Po kilku zgłoszeniach użytkowników, którzy mieli problemy z wyświetlaczami swoich urządzeń, OnePlus ogłosił nową, trzyetapową inicjatywę mającą na celu rozwiązanie tej kwestii. Według firmy powinno to rozwiązać nie tylko obecny problem, z którym borykają się użytkownicy OnePlus, ale także zapobiec ponownemu wystąpieniu takich problemów w przyszłości.
W najnowszym wpisie OnePlus ogłosiło swój program „Green Line Worry-Free Solution” w Indiach. Jak wyjaśniła marka, jest to trzyetapowe podejście, które rozpocznie się od ulepszonej produkcji produktu. Firma poinformowała, że obecnie używa PVX Enhanced Edge Bonding Layer we wszystkich swoich AMOLED-ach, zauważając, że powinno to umożliwić wyświetlaczom „lepsze wytrzymywanie ekstremalnych temperatur i poziomów wilgotności”.
Drugie podejście jest procesem następczym do pierwszego, w którym OnePlus obiecuje „rygorystyczną” kontrolę jakości. W tym celu firma podkreśliła, że problem z zieloną linią nie jest spowodowany tylko jednym czynnikiem, ale wieloma. Według marki jest to powód, dla którego przeprowadza ponad 180 testów na wszystkich swoich produktach.
Ostatecznie marka powtórzyła swoją dożywotnią gwarancję, która obejmuje wszystkie urządzenia OnePlus. Jest to kontynuacja wcześniejszej Program dożywotniej bezpłatnej aktualizacji ekranu ogłoszone przez firmę w Indiach w lipcu. Przypominamy, że jest ono dostępne za pośrednictwem członkostwa Red Cable Club na koncie użytkownika w aplikacji OnePlus Store. Dzięki temu dotknięci tym problemem użytkownicy otrzymają vouchery na wymianę ekranu (ważne do 2029 r.) dla wybranych starych modeli OnePlus, w tym OnePlus 8 Pro, OnePlus 8T, OnePlus 9 i OnePlus 9R. Według firmy użytkownicy musieliby jedynie przedstawić voucher i oryginalny rachunek za swoje urządzenia, aby odebrać usługę w najbliższym centrum serwisowym OnePlus.
