ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹੁਣ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ Oppo ਆਪਣੇ ਆਪ 'ਤੇ ਸਮਾਰਟ ਫੋਨ. ਇਹ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਸਵੈ-ਸਹਾਇਤਾ ਸਹਾਇਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਨਾਲ ਸੰਭਵ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਥਾਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਕਦਮ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਲਈ ਭਾਰਤ ਦੇ ਦਬਾਅ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਹੈਰਾਨੀ ਦੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਨਵੇਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਭਾਰਤੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਓਪੋ ਯੂਜ਼ਰ ਆਪਣੀ ਮਾਈਓਪੋ ਐਪ 'ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਸਪੋਰਟ ਟੈਬ ਰਾਹੀਂ ਸੈਲਫ ਹੈਲਪ ਅਸਿਸਟੈਂਟ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਮੁਤਾਬਕ ਇਸ ਸਰਵਿਸ ਨੂੰ ਸਾਰਿਆਂ 'ਤੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਓਪੋ ਸਮਾਰਟਫੋਨ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਏ, ਐੱਫ, ਕੇ, ਰੇਨੋ ਅਤੇ ਫਾਈਂਡ ਸੀਰੀਜ਼ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ IoT ਉਤਪਾਦ ਏਕੀਕਰਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣਾ ਹੈ।
ਓਪੋ ਇੰਡੀਆ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਸੇਵੀਓ ਡਿਸੂਜ਼ਾ ਨੇ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ, “ਭਾਰਤੀ ਖਪਤਕਾਰ ਬਹੁਤ ਤਕਨੀਕੀ-ਸਮਝਦਾਰ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਪੋਰਟਲ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਓਪੀਪੀਓ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ।” . “ਸਵੈ-ਸਹਾਇਤਾ ਸਹਾਇਕ ਦੇ ਨਾਲ, OPPO ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸੌਖਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ; ਇਹ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਓਪੀਪੀਓ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਮਾਲਕੀ ਦੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਬਾਰੇ ਹੈ।"
ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਓਪੋ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਮਾਡਲਾਂ ਦੀ ਬਹੁਤਾਤ ਵਿੱਚੋਂ ਉਸ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਚੁਣ ਕੇ ਸੇਵਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਚੁਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਉੱਥੋਂ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰਬਲਸ਼ੂਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸਿਮੂਲੇਸ਼ਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਉਹਨਾਂ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ ਬਾਅਦ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸਾਈਡ 'ਤੇ ਝੁਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਵਾਲੇ ਨੈਟਵਰਕ ਅਤੇ ਡੇਟਾ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਟ੍ਰਬਲਸ਼ੂਟਿੰਗ ਵਿਕਲਪ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੈ, ਕੈਮਰਾ, ਮੈਮੋਰੀ, ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ, ਬੈਕਅੱਪ, ਵਾਈ-ਫਾਈ, ਹੌਟਸਪੌਟ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ 400 ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡ ਦੇਵੇਗਾ।
