ਸੋਨੀ ਨੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਕਿ ਇਸਦੇ ਕਈ ਸੋਨੀ ਐਕਸਪੀਰੀਆ 1 VII ਮਾਡਲ ਇੱਕ ਖਾਸ ਮੁੱਦੇ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਜਾਪਾਨੀ ਕੰਪਨੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਰਿਪਲੇਸਮੈਂਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਖੋਲ੍ਹ ਰਹੀ ਹੈ।
ਸੋਨੀ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਮਈ ਵਿੱਚ ਲਾਂਚ ਹੋਇਆ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਈ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਕੁਝ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨਾਲ ਵੱਡੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਣਚਾਹੇ ਰੀਬੂਟ ਅਤੇ ਬੰਦ ਹੋਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, "ਨਿਰਮਾਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ Xperia 1 VII ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਦੀ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਸਰਕਟ ਬੋਰਡ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਿਜਲੀ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।" ਸੋਨੀ ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਨਿਰਮਾਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਕੀਤੇ ਹਨ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕੰਪਨੀ ਹੁਣ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਯੂਨਿਟਾਂ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਵੇਂ ਯੂਨਿਟਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਆਪਣੇ IMEI ਨੰਬਰਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
