀ। ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਈ ਮੁੱਦੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜੋ ਫੈਸਲੇ ਲਈ ਥੀਮ ਨੂੰ ਧੱਕਦੇ ਹਨ।
“ਸਨਮਾਨਿਤ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਵਜੋਂ, ਅਸੀਂ OnePlus ਦੇ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਫਲਦਾਇਕ ਸਹਿਯੋਗ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਅਫਸੋਸ ਨਾਲ, ਚੱਲ ਰਹੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੇ ਸਾਡੇ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ ਛੱਡਿਆ ਹੈ। ORA ਦੁਖਦਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ 1 ਮਈ, 2024 ਤੋਂ ਸਾਡੇ ਅਦਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ OnePlus ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦੇ ਸਾਡੇ ਸਮੂਹਿਕ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ," ORA ਪੱਤਰ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।
ਪਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ORA ਨੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਜਬਰੀ ਉਤਪਾਦ ਬੰਡਲਿੰਗ, ਵਾਰੰਟੀ ਅਤੇ ਸਰਵਿਸ ਕਲੇਮ ਵਾਰੰਟੀ ਦਾਅਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ, ਅਤੇ ਘੱਟ ਮੁਨਾਫਾ ਮਾਰਜਿਨ ਆਖਰਕਾਰ ਇਸ ਕਦਮ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪੱਤਰ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪਿਛਲੇ ਕਾਫੀ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦ ਹਨ, ਸਿਰਫ OnePlus ਉਹਨਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਿਹਾ ਹੈ।
“ਸਾਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਮੌਕਿਆਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਹੋਇਆ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਸਾਨੂੰ OnePlus ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬੰਡਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਸਾਡੀ ਲਚਕਤਾ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਅਤੇ ਵਿਭਿੰਨ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸਾਡੀ ਯੋਗਤਾ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਸਿੱਟੇ ਵਜੋਂ, ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ ਹੈ, ”ਓਆਰਏ ਦੇ ਪ੍ਰਧਾਨ ਸ਼੍ਰੀਧਰ ਟੀਐਸ ਨੇ ਪੱਤਰ ਵਿੱਚ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ। “ਪਿਛਲੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੌਰਾਨ, ਸਾਨੂੰ OnePlus ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਅਣਸੁਲਝੀਆਂ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।”
ਪੱਤਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਵਨਪਲੱਸ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਕਾਰਨ, ਬੋਝ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮੋਢਿਆਂ 'ਤੇ ਆ ਗਈ ਹੈ। ਇਹ ਕੁਝ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਵਨਪਲੱਸ ਨੇ ਵੀ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਬੰਦੋਬਸਤ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਸਪਲਾਈ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੋਰ ਮੁੱਦਿਆਂ ਕਾਰਨ ਪਹਿਲਾਂ ਸੁਰਖੀਆਂ ਬਣਾਈਆਂ ਸਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਕੋਈ ਰਹੱਸ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਟੀਮ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਲੋਕ ਹਨ, ਪਿਛਲੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਸਿਰਫ 400 ਵਿਅਕਤੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਇਸ ਕਦਮ ਨਾਲ ਆਂਧਰਾ ਪ੍ਰਦੇਸ਼, ਤੇਲੰਗਾਨਾ, ਤਾਮਿਲਨਾਡੂ, ਕਰਨਾਟਕ, ਮਹਾਰਾਸ਼ਟਰ ਅਤੇ ਗੁਜਰਾਤ ਸਮੇਤ ਭਾਰਤ ਦੇ 4,500 ਰਾਜਾਂ ਦੇ 6 ਸਟੋਰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਣਗੇ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਗਲੇ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਦਿਨ ਤੋਂ ਇਹ ਚਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।
